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現在手機卡還可以異地銷戶嗎

科技 更新时间:2024-09-03 10:17:26

從元旦開始,北京市民也能享受到手機号異地銷戶的服務了。換言之,市民在外省買的手機号,不用再千山萬水的回到購買地銷号了。目前運營商辦理時長不統一,如北京移動需要7個工作日,而北京電信則為3個工作日。

現在手機卡還可以異地銷戶嗎(今天起手機異地能銷戶)1

“需要7個工作日是因為兩地運營商之間需要通過内部溝通協調,查詢客戶是否有欠費或滞納金等影響銷戶的情況存在,因此流程會比較長。”北京移動的一位客服人員告訴記者。

“手機号異地銷戶的業務雖然開通不久,但是能提供服務的營業廳已經不少,至少超過了一半。”北京移動客服人員表示,例如東城的東四、和平裡、雍和宮、王府井等多家營業廳都可以提供這項業務了。

據介紹,市民在辦理這項業務時都需要用戶本人持身份證,同時要能提供購買手機号時随機附帶的客戶服務密碼。“如果用戶忘記了手機号的客戶服務密碼,可以撥打購卡地的運營商客服,讓其先幫助進行密碼重置或修改。”三大運營商的客服人員均提醒市民。

北京電信的客服人員表示,異地銷戶辦理時間為3個工作日,同時北京電信的所有自營營業廳均可提供這一服務。

對于此項服務,北京聯通的客服人員則介紹,其所有自營營業廳均可辦理,但隻有每月5日至25日才能辦理。對于具體需要多長時間才能辦理完畢,目前聯通并未作出具體規定。

記者了解到,過去用戶想要銷掉異地号碼過程繁瑣,通常必須由機主本人持身份證原件回号碼歸屬省份辦理,或将本人身份證原件和委托授權書寄送給異地親友,由親友前往相應營業廳辦理。

此前,三大運營商已經開始在部分地區試點推行手機号異地銷戶業務。而根據工信部最新要求,三大運營商須從2019年1月1日起在全國正式提供手機号異地銷戶服務。

工信部曾披露,此前異地銷号難的原因在于需要跨區域、跨系統,對客戶資料進行核實,而數據跨省對接存在一定技術問題,所以前期推進比較緩慢。

另據了解,工信部也在進行變更移動電話号碼歸屬地的可行性分析。換言之,如果實現這一方式,用戶就可把登記在外省市的電話号碼變更為歸屬于本地的号碼。但變更移動電話号碼歸屬地需對現有網絡設施進行大規模調整,還會對移動終端歸屬地顯示功能産生重大影響,甚至會增大電信詐騙風險。

來源:北京日報客戶端 記者:趙鵬

流程編輯:洪園園

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