空氣源熱泵品牌，哪個更好？

這類問題的背後，涉及的其實是如何選擇“空氣源熱泵供暖系統”産業鍊上下遊參與方的問題。

“煤改電”工程的推動、“雙碳”目标的引領、節能環保應用效果的呈現，成就了熱泵供暖産業蒸蒸日上的發展現狀。但與此同時，面對越來越多的熱泵供暖設備生産商和系統安裝商，很多暖通渠道商和用戶選擇困難。在面對“如何選擇熱泵供暖産品的合作夥伴”這一問題時，無所适從。

到底該如何選擇“靠譜”的熱泵供暖系統生産商、安裝商？

近日，線上訪談節目《冷暖君訪談間》特邀中國節能協會熱泵專業委員會常務副秘書長趙恒誼、葫蘆島麗人科技有限公司總經理馬泉成、無錫生普能源設備有限公司總經理陸紅軍，對這些問題分别給出了各自的觀點和看法。

如何選擇“靠譜”的熱泵供暖系統廠家和品牌？

中國節能協會熱泵專業委員會常務副秘書長趙恒誼表示，關于“空氣能哪個牌子更好？”這個問題，共性的評價和考慮有很多，包括品牌、信譽、産品質量、價格、利潤、獨特性、銷售支持能力、售後服務能力等等多個方面。

具體考慮到熱泵和空氣能行業的特殊性，趙恒誼提出了三個觀點：

1、熱泵和空氣能的産品範圍較多，不同主機品牌有不同的優勢，需要具體了解經銷商自身的需求是什麼，再做回答。

供暖至少包括：

空氣源熱泵家用水機（常溫型、低溫型）；

商用水機供暖（常溫型、低溫型）；

空氣源熱泵熱風機；

空氣源熱泵天氟地水多聯機産品；

空氣源熱泵多能互補複合能源産品等等。

還有熱水和烘幹特種應用産品系列：

家用熱水；

商用熱水（常溫、低溫，承壓）；

烘幹（開式、閉式）

高溫超高溫熱泵等等。

2、需要和經銷商的應用場景結合，不同品牌有不同的優勢，需要具體了解經銷商自身的需求是什麼，再做回答。

空氣能供暖，應用場景衆多。不同的主機品牌在系統解決方案的支持上，都有不同的優勢積累。

供暖至少包括：

戶式煤改電場景需求：投标材料齊備、性價比高、政策靈活、産品皮實穩定、融資；

戶式水機零售場景需求：品牌、系統組合規範化指導培訓能力（南北方還很有區别）；

商用熱泵供暖場景需求：産品穩定、有案例業績、大暖通設計能力支持、融資、在線監測平台；

特種供暖場景需求：（養殖、煤礦等等）方案設計能力至關重要。

3、需要和經銷商自身特點結合，相互借力互補的品牌，可能對他來說才是最好的品牌。

空氣能品牌在各個不同發展階段都有，需要和經銷商當地市場和自身能力的發展階段匹配的。

比如：

本土專業品牌：性價比高、反應迅速，可能适合剛入行經銷商，也适合國際品牌運作的副品牌操作；

本土大空調品牌：質量可靠、品牌認知度高、有體量要求，适合有實力的地方經銷商；

國際品牌：洋氣，利潤産品，高端用戶；

超高端純進口品牌：有特殊用戶渠道和較高服務能力的經銷商。

同時，趙恒誼強調，熱泵供暖是個系統産品，除了要考慮品牌的共性評價，在實際的應用中，也要充分考慮多方因素，包括環境的因地制宜，主機的選型，系統的設計安裝等等。

作為長期深耕北方的空氣能市場的一線資深人士，葫蘆島麗人科技有限公司總經理馬泉成也對該問題給出了自己的解答。馬泉成認為，在品牌選擇中需要關注三個方面，第一是品牌知名度，第二是品牌性能，第三是品牌市場潛力。

關于品牌知名度，馬泉成建議，對于新手空氣能經銷商，可以選擇高知名度空氣能品牌，雖然高知名度的空氣能品牌會因為廣告成本高，導緻産品性價比相對較低，但品牌的高知名度有助于經銷商銷售，并且讓經銷商有更高的溢價空間，同時也能避免陷入低性能組裝機的陷阱。當經銷商的行業經驗提升後，可以考慮選擇高性價比的品牌。

關于品牌性能，馬泉成認為，評價一個空氣能品牌的性能，主要是看五個方面：

1、低溫制熱

要看空氣源熱泵以匹數标識的名義制熱量

（-12度環溫/41度水溫和-20度環溫/41度水溫）實際制熱量是多少。

低溫條件下的制熱量越大，最冷天氣條件下供暖效果會越好。

2、能效

空氣源熱泵制熱的綜合部分能效系數IPLV（H）值越高越節能，同樣的建築同等溫度下供暖越節能。

依據相關國家标準：對于41度水溫，一級能效要求IPLV（H）>3.20，二級能效要求2.80<IPLV（H）<3.20，三級能效要求IPLV（H）<2.80，這個能效值大緻就代表了一度電所實際産生的熱量的倍數，所以這個數值越高越節能。相對于能效比COP來說，IPLV（H）反應的是不同條件下的COP值的綜合，因此更具有實際參考價值。

目前個别空氣能品牌以制冷的綜合部分能效系數IPLV（C）達到的一級能效（IPLV（H）實為二級能效）來進行标識和宣傳，這在南方是可以的，但在以供暖為主的北方進行制冷一級能效的宣傳，對用戶和經銷商帶有一定的欺騙性。

3、噪音

空氣源熱泵的噪音标識一定要被重視，噪音低的空氣源熱泵機組不擾民，往往性能也會更好。

很多客戶和服務商有噪音這個概念但不知道一個量的概念和實際影響程度。

噪音相差3分貝，聲音強度實際相差1倍；噪音相差5分貝，聲音強度實際相差3倍；噪音相差10分貝，聲音強度實際相差10倍。也就是說65分貝聲音的強度是55分貝聲音強度的10倍，但一般客戶或者服務商可能認為聲音強度也不過相差20%，所以這是一個很容易步入的誤區。

相關國家标準：對于環境噪聲，居住區的最低标準（指居住與商業混雜區），是白天60分貝，夜晚50分貝，以此作為參照。

4、配置

空氣源熱泵的噪音标識一定要被重視，噪音低的空氣源熱泵機組不擾民，往往性能也會更好。

很多客戶和服務商有噪音這個概念但不知道一個量的概念和實際影響程度。

噪音相差3分貝，聲音強度實際相差1倍；噪音相差5分貝，聲音強度實際相差3倍；噪音相差10分貝，聲音強度實際相差10倍。也就是說65分貝聲音的強度是55分貝聲音強度的10倍，但一般客戶或者服務商可能認為聲音強度也不過相差20%，所以這是一個很容易步入的誤區。

相關國家标準：對于環境噪聲，居住區的最低标準（指居住與商業混雜區），是白天60分貝，夜晚50分貝，以此作為參照。

5、維修

維修性的好壞對于經銷商來說很重要，因為大多空氣能客戶距離經銷商會在幾十公裡甚至上百公裡，設備的檢修如果全靠人力支撐，效率低、消耗大、且無後期費用支撐，會将經銷商拖死。

所以設備機組的遠程故障診斷和遠程檢修能力非常重要，能靠遠程線上解決的問題就線上解決，自己無法解決時可以很方便地移交給工廠解決。即使需要非得出現場的，也盡可能減少故障檢查的次數，做到準确排查、精确定位、一次性排故。

關于品牌市場潛力，馬泉成表示，看待一個空氣能品牌的是否具有市場潛力，主要從三方面來看：

1、産品得有一定的市場知名度

凡是有一定知名度的品牌也是具有營銷性的。很難想像沒有一點兒市場知名度的品牌，将來會靠經銷商的單打獨鬥能赢得較大的市場份額。

2、品牌要有自己的生産工廠

這樣的品牌産品性能更可控，品牌生存能力更強，存活時間也更久。存活時間更久的品牌，也能保證機組後續維修器件的供應。

3、要尋找真正具有研發能力的品牌

有研發能力的品牌，會讓本品牌産品在總體性能上，或者某一方面的性能上始終處于領先位置，在産品銷售競争中也會更具有優勢。

有研發能力的品牌選擇中，一定要區分生産保障型工程師和研發工程師的區别。有很多空氣能生産工廠的工程師僅僅是生産保障型的，保障能夠組裝生産，而并不具備基礎的研發能力，也很難讓産品在某一方面有更強的技術突破，長時間後則無法保障品牌在競争中處于優勢地位。有一些空氣能品牌雖然也有一些專利或者在某一方面具有性能優勢，但一定要看該專利或者性能優勢是否具有實際意義，還僅僅是作為營銷的輔助宣傳手段，因為專利有沒有真正的價值是都可以申請的。成為資深的空氣能經銷商後，是一定要考察所經銷品牌是否真正具有研發能力的。

如何選擇“靠譜”的熱泵供暖系統安裝商？

側重于挖掘南方熱泵供暖系統安裝市場的無錫生普能源設備有限公司總經理陸紅軍認為，目前的空氣源熱泵市場發展非常快，但安裝工藝和安裝材料目前沒有明确的行業标準，施工也沒有專業的分工。在這種情況下，如何成為一個讓用戶認可的，“靠譜”的安裝商，是要從多個方面做出努力的。

首先，要熟知系統方案的選型、系統方案的設計（水利設計、控制設計）、熱泵二聯供的施工（人員、材料、工藝、管理）、交付和服務（調試、售後服務）。

其次，消費者的關注點也是必須要予以重視的，消費者更多關注實際體驗，系統要可靠，運行要穩定，地暖要節能、制冷要舒适，服務有保障。

同時，兩聯供的末端和主機符合選型、系統設計、安裝材料和施工工藝，以及管理服務能力，都是一個“靠譜”的熱泵供暖系統安裝商要具備的能力。

陸紅軍認為，時間和口碑，是檢驗“靠譜”的最佳标準。

《冷暖君訪談間》是由ISHC&CIHE中國供熱展主辦方之一——中展智奧（北京）國際展覽有限公司搭建的一個線上交流平台，旨在全天候、全方位的為暖通以及舒适家居産業鍊上的相關群體提供各種服務。我們希望以在線訪談的形式，透視暖通行業熱點現象，洞察暖通行業發展趨勢，分享暖通産品推廣經驗，解讀暖通行業前沿技術。

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