近年來，業主委員會一直是個熱門話題。因為它是代表業主利益的組織，能夠幫助業主維護合法權益，并對物業服務企業或其他對業主利益有利害沖突的組織進行監督、協商、談判甚至訴訟。一個運行良好的業委會，對于和諧社區的構建有着無法替代的重要作用。

河南省新鄉市就有這麼一群熱心業主，他們不僅成立了志願者協會、業主委員會，更是用大量的實際行動讓這個群體熠熠生輝。

|江山城志願者協會成立

01

從成立協會到首次活動 用時不到十天

江山城位于新鄉市輝縣市水竹大道與清晖路交叉口。該小區于2015年交房，共2230戶，屬于中型社區。

2019年3月28日，江山城部分熱心業主決定成志願者協會。4月7日，協會成立。小區熱心業主張麗芳大姐被推選為協會會長。4月7日當天，該協會就在小區噴泉廣場舉辦了一場主題為“小區是我家，美麗靠大家”的活動。

當天下午2點，活動正式開始。“江山城志願者協會”的旗幟在現場高高飄揚。廣場四周懸挂着各種尊老愛幼、愛護花草樹木的宣傳橫幅。愛心醫生和理發師，在忙個不停地為老人和孩子義診、理發。小朋友們争先恐後地在寫畫愛護花草樹木警示牌。現場熱鬧非凡。

|活動現場印象集

從策劃成立志願者協會到舉辦首次活動，他們前後僅用了不到十天時間。效率之高，令人驚歎！

鑒于每周一早上和周五下午是交通高峰期，車流較大，孩子們上下學安全隐患較大，江山城志願者決定開辟一條“綠色通道”，為孩子們上下學保駕護航。

|志願者徐桂芬等人為孩子上下學護航

雖然志願者們的付出沒有報酬，但是他們從無怨言。一年多以來，他們始終堅守自己的崗位，用自己的身軀為孩子築起一道安全防護牆。

02

成立業委會 社區黨支部進駐小區

為了更好地建設和諧幸福小區，江山城業主決定成立業委會。

2019年6月21日，江山城小區首屆業主委員會籌備組成立。9月8日，江山城業委會成立。張麗芳當選業委會主任。

|政府有關領導和業委會全體成員合影

也許在外人看來，江山城業委會的成立比較順利。其實，這與廣大業主的積極參與密不可分，更離不開城關鎮相關領導的密切指導和大力支持。

2019年，對于江山城小區全體業主來說，是十分重要的一年，因為這一年不僅成立了業委會，社區黨支部也正式挂牌成立。

11月22日，在城關鎮鎮長劉天奇、黨委副書記趙海濤、黨委委員逯軍令，實房管局物業科有關領導和江山城社區業委會委員和業主代表的共同見證下，進行了揭牌儀式。據了解，這是城關鎮第一個居民小區黨支部。

|社區黨支部揭牌

揭牌儀式結束後，城關鎮有關領導同與會人員進行了座談，并與大家交流了對社區黨支部建設、業委會管理工作的看法和認識，對社區管理工作提出了建設性指導意見，要求業主委員會在黨支部的指導下，依據有關法律法規要求，盡快研究制定出民主議事規則，從小事做起、從簡單的問題入手，通過共商共建的方式逐步探索出具有借鑒意義的社區管理新模式，切實提升廣大業主的安全感、獲得感、幸福感。

03

雙節活動共振 營造和諧幸福社區

2019年5月12日，母親節。濃情的五月，暖暖的春風，在這溫馨而又典雅的節日裡，江山城志願者協會與全體小區業主一道，舉辦了一場主題為“感恩母親，讓愛回家”大型公益活動。

|活動現場

活動當天，他們用文藝演出的形式，用響亮的歌聲，用優美的舞姿，為母親高歌，為母親祝福，營造出尊感恩母親、關愛母親的良好社會氛圍，獲得廣大業主的共鳴。

“母愛最偉大，母愛最無私。我們舉辦這個活動的目的，就是為了弘揚中華民族的傳統美德，讓孝道文化深入每位業主心中，從而促進和諧家庭、和諧小區建設。”張麗芳說。

同心共築中國夢，攜手奮進新時。10月1日當天，他們又舉辦了一場同慶祖國七十華誕的大型主題公益活動。

當天，輝縣市文明辦有關領導也參加了本次活動。

每一場活動的背後，都包含了志願者們辛勤的付出，但是他們無怨無悔。“文明、和諧、幸福的社區營造，離不開全體業主的共同努力，更離不開政府的關懷。隻要小區越來越好，再多的汗水都是值得的。”

04

積極與多方溝通 解決供暖不熱問題

江山城業委會成立後，緊緊圍繞“辦事實、解民憂、惠民生”的宗旨，認真履行職責。

江山城小區曆史遺留問題較多，其中，供暖問題最為突出，也意見很大。多年以來，每到供暖季就不斷有業主反饋，家裡暖氣溫度不夠，嚴重影響生活質量。業委會決定從問題開始抓起。

經過調研分析，熱力公司工作人員認為暖氣不熱應該與管道不通暢有關。通過與熱力公司和物業公司溝通協調，大家一緻決定對小區供暖設備進行一次徹底清理。

|一起清理管道

由于小區物業公司工作人員不足，業委會全體成員和各樓樓長，連續幾天帶領熱心業主，在物業工作人員不足的情況下，親自動手，幫助熱力公司的維修師傅清洗拆卸下來的暖氣設施部件，每天都加班加點直至深夜。

經過大家的努力，清洗過後的暖氣管道通暢多了。在供暖期，業主家裡的溫度有了明顯提升，供暖季的冬天不再冷，大家很滿意。

“營造安全舒适、秩序良好的居住環境，使廣大業主有幸福感、歸宿感，是我們的責任。我們的工作能得到大家的肯定，值得欣慰。同時，希望有更多熱心業主參與進來，為建設和諧幸福小區貢獻一份自己力量。”張麗芳說。

05

關愛老人傳遞溫情 讓社區有家的模樣

冬季是安全事故的高發季。為進一步普及消防安全知識，提高業主的火災防範意識及火場逃生自救能力，2091年10月20日下午2時，在城關鎮政府的關懷和協調下，特邀消防大隊講師，在江山城小區開展了以“全民消防，生命至上”為主題的消防安全宣傳活動。

同時，為了傳遞正能量，在小區營造文明、和諧、幸福的人文環境，同時在小區開展為老人義診、免費理發等敬老活動。許多熱心業主也參加了本次活動，如被業主稱為“最美理發師的”劉燕、趙松，“最美醫生”牛麗麗，他們曾多次參加小區的各項公益活動。

|關愛老人活動集

為進一步加強社區精神文明建設，臨近春節時，2020年1月23日上午，江山城業委會、江山城志願者協會開展了一場以關愛老年人、傳遞鄰裡情為主要内容的愛心活動。業委會全體委員分組看望了小區的高齡老人，并送去了慰問禮品和新年祝福。

“我們平時在北京工作，專門在江山城給老人買了養老房，回到這裡，第一次感受到了家的溫暖、組織的溫暖，也有了幸福感和歸宿感！”一位老人的家人的一席話，讓業委會成員既感慨又感動。

06

彙聚志願力量 助力疫情防控阻擊戰

在2020年春節即将來臨之際，新冠肺炎爆發。

|鎮領導關心社區疫情防控情況

為抗擊疫情，江山城志願者協會、業委會迅速行動起來。他們帶領小區志願者，由各樓長負責安排每天對小區各樓道進行全方位消毒，安排人員全小區每天巡查；開展不走親不訪友宣傳工作。

愛心業主也捐款捐物，購買防疫物質。愛心理發師免費為老人和孩子理發。“平安燈夜間巡邏隊”每天巡查小區，為大家保一方平安。在這場疫情防控阻擊戰中，湧現出了許多可歌可泣的感人故事。

|疫情防控期間，志願者免費為老人和孩子理發

36号樓樓長李志堅，從大年三十開始，整整56天，每天為本樓25層138戶業主全方位消毒，并對全小區進行巡查，從未間斷，被廣大業主親切稱為最美最貼心樓長。

業委會委員侯近玉，雖然有腿病，走路大太靈便，整整56天，每天為31号樓消毒，巡防從未間斷。

13号樓樓長賈紅梅，為了抗擊疫情，始終沖在第一線。為了全區廣大業主的健康和安全，不僅包攬了本樓棟的消毒和宣傳工作，還将自家的防控物質全部捐獻出來。

為了助力物業防疫工作，更好地為小區業主守護，業委會不僅提出了自己的合理化建議，并捐獻了許多防疫物資，如手套、口罩、酒精等；雪後寒冷的正月十五，業委會主任張麗芳本人不僅親自蒸了兩鍋肉包子和棗花，還熬了一大鍋金橘湯；還有愛心業主多次為物業工作人員送去面包等食品。

…………

“疫情無情人有情。雖然他們都是一群普通人，但是他們可愛又可敬，正是因為有了他們的無私付出，小區才能在疫情防控期間取得突出成績。”張麗芳說。

寫在最後

在江山城期間，筆者掌握了大量生動而翔實的素材。不管是在業委會成立前還是成立後，江山城有這麼一群可愛又可敬的人，他們用自己的實際行動為業主服務，毫無怨言。在他們的不斷努力下，江山城越來越好，業主幸福指數不斷提高。采訪中，一串串感人的故事不斷浮現在筆者眼前。這是個熱情的團隊，這是個敢作敢為的團隊，這樣的團隊在全省是不多見的，這是小區之幸，更是業主之福。

“看到小區越來越好，我覺得我們所有的付出都是值得的。盡管在實際工作中，我們遇到不少困難和阻力，但我們會一如既往走下去。下一步，我們繼續在鎮政府的領導下，貫徹落實好各項政策，充分與物業公司溝通，更好為全體業主服務，促進小區良性發展，使小區更和諧業主更幸福。也希望相關部門給我們小區更多指導和幫助，進一步化解矛盾，解決相關遺留問題，特别是房本的辦理。”張麗芳說。

|河南科技報對江山城小區做了整版報道

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