1992年，一架跨越太平洋的班機上，年輕工程師凱文·諾蘭對中國充滿了想象。此次，通用電氣(GE)的電器家電業務部門(GEA)派出了18名代表趕赴中國，諾蘭就是其中一員。此時，他應該很難想象，第一個收購談判對手海爾有多強硬。更難想象的是，此時弱小的海爾僅僅25年後會反向收購GEA。而他，将見證這個曆史的回環，也将見證日後響徹世界的四個字：“人單合一”。

曆史的回環

1992年之行，GE是想收購一家中國的本土公司，作為進入中國市場的排頭兵，首選就是海爾。但張瑞敏拒絕了提議，他深知收購後隻會變棋子，海爾品牌将失去發展機會。GE團隊對此撂下狠話：尋找其他合作夥伴不難，一旦找到，海爾必敗。

曆史不相信假設，它隻是冷眼旁觀。

到了21世紀初，曾經活力無限的GE陷入創新停滞和業務衰退。GEA業績更是早已停滞不前，從美國領先的家電公司之一，下降到美國市場的第四名，甚至第五名，母公司更是多次試圖将其剝離。

在此困境之時，海爾出手了。2016年6月6日，海爾完成對GEA的并購。

25年後，當年要被收購的海爾，不但沒敗，反而坐在了收購席上。曆史完成了一次難以想象的大回環。

一年後，當年的收購團隊成員凱文·諾蘭，成為了新GEA的新任CEO，而此時他真正和海爾心靈相通精神契合。因為四個字：

人單合一。

古樸的智慧

截至2021年，海爾并購GEA四年多，GEA收入為之前的1.8倍多，利潤為3倍多。今年7月，GEA再次成了美國家電行業第一品牌。GEA品牌史上第一款滾筒洗衣機，年銷量達40多萬台，為曆史最高銷量的4倍!重開熱水器業務、建成了全行業最先進的工廠。所有信号标志着，GEA又活過來了!

而這5年來，海爾既沒有更換GEA的設備，也沒有空降管理者。這一切到底怎麼發生的?

這需要從古樸的智慧說起。

中文裡，很多詞彙含義深遠。比如“群龍無首”、“不着邊際”。

易經中有：“用九，見群龍無首，吉。” 海爾文化裡“人單合一”的終局，就是要造成一種“群龍無首”的狀态。“群龍無首，天下治也”，不是說“沒有人管，亂成一團”，而是指每一個人都是一條龍，每一個人都會把自己的工作做到極緻。

佛經裡有“如珠走盤，不着邊際”。形容以手托盤，盤上珍珠，珠子往來滾動卻總在中心，永不落下。順應珠子的勢，而動中取穩，那是自然而然又高妙的狀态。如果說大企業的層級管理是“盤”，那麼基層末端的主動性就是“珠”。盤子要穩，珠子要主動。這是一個矛盾，怎麼解決?

2005年，張瑞敏在海爾全球經理人年會上首次提出“人單合一”模式。17年來，海爾的規模不斷增加，同時組織形态不斷進化。從自主經營體到小微，再到鍊群(生态鍊上的小微群)，最終破除科層制，變成生态企業，完成了“盤”與“珠”的完美共振。

而同時期的GE，依然死守傳統的管理路徑：金字塔型結構、階層等級森嚴、委托代理激勵機制,逐漸僵化，不敗就怪了。

2017年6月，曾經去青島學習“人單合一”6個月的諾蘭，成為GEA新任CEO。之後，GEA也開始變革：取消一個層級，産品線變成小微，每個小微的負責人被任命為副總裁，承擔盈虧責任。同時，營銷、銷售采購等商業和運營職能部門，轉變為以小微為内部客戶的服務平台。

活力，就是這樣慢慢回來的。

人單合一，正當時

2022年9月20日，第六屆人單合一模式引領論壇在青島舉行，Mlab管理實驗室創始人、倫敦商學院客座教授加裡·哈默發表視頻演講。他大膽預測，“人單合一”模式的推廣速度，應該是曆史上其他任何管理思想普及速度的兩倍，并且應以對績效産生五倍影響為目标。

這也的預測并非空穴來風，“人單合一”的力量已經在全世界鋪開：意大利，創意數字營銷公司糖果工廠轉型，僅6個月就扭虧為盈;日本，“AQUA社區洗”已經占據73%的市場份額，便利店、洗衣店、加油站都争相加入;新西蘭，海爾收購的裴雪派克三年來營收增長50%，美國市場收入增長81%。

同時，以GEA采用“人單合一”實現成功轉型為樣本，全球企業更是掀起了一股學習“人單合一”的熱潮。目前，學習“人單合一”的企業會員總共有41.5萬家，包括普通會員33萬家和付費會員8.5萬家。2021年，張瑞敏和歐洲管理發展基金會主席聯合簽署第一張全球人單合一認證證書，标志着中國企業創造的管理模式成為國際标準，開創了中國企業從接受國際管理标準認證到輸出國際管理标準認證的新格局。

事實證明，“人單合一”已經成為了一場“企業須以人為主體的啟蒙運動”。張瑞敏曾經的登高一呼，如今成為了群起響應。

同樣在這場論壇上，海爾董事局主席、首席執行官周雲傑介紹：集團依靠人單合一，三大業務闆塊均實現高速增長。海爾智家2022年上半年營收同比增長9.1%，利潤同比增長15.9%，産業互聯網平台卡奧斯已經覆蓋全球20多個國家、15大行業，兩家上市公司海爾生物與盈康生命2022年上半年分别實現36.63%和7.34%的營收增長。經濟環境極為複雜的當下，這些數據殊為難得。

曆史的回環也許是巧合，但數據與趨勢不會說謊。從思考到開悟，從想法到實踐，海爾一刻也沒有停歇。“人單合一”的勝利，是個必然。

來源：河北網絡廣播電視台

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