ID:内審師修行與實戰(shenjizhishi)
一、男人和女人?
一個令男人們汗顔又憋屈的現實:審計負責人大多是女人,男人們多是業務骨幹。
不吹不擂,說得真的是現實,但并不代表合理!
原因很多,重要的有2點:
(1)女人善長溝通,能與被審計部門,能與老闆溝通;
與被審計單位溝通得好,配合度就高,能避免引起公憤而被針對;
與老闆溝通得好,信任度和授權度就高,女性天生溫順,更适合對接大領導。
(2)男人善于思考,敢想敢做,更願意接受新人新事,不按部就班,不安于現狀;
内審工作涉及多個人、多個事、多個專業領域、多項技能要求,所以,沒有一個求知欲旺盛的心,很難适應這工作。
除了天性上的差異,還有一項原因:審計目前仍舊是一個被邊緣化的部門,部門負責人不需要有多麼地專業,關鍵是領導信任和喜歡。
所以,審計隊伍中,女人招老大喜歡,男人更專業。
二、内驅性的求知欲
審計人員的求知欲不像會計人員考證,考過一個又一個,掌握了會計學知識就可以成為會計高手。
審計人員,時時刻刻都會接觸新東西,需要有内在驅動力去了解它,掌握它,而不僅僅是為了學習而學習。
一堆證書傍身的人未必是好的内部審計師。
沒有求知欲,成不了審計高手,因為審計涉及到的知識面太廣了:财務、營銷、運營、成本、戰略、内控、風險、法律等等,雖然不要求樣樣精通,但你都得掌握一部分。
開展一項審計任務,哪怕有過審計經驗,仍舊會面對新的知識或技能需求,所以,想“一年經驗吃十年”的想法是很難實現的。
不學習的話,早晚會被淘汰。
三、承壓能力,不是工作量大帶來的壓力,而是“山重水複疑無路”的壓力
有時候真心覺得外審好做,他們雖然身體辛苦,工作量大,但是照着審計程序做一遍而已,無論有沒有查出問題,都可以出審計成果。
内部審計卻不一樣!
如果查不出問題,要你幹嘛?
如果查出的問題千篇一律,要你幹嘛?
如果查出的問題都是雞毛蒜皮的小事,要你幹嘛?
如果提出的問題和建議沒有價值或不被接受,要你幹嘛?
如果靠自身能力無法立足,隻靠老闆給你的權力來維護你的地位,要你何用?
一連串“審計價值”帶來的問号,時刻盤旋在審計人員頭上。
這才是所有内審人員面臨的真正壓力。
四、溝通能力,上下左右的溝通能力
基本上,每個崗位都需要溝通能力,但是審計人員的溝通能力有點扯淡。
本就是得罪人的活兒,還非得向“好好先生”努力,不然,會被所有人針對;溝通既要保持應有的獨立性、客觀性,還要弄成“一家親”。
就算你是審計老手,如果不“和稀泥”,也很難做到“八面玲珑”。
所以,我們對溝通能力的定位應該是:不是不得罪人,而是不能把人得罪死。
和領導們的溝通,不僅要把專業問題簡單化,還得服從一些無腦決策。
審計人員始終堅持一個原則:“老闆的需求”;但是,也要顧自身安危啊,因為除了老闆不會有人護着你。
五、思考能力和數據分析能力
如切如磋,如琢如磨!
我們在對待審計報告時都會細心琢磨,因為這是最終成果,也是價值載體。
但是,真正需要琢磨的地方反而是審計過程,因為一個審計線索會引出幾個線索,一個線索又牽扯到多個審計證據,多個審計證據有時隻為證實一個審計判斷。
如果沒有足夠的思考和分析能力,審計發現很難有深度,也很難挖掘出真相。
要思考的東西,除審計程序外,還涉及到人際關系,風險判斷、組織行為學和心理學等等,所以思考不僅要有深度還要有寬度;
數據分析能力首要是:數據敏感性;能從平常數據中找出不平常,比如,一些司空見慣的台賬和報表,在老審計眼中,能找出不同的審計線索或證據,因為他們能從不同維度來來分析數據和業務,得出更深層次的審計發現和判斷。
六、以“專業性”服人,問題的深度和專業度
這一項,才是内審人員得以生存和發展的基石。
專業性既包括職業道德,也包括專業能力。
專業能力可不是學好審計技能就行啦,而是要有:(1)熟練的審計知識;(2)專業風控知識;(3)熟悉内控程序;(4)明了社會風氣和企業文化;(5)掌握一定的财務、管理學、營銷等知識;(6)對企業中其他專業領域的知識也要有一定的了解。
比如,你雖是财務出身,但你得能和營銷探讨營銷方案;
能和采購人員讨論采購程序;
能和工程人員讨論工程質量;
能和運營人員談流程制度;
能和财務論道稅務;
能和法律說合同條款,等等;
不要求審計人員像他們一樣專業,但至少能說得上話,有最起碼的專業判斷能力:分清對與錯,好與壞,并能提出有一定深度的改進或提升建議。
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