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美業saas培訓

時尚 更新时间:2024-07-29 02:12:10

在幾年前,消費者買東西主要看廣告、看品牌效應,而現在消費者主要看效果和感覺,并且隻相信自己看到的。那麼,你的美容院有沒有這樣的一款産品,顧客一用完便馬上購買?即使店裡沒打折、不搞促銷,顧客也要回購,還會主動推薦給朋友的。如果有,那就趕快拿出來吧!這就是我們想要的爆款産品,利用它做直播,快速引流做大業績。今天分享------爆品引流做業績的8個步驟。

一、正确理解爆品的定義,并選擇一款爆品

爆品具備10大特點:大衆使用,剛需品,安全,使用方法簡單,消耗快,效果突出,體驗有明顯對比感,性價比高,體積小便于攜帶,售後服務簡單,比如面膜,最近的剛需一定是口罩,消毒水,消毒濕巾。還有艾條,去味貼,具有殺菌作用的洗面奶都是非常好的爆品選擇。

二、員工突破訓練爆品銷售話術

專門給美容師培訓一套簡單而又有用的銷售話術,采用FABA的推銷方式。

F:我是誰

A:有什麼優勢

B:效果、利益

E:證明

三、多方位展示爆品優勢

比如,效果優勢話術,精美産品圖片,産品使用視頻,産品對比實驗視頻,顧客購買打款截圖視頻,顧客好評視頻,産品專利圖片,H5介紹鍊接等。有了好的産品介紹資料就開始多渠道進行産品宣傳。

美業saas培訓(美容院怎麼靠做直播把一款家居單品賣到爆)1

四、多渠道宣傳爆品

你能想到的各種渠道宣傳全部鋪開,比如公衆号,微信群,朋友圈,個人微博,美團,抖音快手,小紅書等。

五、設置爆品銷售分利機制

永遠記住:分得越多銷售量就越大,業績自然就越好,利潤自然就越多。所以盡可能把銷售提成給員工,采用一級分銷加顧客促銷的方法去做。

六、微信群爆品引流互動

一個群拉起來非常快,但是維護起來特别難。所以在沒有找到專業管理者,沒有建立群維護系統之前千萬不要着急拉群。一般正常是分7個步驟來維護群。

1.明确建群目的,我們今天建群是做什麼的,比如:引流的,銷售的,服務的,培訓的等。

2.找到專業的管理人員,一般一個500人的群最少需要3個管理人,一個群主兩個管理員,三個人要形象統一,分工明确,讓大家一看就知道這是管理員。

3.取一個适合的群名字,比如我們要通過一款面膜來引流,這款面膜主要作用是補水美白,效果是連續使用三個月皮膚水嫩白皙。那麼這個群的名字就是:90天水嫩白皙肌膚打造。

4.建立群規定,每天互動一次,時間為晚上八點到九點之間,其他時間不做任何互動,一旦規定下來必須遵守,再忙每天都要安排管理人員來互動。如果沒有這麼多時間做互動,可以三天或者七天互動一次。

5.建立群機制。建立拉人互動秒殺等機制。拉十人進群送面膜一盒,成功分享十次送面膜一盒,每日秒殺十盒等。

6.安排每次互動的主題和流程,主題有肌膚保養知識,産品效果分享,成功案例分享,群機制分享。流程安排為比如前五分鐘紅包雨,十分鐘拉人pk,二十分鐘語音分享,三十分鐘秒殺。後五分鐘紅包雨結束。

7.群售後服務,統計好數量,哪些是送的、哪些是秒殺的,哪些是買的。

美業saas培訓(美容院怎麼靠做直播把一款家居單品賣到爆)2

七、直播爆品直接銷售

做直播銷售爆品,要分為5大流程步驟

A.選擇适合的直播平台

目前國内直播平台非常多,比如抖音快手騰訊淘寶等。每個平台都有自己的特點。比如抖音用戶量很大,主要以娛樂短視頻為主。開通直播帶貨功能需要1000個流量以上,因為是公開流量,所以流量非常大但是顧客精準度不高,難引流到微信。

騰訊直播開通需要營業執照,目前隻有蘋果手機才能安裝使用,需要繳納服務費,用戶來自于微信,顧客精準度高可以直接放微信二維碼進行引流。

淘寶直播是專門以銷售産品為目的直播,以個人身份注冊可以做其他店鋪商品的直播銷售,在和店鋪結算。要賣自己的商品需要先開一家屬于自己的店鋪才能進行操作。公開流量用戶多、精準度高。美容院專業線産品大部分有區域限制和保護,所以要和廠家和代理商進行協商,才能進行淘寶操作。

每個直播平台都有自己的優缺點,大家在選擇前要多對比,多研究,選擇最适合自己的平台。目前抖音和騰訊直播比較适合美業。當然你想全面轉型做直播帶貨,可以同時使用多個平台,重點是設計好流量的出入口,粉絲從哪裡來,最終導向哪裡去。

B. 直播前的宣傳鋪墊。

直播成功的關鍵在于人流量和銷售量。想要直播人氣滿滿,直播前你要做大量的宣傳,朋友圈,微信轉發,群發,設定轉發機制。

C. 直播前準備工作

形象準備和心态準備。個人公開直播需要膽量也需要技巧,形象好,膽子大,放開自己,無所畏懼,勇敢嘗試,真誠分享獲得大家的認可,銷售就自然而然了。

還需要的是直播内容。這需要提前做精心設計,直播主題是什麼?設計直播内容大綱是非常重要的。比如直播銷售面膜,主題可以設計為,肌膚美白的技巧,每個技巧圍繞面膜功效特點進行展開說明,這樣就能順其自然地銷售産品。

美業saas培訓(美容院怎麼靠做直播把一款家居單品賣到爆)3

D. 直播前的物料清單

一個化妝包,讓自己美美的出鏡,衣服幹淨整齊,背景簡介清爽;電腦一台,手機1--2台,用于直播和互動,手機支架要求牢固,還有快速穩定的網絡;補光燈,專業麥克風,要求能收音效果好,能自動過濾雜音的那種;聲卡,感覺聲音不好聽,可用它調出好聽的聲音效果;音樂包準備,包括互動音樂,感恩音樂,搶購音樂等;産品展示物料,二維碼,展示文字和圖片等。

直播中技巧——15個注意事項

①.提前做好直播測試

②.開場點名互動

③.不斷真誠感謝大家捧場互動

④.輕松幽默抽獎互動

⑤.不斷重複訂閱與轉發互動

⑥.聲音要保持輕松愉悅自然

⑦.肢體動作,文明優雅

⑧.分享内容思路清晰

⑨.介紹産品感情到位

⑩.把握整個直播節奏

⑪.根據内容放不同的音樂

⑫.順其自然進行推銷

⑬.公開微信群

⑭.時時互動回複問題

⑮.下次直播預告

E.結束直播後立刻進行互動,感謝捧場,給予禮物,發送相關資料。

美業saas培訓(美容院怎麼靠做直播把一款家居單品賣到爆)4

八、服務跟蹤和轉介紹

不管通過什麼渠道,你用的抖音,騰訊直播,微信群等引流來的顧客一定要做好售後服務。比如,郵寄産品,回複問題,客戶回複,定期電話咨詢使用情況回訪,記住一定要設計轉介紹機制,直接推送客戶微信也可以通過微信群來操作。

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