王熙鳳在紅樓夢中屬于能說會道的人物，因為她的這張嘴，深得老祖宗賈母的喜歡。林黛玉進賈府時，王熙鳳第一次出場亮相就給人留下了深刻的印象。見了黛玉，她忍不住誇贊

“天下真有這樣标緻的人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女”

這番話下來，既誇獎了林黛玉，又連帶誇獎了賈母的親孫女，順便誇了賈母，人人開心高興。這是喜相逢的歡聚場合，就連賈母生氣的尴尬場面，她說的話能緩解尴尬，活躍氣氛。賈赦要娶鴛鴦，賈母勃然大怒，連帶邢夫人王夫人一起罵，大家紛紛噤聲，王熙鳳一句“誰叫老太太會調理人，調理的水蔥似的，怎怨得人要”氣氛瞬間輕松起來。

其實王熙鳳不僅僅是會巴結賈母這樣的權貴，就連面對貧窮的寡婦劉姥姥，也很講究說話的藝術。

賈府是豪門貴族，劉姥姥是貧窮的寡婦，說起劉姥姥和賈府的淵源，說八竿子打不着也算不上誇張。本來是劉姥姥的女婿叫王狗兒，王狗兒的爺爺曾經做過一個小小的官，因此認識了王夫人的父親。王家是四大家族之一，也算為了攀附，王狗兒的爺爺就和王家連了宗，認做了王夫人父親的侄兒。所以應該是王狗兒和王夫人是遠親，王夫人嫁入賈府，那劉姥姥和賈府的關系是更遠的遠親了。

基于這種很遠的關系，劉姥姥對于進賈府的大門也是心中沒底，豪門難進，人家會不會理自己這個老婆子很不好說。書中在寫到這裡的時候，用了一系列的動作描寫，一起來看

到了榮府大門前石獅子旁邊，隻見滿門口的轎馬。劉姥姥不敢過去，撣撣衣服，又教了闆兒幾句話，然後溜到角門前。隻見幾個挺胸叠肚指手畫腳的人坐在大門上說東談西的。劉姥姥隻得蹭上來問。

别說劉姥姥了，就是林黛玉第一次進入榮國府，也因為那豪華的陣容，不敢輕易多說一句話，多行一步路。劉姥姥被榮國府的豪華鎮住了，她不敢上前，隻是“溜”到角門，“蹭”過去。“溜”和“蹭”表明了她内心的不安，這不安中隐約夾雜點自卑。

王熙鳳是賈府的管家，手裡有實權，屬于高不可攀的人，劉姥姥和她相比，地位懸殊太大，以緻于劉姥姥看見丫頭平兒就想拜安，對于面見王熙鳳有忐忑也是人之常情。

然而王熙鳳一見劉姥姥說的幾句話，非常得體。

“我年輕，不大認得，可也不知是什麼輩數，不敢稱呼。”

這話也合情理，本來就是八竿子打不着的親戚，當然不認識了，不認識就無法稱呼。對自己不認識對方做出了解釋。

接着王熙鳳說道

“親戚們不大走動，都疏遠了。知道的呢，說你們棄厭我們，不肯常來，不知道的那起小人，還隻當我們眼裡沒人似的。”

這裡的姿态做得很足，是客套話，場面話。明明比對方地位很高，卻說不走動，是你們厭棄我們。表明雖然你們很窮，但是我們也沒有瞧不起你們，言外之意親戚走動也是互相的。這樣可以緩解劉姥姥的心理壓力。

王熙鳳是聰明人，一見劉姥姥就知道其來意了。劉姥姥在這樣的開場白下，順利地提出了自己此行的目的。其實跟人開口要錢，但凡不是老賴，有點臉面的人都是很難開口的，但是再難開口也得說，否則冬天真的過不下去了，劉姥姥接着是盡可能地訴苦

“我們窮，走不起親戚，上門不拿東西給奶奶打嘴，管家爺們也看不過去”

這裡劉姥姥把自己已經擺得很低很低了。但是王熙鳳有一句場面上的話“朝廷還有三門窮親戚呢”打消了劉姥姥的顧慮。劉姥姥接着說下去“不為别的，隻因為連吃的都沒有了”。聽到這裡，王熙鳳制止了劉姥姥的說話，趕緊給她安排飯。

王熙鳳為什麼制止呢，地位的懸殊造成劉姥姥心理上的落差，如果她再低聲下氣地說出求人的話，那麼尴尬的不僅僅是劉姥姥自己，聰明如王熙鳳及時制止這場尴尬的發生。她說道“且請坐下，聽我告訴你老人家。方才的意思，我已知道了。

接着王熙鳳說了一段話

若論親戚之間，原該不等上門來就該有照應才是。但如今家内雜事太煩，太太漸上了年紀，一時想不到也是有的。況是我近來接着管些事，都不知道這些親戚們。

好像對劉姥姥上門來要表示歉意。接着又說出了自己家也不是避難所“大有大的難處”這并非拒絕，而是讓劉姥姥知道誰家也有不容易的事情。接下來的話，不失豪門的氣派“這是二十兩銀子，給孩子們做冬衣吧”。

這番說辭避免了劉姥姥推辭，而且結尾的送别話說得特别漂亮。

改日無事，隻管來逛逛，方是親戚們的意思。天也晚了，也不許留你們了，到家裡該問好的問個好兒罷。”

送别話強調他們兩家是親戚，避免了居高臨下的施舍，而且在雙方都很愉快的情況下結束了這次談話。王熙鳳很尊重劉姥姥嗎，也未必。但是她畢竟是大家族少奶奶，有她應有的體面和說話的得體。

正是因為她的此次說話沒有盛氣淩人的施舍，才有後來劉姥姥再次進入榮國府，也因為她的此次善舉，日後劉姥姥報恩搭救她的女兒巧姐。雖然王熙鳳一向心狠手辣，但是面對上門求助的窮親戚劉姥姥，她的表現善良而得體，她的談話給了劉姥姥很大的面子和台階，怪不得冷子興說“要賭口才，十個會說的男人也比不過她”。紅樓夢中很多地方展現王熙鳳的口才，但是我還是最喜歡她和劉姥姥這一段，因為她的會說話後邊藏着她少見的善良。

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