街道辦事處加強基層社會治理?蘭州晚報訊 連日來，記者在西固區走訪時了解到，西固城街道合水中路社區積極發揮社工委作用，聽取民意，彙聚民智，共商“解題”的對策和思路，共同開展社區治理，聚合轄區單位、物業公司以及居民志願者隊伍三方力量并針對轄區的城市環境美化、民情民意需求和“急難愁盼”問題，以“民事民議、共管自治”為原則，發揮“熟人效應”，按照“收集意見、确認議題、制定方案、發布公告、組織協商、結果運用、反饋公示”的居民議事會“七步議事法”流程，組織居民議事委員和利益相關方代表定期議事，征集居民意見，現場答疑釋惑，會後通報反饋，社區居民通過協商議事實現了自我管理、自我服務，我來為大家講解一下關于街道辦事處加強基層社會治理?跟着小編一起來看一看吧!

街道辦事處加強基層社會治理

蘭州晚報訊 連日來，記者在西固區走訪時了解到，西固城街道合水中路社區積極發揮社工委作用，聽取民意，彙聚民智，共商“解題”的對策和思路，共同開展社區治理，聚合轄區單位、物業公司以及居民志願者隊伍三方力量。并針對轄區的城市環境美化、民情民意需求和“急難愁盼”問題，以“民事民議、共管自治”為原則，發揮“熟人效應”，按照“收集意見、确認議題、制定方案、發布公告、組織協商、結果運用、反饋公示”的居民議事會“七步議事法”流程，組織居民議事委員和利益相關方代表定期議事，征集居民意見，現場答疑釋惑，會後通報反饋，社區居民通過協商議事實現了自我管理、自我服務。

全心為民辦實事辦真事

合水中路社區社工委緻力為轄區單位及居民辦實事、辦真事、辦好事，根據項目性質劃分為即刻辦理項目、限時辦結項目、上報請示項目三大類，從委員下沉搜集問題建議，建立問題清單，社工委成員彙總梳理形成議題，到每月定期協商讨論，根據問題建立項目清單，最終集中多方資源，推動問題解決，接受社會監督并形成辦結清單。這一閉環的工作鍊條有效提升了社區解決群衆“急難愁盼”問題的能力和水平，既增強了居民的主人翁意識和社區歸屬感，也有效助推社區“朋友圈”的鞏固、拓展。

通過“接地氣”的社工委，盛世花園小區、糧食局小區及醫藥公司小區多年的樓院環境衛生、供水供熱等問題得到協商解決，居住環境得到了整體優化，樓院内矛盾糾紛得到了有效解決。同時，社區以此為契機，挖掘更多轄區資源，廣泛收集議題，形成社區共治共建共享的開放格局，使社工委最大限度發揮參與社區治理建設的作用，激發社區治理新活力。

據介紹，盛世花園小區位于轄區蘭化三校巷内，原天然氣供暖鍋爐管線并網糧食局家屬院、醫藥公司家屬院、服務公司家屬院共8棟住宅樓、301戶住戶。因供暖鍋爐已達到使用年限（已滿15年），繼續運轉存在安全隐患，并且近幾年來供熱質量逐年下滑，供熱問題一直困擾着盛世花園和周邊小區的居民。為徹底解決這些居民的供熱需求，确保居民溫暖過冬，社工委積極梳理居民訴求，社工委主任、副主任聯合區房管局與供熱公司多次協商，最終達成一緻意見，同意将該區域供熱管線納入集中供熱管網。并迅速召開會議，邀請居民代表、業委會成員、物業公司負責人以及房管局負責人，對集中并網一事的施工項目以及收費标準、收費方式進行研讨交流，最終确定由居民代表及業委會成員向每戶住戶收取2000元供暖建設費用。大家一緻贊同，兩天時間内已有過半住戶繳納費用，管網施工已完成，現已正常供暖。

為居民解決老大難問題

合水中路社區所轄醫藥公司樓和老街道樓是老舊小區，因使用年限較長，配套基礎設施老舊且不夠完善，46戶居民多年來共用1個總水表，每個月鄰裡之間總被水費收多少、誰來收、怎麼收的問題困擾，甚至還有水費未交齊面臨停水的時候，給居民的正常生活帶來了不便。黨員中心戶兼網格員張先生将居民的這件煩心事帶到了社區，社區迅速召開社工委會議，經過認真分析研判，協調物業公司，召集蒲公英志願者積極開展分戶水表更換工作，不到一周時間，46戶居民家中水表全部更換。

合水中路社區聯運五隊舊樓小區内的照明設施不完善，樓道和院内沒有照明設施，給夜間出行的居民帶來諸多不便。得知這一情況後，社區立即組織召開社工委會議，協調西固供電公司變電工區及老舊小區改造項目标段，征得同意後，給小區樓道及院内安裝了36盞照明燈，解決了居民出行不便的問題，也改善了小區整體面貌，獲得居民的稱贊。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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