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什麼客戶問了等于白問

圖文更新时间:2024-11-15 11:05:30

銷售人員在日常銷售過程中，經常會遇到顧客說現在先不買，回去考慮考慮，這句話對于銷售人員再熟悉不過了。但是你能明白其中的意思嗎？這不像搞對象，男孩說一句“我愛你，做我的女朋友吧”，女孩經常比較含蓄，不能直接回答，而是“我考慮考慮”，男孩就認為有戲了，你認為當顧客說考慮考慮時是不是也像他一樣認為對方在考慮呢？其實不是，顧客說的“我考慮考慮”，包含了太多的意思，有可能是在敷衍，也有可能是在拒絕，也許真的有可能在考慮你的産品，由于一時拿不定主意，所以說考慮考慮。其實作為一名優秀的銷售人員，最會察言觀色了，能從顧客的眼神及表情中就可以知道他說這話的真正意圖，所以一定要做傾聽者，了解顧客的需求，走進顧客的心裡。

什麼客戶問了等于白問（顧客說的考慮考慮）1

【2】真感興趣，但就是沒錢，有個顧客，來到北方電器買電視，他已經看對了打折産品，目光一直都停在那款電視上，于是銷售人員上前為他詳詳細細的介紹了産品，講完了，顧客說再考慮考慮，這時銷售人員看到了他的窘态，不再強求，顧客的這句話是無可奈何的大實話，但不會傷害到任何人，對于這樣的顧客，我們可以讓顧客預留數額較少的定金，先給顧客留上，也避免了顧客難堪的局面。

【3】打心眼裡不感興趣，婉轉拒絕，有一對年輕人在回家的時候，發傳單的電器業務員攔住了他們的去路，非要向他們銷售自己的電器，又因為着急回家吃飯，但是他們很有修養，所以沒辦法，隻能站在那裡聽業務員講了10來分鐘，由于顧客根本不感興趣，為了擺脫業務員的糾纏，隻好拿了一份傳單，對業務員說“我考慮考慮”，這句話既解脫了自己，又不失對方的面子。

什麼客戶問了等于白問（顧客說的考慮考慮）2

有時顧客的話中隐藏了太多意思，這就得需要銷售人員認真傾聽，并做出相應的應對方案，所以當顧客說了這句話後，一定要冷靜下來思考分析這句話背後的含義，要知道，你不可能在第一時間就能看穿對方的心思，但是我們可以慢慢去揣摩其中的玄妙！

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