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商家拒絕退貨小二介入

生活更新时间:2024-11-29 13:35:22

商家拒絕退貨小二介入?　　5月底，消費者劉女士通過某購物平台購買了一雙鞋子，價款244.05元在購買前，客服承諾劉女士在确認收貨後返現10元，好評再返5元後劉女士收到鞋子因有事沒有試穿，系統就自動确認收貨了等試穿時，卻發現鞋子質量不好，上面還有很多膠水，正當她要找客服反映時，又發現商品降價了劉女士一氣之下要求退貨退款，被商家以“超過七天無理由退貨”為由拒絕了經12315調解後，商家給消費者辦理了退貨退款商家解釋稱，降價是因為618促銷打折，其行為也已被教育批評，接下來我們就來聊聊關于商家拒絕退貨小二介入?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

商家拒絕退貨小二介入

　　5月底，消費者劉女士通過某購物平台購買了一雙鞋子，價款244.05元。在購買前，客服承諾劉女士在确認收貨後返現10元，好評再返5元。後劉女士收到鞋子因有事沒有試穿，系統就自動确認收貨了。等試穿時，卻發現鞋子質量不好，上面還有很多膠水，正當她要找客服反映時，又發現商品降價了。劉女士一氣之下要求退貨退款，被商家以“超過七天無理由退貨”為由拒絕了。經12315調解後，商家給消費者辦理了退貨退款。商家解釋稱，降價是因為618促銷打折，其行為也已被教育批評。

　　（記者鄭秋玉通訊員汪莉莎）

來源：石獅日報

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