中山市公安交警支隊推廣“網上辦”、“自助辦”、“社會辦”、“馬上辦”工作，為市民辦理車駕管業務提供最大便利，受到公安部交管局肯定。

6月27日，公安部交管局“深化公安交通管理‘放管服’改革現場推進會”在浙江甯波召開，中山車管所榮膺全國一等車輛管理所。市公安交警支隊副支隊長朱莉參會并代表支隊領回了“優秀車輛管理所”獎牌。

“網上辦”、“自助辦”讓群衆辦事少跑腿

近年來，中山市機動車尤其是小客車入戶數量暴增，日入戶量最高的近1000輛。據統計，截止2018年6月，中山機動車保有量超過134萬輛，機動車駕駛人超過149萬，且每年均以超過12%的速度遞增，每年的機動車、駕駛人等相關業務量超過200多萬宗。

面對“業務翻倍、警力銳減”的挑戰，為追求更高的服務效率，中山車管所積極實施“互聯網 智慧交通”戰略，大力推進“網上辦，自助辦”，打造“指尖上車管所”，讓數據多跑路、群衆少跑腿。

2017年，中山市交警部門啟用“機動車查驗預約系統”，中山交警啟用市民在辦理10類涉車業務時，通過 “中山交警”微信公衆号便可進行網上預約。随後，包括“機動車查驗預約系統”在内的“車管業務預約平台”啟用。至此，市民在辦理注冊登記、轉移登記（含遷入、變更遷出）、變更車身/顔色、變更使用性質、變更/補打發動機号碼、變更/補打車輛識别代号、申領/補領登記證書及申請校車許可等26類機動車查驗業務時，均可通過 “中山交警”微信公衆号預約。

市交警支隊還先後推出了網上辦事大廳、駕證自主約考、到期駕證預先換、郵寄号牌證件到家等便民服務系列工程，并大力推廣“交管12123”手機APP及互聯網綜合服務平台應用、中山交警微信－車管窗口、平安中山便民服務APP、車駕管自助辦理智能終端等平台，依靠科技、智慧全力打造24小時不下班的車管所。“網上辦”業務的開通讓市民足不出戶就可辦理車駕管業務。

“社會辦”理念打造車管業務“5公裡服務圈”

在完善自身服務舉措的基礎上，中山交警按照國務院“放管服”部署，積極開拓思路，以“共建共治共享”為主旨，着力推動服務網絡體系建設更趨完善。先後在全市25個鎮區的4S店、二手車交易市場、銀行、機動車回收企業設立37家社會化管理車管業務登記服務站，并全部通過專網平台實現互聯互通，成功打造車管業務“5公裡服務圈”。這種“社會辦”的理念，使得車主可以在4S店、二手車交易市場、銀行、機動車回收企業辦理新車注冊登記、二手車交易、車輛抵押或報廢等業務過程中可享受“一站式”服務。

中山交警車管所還把群衆體驗感作為檢驗“最多跑一次”改革的關鍵指标，按照“簡單事立即辦、複雜事限時辦、特殊事緊急辦”思路，大力推進窗口集成服務、業務流程再造，努力實現現場“一次辦、馬上辦”，不斷提升群衆獲得感和滿意度。交警部門在全市推出108個車管業務“一窗辦”服務窗口，推行車駕管業務一窗受理、集成服務，推行微信、支付寶等繳費支付電子化，實現“一次排隊、一次受理、一次辦結”，避免群衆“往返跑”，壓縮群衆辦事成本。

10年“磨劍”，中山車管所成功“升級”

據悉，2006年起，中山市公安交警支隊車管所已經連續10年被評為“全國二等車管所”。今年4月10日至11日，公安部全國一等車管所考評組專家一行到中山檢查驗收全國一等車管所。考評組通過暗訪窗口服務情況、車駕管監管措施；實地檢查辦證場所，抽查車駕管檔案，随機抽取民警進行集中考試測試，聽取有關工作情況介紹，向社會群衆派發問卷調查和電話回訪等形式開展了驗收工作。相關創建工作獲得了檢查組的充分肯定。

6月27日，公安部交管局在浙江甯波召開了“深化公安交通管理‘放管服’改革現場推進會”，通報了全國各地2016至2017年度車輛管理所等級評定情況。

此次全國車輛管理所等級評定共評出一等車輛管理所55個，其中，廣東中山、天津等11個車輛管理所因工作進步明顯，成績突出，由二等車輛管理所升為一等車輛管理所。在55個全國一等車管所中，中山總排名第七，在地級市中名列第一，實現了廣東省一等車管所零的突破和中山車管工作跨越式的發展。

【記者】何偉楠

【通訊員】劉洪希 蔡绮華

【作者】 何偉楠

【來源】

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