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普利司通的質保

生活 更新时间:2025-04-06 06:49:24

稍微了解輪胎的人,都會知道普利司通這個品牌,畢竟作為全球最大的輪胎及橡膠産品生産商,多年穩坐輪胎行業頭把交椅。值得注意的是,普利司通的質量口碑一直不怎麼樣,近年來一直在不斷地召回産品,投訴也居高不下。近日輪胎商業也收到了很多車主的投訴。

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鑒定員竟然隻看照片就出質量報告

多個車主反映,當輪胎出現問題,廠家會進行鑒定,但鑒定員竟然隻看照片就能出質量報告,這實在讓人感到意外,而且基本把責任推卸給車主,和輪胎質量沒有關系。是個明白人都知道怎麼回事。

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在此次事件上,普利司通對客戶投訴的案件是如此的不負責任!

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盡管普利司通,多次召回輪胎,但召回後,其輪胎“提前老化開裂”的問題依舊嚴重,去年底普利司通曾在中國大規模召回輪胎,官方給出的解釋是:在生産過程中出現問題,有強度不足的可能性。輪胎其内部有一種作為骨架材料使用的聚酯簾布(簡稱胎體簾布),特别是在低氣壓等情況下持續使用,輪胎發生過度變形的情況下,胎體簾布的局部有可能斷裂,嚴重時可能造成輪胎漏氣,存在安全隐患。據了解此次召回主要涉及耐馳客系列,但此舉并不能解決問題,仍然有大量普利司通輪胎出現了提前老化,開裂等問題。涉及到多個品牌多款車型,常見的東風日産天籁、一汽豐田威馳、一汽豐田卡羅拉、廣汽菲克JEEP自由光、寶馬X1等車型紛紛中招。

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投訴數據來看,普利司通被投訴的趨勢還在逐步增多,而且投訴主要集中在開裂、老化、鼓包,要說這些現象屬于輪胎的常見問題,可問題是一年左右的輪胎提前“老齡化”這就太不正常了。

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不少車主表示,出現這樣的情況,第一個原因可能是本身的質量問題、另外一個有可能是售賣“翻新胎”所緻。

如今作為全球最大的輪胎及橡膠制品生産商,普利司通在中國乘用車輪胎市場的占有率大約在15%-20%之間,也就是說将近6台車裡就會有一台是普利司通的輪胎。但是反過來看,如果普利司通的輪胎大面積出現問題,也就是說6台車裡或許會有1台車有潛在的危險。

綜合來看,普利司通從去年的22萬多條輪胎的召回,到如今的大面積投訴,其“質量門”還在持續或将迎來爆發。

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很多出現問題的輪胎投訴最終都石沉大海,更多的問題輪胎投訴也是狀告無門,讓消費者的權益無法得到保障,讓輪胎店和經銷商左右為難。

中國輪胎投訴網聯合中國質量萬裡行(3•15)共同開啟了專業的輪胎投訴,在這裡可以接受來自中國的所有輪胎事件的投訴。最近輪胎商業投訴小程序上線,更加方便各位進行投訴。

(原創:責任編輯:Caite)

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