小時候猜腦筋急轉彎，有一道題是說家有家規、國有國規，問動物園有什麼規？答案是烏龜，其實，動物園當然也有園規。

常言道：“無規矩不成方圓”，規矩可以說是對人們的行為規範，是秩序的制度保障。

而人一旦違背規則，就一定會受到懲罰，也許是上班遲到被扣工資，也許是上課睡覺被罰站，但可能很少會有人意識到，有時候違背了規則，還會傷及性命、累及無辜，造成終身大憾。

在動物園中，為了保證遊客的安全，一般都會制定一系列規範遊客行為的規章制度，讓遊客與動物保持安全距離，但是生活中總有一些漠視規則的人。

就在2016年，八達嶺野生動物園就發生了一起老虎咬人事件，導緻一死一傷，幸存下來的女人名叫趙菁，她後來怎麼樣了呢？當初老虎咬人的真相又是什麼呢？

趙菁

趙菁，原本是老家一家國企的正式員工，2016年她辭去老家的工作來到愛人所在的北京上班，兩人有一個兒子，生活幸福。

這年七月初，由于趙菁的丈夫工作出差，而趙菁也要上班，所以趙菁的母親也來到了北京，幫夫妻倆照看孩子。

七月中旬，趙菁的丈夫出差回來以後，夫妻兩人就商量趁着有時間帶兒子和母親出去玩耍，因為兒子說想看東北虎，所以他們決定去八達嶺野生動物園。

與其他動物園不同的是，八達嶺野生動物園沒有用電網将野獸隔離開，而是任由這些野獸在公路和樹林裡穿行，遊客們自己駕車遊賞，可以說是真正的野生動物園。

八達嶺野生動物園

去動物園的這一天，是7月23日，陽光正好，北京八達嶺野生動物園遊人如織，籠罩着歡樂從容的氣氛，誰也不知道接下來會發生什麼。

到了動物園之後，趙菁一家人去買票，工作人員拿出一份《自駕車入園遊覽車損責任協議書》，讓他們登記車牌号以及一家人的姓名、身份證号、電話号碼等信息。

這張紙當然沒有引起趙菁一行人的注意，他們十分平常地填完了表交還給工作人員。

之後工作人員又将一張和門票差不多大小的通知單交給他們，而趙菁也隻是随便掃了一眼就将之塞進了包裡，然後和家人說說笑笑地走進了園裡。

園區協議書

事實上，無論是責任協議書，還是寫着“六嚴禁”的通知單，上面都寫着遊園必讀的注意事項，其中就包括禁止投喂、不準下車、要鎖好門窗等信息。

其實，但凡他們認真看一眼并牢牢記在心裡，之後的悲劇也就不會發生了。

剛開始的時候，由趙菁駕車，趙菁的丈夫坐在副駕駛位，而母親和小兒子則坐在後排。

趙菁一行人先後經過了白虎園、食草動物園區，以及野豬林、狼園等猛獸區，路上不斷地能看到老虎、非洲獅群和野狼等猛獸在外面慢悠悠地晃蕩。

趙菁的丈夫不時地拿出手機拍照，小兒子興緻沖沖，也十分精神，母親則因為膽子太小而緊緊蜷縮在位置上。

野生動物園的老虎

一路上都能夠看到鐵門上挂着“珍愛生命、禁止下車”的警示牌。

遊覽了一段時間之後，大家都覺得有些疲憊，便進入休閑區休息了一會，從休閑區再度出發時，開車的人變成了趙菁的丈夫，随後他們遊覽了馬來熊區、孟加拉虎區，接着進入了東北虎園區。

其他園區的路都是直通的公路，但是進入東北虎園區之後的路段呈“U”型，由于駕駛經驗不是很豐富，再加上要觀看老虎，所以趙菁的丈夫一直都是走走停停，把車開得很慢。

車子速度遲緩、天氣也正炎熱，車裡又開着空調，所以趙菁漸漸覺得有些頭暈不适，便提出要跟丈夫換個位置，由她來開車，但是丈夫為了安全起見，堅決不同意。

園區的警示牌

趙菁注意到，他們走了好一會兒都沒有看到東北虎的蹤迹，也許是這塊區域沒有告示牌、路兩邊圍着鐵栅欄，以及前面不遠處還停着一輛救援車的原因，趙菁放松了警惕，便做出了一個讓她後悔終身的動作。

她直接開了車門下車，來到駕駛位的車門前，讓丈夫跟自己換座位。

還沒等到丈夫同意，趙菁後面的一輛紅色私家車便開始瘋狂鳴笛，她以為是因為自己的車擋住了别人的前進道路，所以隻是掃了一眼便打算繼續讓丈夫下車跟自己換座位。

突然之間，趙菁感覺到一個沉重的東西搭在了自己的背上，她本能地回頭，看到的是一隻兇神惡煞的老虎，接着來不及作出什麼反應，趙菁便感覺一陣劇痛，接着昏了過去。

動物園的老虎

車内的丈夫看到老虎瞬間将妻子叼走，他馬上跑下車準備去追，結果附近有兩隻老虎也向這邊走了過來。

坐在後排的趙菁的母親，看到女兒落在了老虎的手裡，那一瞬間母親的本能讓她忘記了害怕，她猛地沖出了車，脫下鞋子拍打着那隻老虎。

漸漸靠近的兩隻老虎當然撲向了趙菁的母親，她很快便被老虎們撕咬着倒在了地上，整個過程隻有短短不到半分鐘。

這個事情發生的同時，不遠處的園區巡邏車一邊拉響警報呼叫支援一邊沖過來準備救人，但是事情發生得太快了。

趙菁被救援人員從老虎口中搶下，送進了醫院。

事發時的監控

趙菁被救下來之後，被送到了延慶區醫院，醫院方面對她進行了緊急手術，由于趙菁的身體許多部位被咬傷，下颚部分也被撕毀，最終她的背部縫了五十多針，面部右側也縫了三十多針，經過三天的不斷搶救，趙菁在渾身疼痛中醒轉過來。

意識恢複的同時，身體上的疼痛感也伴随而來，此時的趙菁全身都插滿了針管，即使不動也會覺得全身猶如被一群螞蟻啃噬，十分瘙癢。

醫生為了避免她醒來後用手抓傷傷口，所以不僅戴上了專門的醫用手套，還将她的雙手綁在了床上。

趙菁出事之後，她的父親從鄉下趕來在醫院照顧女兒，病房裡不斷有前來探望的親戚朋友，從他們的談論中，趙菁知道母親下車救自己然後被老虎咬的事情，但是誰都沒有提起母親現在怎麼樣了。

她想開口說話，但是嘴唇連張開都十分困難，她想用手機給母親發消息，結果手機也被沒收了。

園區老虎

等到稍微恢複了一點之後，趙菁終于能夠艱難開口問起母親的現狀，病床前的父親臉色黯然，但是他安慰女兒說母親沒有性命危險，不過受傷比較重所以也正在治療。

趙菁不死心，她用手在寫字闆上寫字，說想跟母親開個視頻，隻要看到母親安全自己就放心了，但是父親拒絕了她，說手機會幹擾醫療儀器工作，而護士也告訴她說手機上攜帶的細菌會造成傷口感染。

趙菁雖然心有不安，但是聽到丈夫和父親都說母親無礙，于是一直努力康複，就想要早點親眼看到母親。

但是趙菁不知道的是，母親下車救自己之後，被三隻老虎圍攻，等工作人員趕來時已經就已經氣絕身亡了。

在剛開始的時候，趙菁隻能通過鼻子插管的方式進食，嘴巴由于颌部骨折而無法閉攏，隻能帶呼吸機，而且一直發燒，護士需要不斷地在她腋下放冰塊降溫。在ICU中的日子宛如地獄般折磨人。

趙菁

原本趙菁以為，自己的臉上隻是被劃了一道口子。手術之後的八月份，趙菁轉入普通病房，有一次她自己偷偷走到廁所鏡子面前，才發現自己已經面目全非了。

當時的趙菁，臉上打了四五個鋼釘，右臉鮮明地劃分為三塊，到處縫着密密麻麻的針腳；臉上大面積浮腫，針線宛如幾隻大蜈蚣爬在臉上。除此之外，她的頭發已經全部被剃光，腦袋鼓脹發紅。

沒有戴眼鏡的她拼命擠到鏡子面前看了好久，才敢相信鏡子中那個“不明生物”就是自己。

趙菁聽到主治醫生告訴父親，自己的嘴基本不可能恢複到從前的樣子，但是趙菁不信，她強迫自己訓練嘴部張合功能，隻能吃流食的她一口一口吃進丈夫的喂食。

她還拿起手機進行自拍，從前皮膚白皙下巴尖小的她，現在卻成了眯眼腫頭的模樣，于是在自拍了幾次之後，趙菁徹底死心了。如今她的唯一想法，就是趕緊恢複見到母親和兒子。

趙菁

8月20号，趙菁拆除了臉上的鋼針，辦理了出院手續。

出院的時候，醫院将她面部留下的“E”型傷疤拍照留存，趙菁心裡自嘲，也許是因為被老虎咬過的人沒幾個，所以要拿去做教學案例。

回到家三四天之後，趙菁的父親和丈夫知道再也瞞不住，于是告訴了她母親去世的消息。

趙菁當然悲痛欲絕，她怎麼也不會想到，由于自己的疏忽，竟然讓愛自己的母親葬送了性命，她放聲大哭，導緻面部縫合的傷口再次裂開。

雖然父親一再阻止，但是趙菁依舊堅持參加了母親的葬禮，在葬禮上，她看到了全身被拼湊成一副蠟像的母親的遺體，此時此刻，悲痛與後悔充斥在了趙菁的内心。

趙菁母親的死亡調查

母親下葬之後，趙菁回了一趟老家，拿回了母親退休時拍的照片，還有之前母女倆一起定做的一對生肖戒指，她把這些東西收在身邊，仿佛母親還陪伴着自己。

而母親走了之後，趙菁經常看見父親對着母親的照片自言自語，為了不影響趙菁面部的傷口，父親還要來安慰她不要太自責，每當這時候，趙菁總是忍不住把自己關在屋子裡哭。

對規則的漠視、一時的疏忽、瞬間的沖動，讓趙菁失去了深愛自己的母親，這對她來說是緻命的打擊，她的一生注定活在對母親的愧恨裡。

趙菁

除了失去母親的打擊，趙菁還受到了網絡利劍的攻擊。

八達嶺老虎咬人事件發生以後，很快便在網上掀起了軒然大波，躺在醫院裡的趙菁不知道，網友們正在對她口誅筆伐，“不守規矩”、“害死母親”、“活該”等字眼俯拾即是。

除此之外，每天都有一波又一波的媒體記者找來醫院，丈夫和父親每天離開病床之後還不得不應對媒體，雖然他們一直保持沉默不願發聲，但是網友們顯然并不打算放過趙菁。趙菁也并不知道，丈夫和父親總會坐在走廊裡的椅子上痛苦不堪。

為了不刺激到趙菁，來探望她的親戚朋友們都沒有提起過網上發生的事情，直到回家徹底拿回手機以後，趙菁才知道自己已經成了全民公敵。

但是她怎麼也想不明白，事情怎麼會演化成“夫妻吵架”、“小三”等情形，她在急救室裡血肉模糊的照片以及後期面目全非的照片，還有她的戶籍地址、上班地點等信息也在網上放肆流傳。

趙菁

面對失控的局勢，趙菁十分生氣，她忍不住開小号一一反駁回去，也會在朋友圈轉發點評一些支持自己的文章，幾個相好的朋友也在網上發表文章回應不實言論，但是總的來說都是收效甚微。

在所有人眼裡，她就是那個和丈夫吵架後不守規矩開門下車導緻母親死亡的罪魁禍首。

面目毀容，加上輿論攻擊，趙菁在很長一段時間内不願意再出門，因為隻要一出門，周遭的人就會對她指指點點。即使她隻是在小區裡散步，路過的人都會轉頭看幾眼她的臉，眼神裡的意味再明顯不過。

不僅是趙菁自己，在幼兒園的兒子也受到了影響。趙菁送兒子去上學的時候，總會聽到前後的大人用自己的事迹來教育他們的孩子，說“不聽話老虎就會來咬你”。

除此之外，别的小朋友會在玩耍的過程中對兒子說出“你媽媽為什麼沒有被老虎咬死”之類的話，每當這時，趙菁的兒子都會哭着回家，喊着要找外婆。

趙菁背後的疤痕

有一次趙菁帶着兒子去看病，一波記者風聞而來，把她堵在了醫院門口，醫院的保安出來趕人說醫院不準拍照。

趙菁聽到此話忍不住質問保安為何自己住院期間照片會在網上傳得到處都是。

誰知保安聽到她的話以後無不諷刺地說道：“我們哪敢拍你，你這麼厲害，老虎都咬不死！”趙菁聽到這話怒氣攻心，抱着孩子就走。

除了應對網友的攻擊，趙菁還要抽出時間和精神來應對與動物園之間的官司。

當初趙菁出事以後，動物園方面将她送到了醫院并墊付了一部分醫藥費，雙方也多次協商，商讨賠償事宜。

北京八達嶺野生動物園

趙菁方面認為，在事發地點并沒有告示牌，救援手段也不充分，在管理上也有諸多問題，比如沒有配備高壓水槍、也沒有在路邊安裝電網。

所以她要求動物園方賠償母親的喪葬費、死亡賠償、以及精神損害賠償等共計149萬餘元，還有自己後面的整形費、誤工費、營養費、殘疾賠償金等共計69萬餘元。

而動物園方面則認為，趙菁一行人入園之前就簽訂了協議書和通知單，入園之後是趙菁和母親擅自下車才導緻災禍發生，所以主要責任在趙方。

因此，動物園方面隻願意從道義上承擔15%的賠償。

雙方多次協商無果之後，趙菁将動物園告上了法庭，消息一出，趙菁又再次點燃了網友們的“槍林炮彈”。

趙菁将動物園告上了法庭

大家紛紛指責說她就是想要利用死去的母親大撈一筆，鄰居們閑聊時會說等賠償金下來她就可以買一套房了。

甚至有一次她将律師的取證發在親戚群裡，希望親戚家人們可以支持自己，結果一位表弟直接罵說“姑姑就是你害死的”。

老虎咬人的事件發生以後，治愈出院的趙菁，接受了單位的辭退意見，徹底成了一個沒工作的人。

原本面目姣好的她現在面目毀容，十分駭人，所以後來雖然她嘗試着出去尋找工作，但是隻要将口罩摘下面試官們都會大吃一驚，然後給予委婉的拒絕。

趙菁

為了能夠恢複正常生活，趙菁開始考慮整容的事情，可是後來在向醫生咨詢時，醫生明确告訴她說整容成功的可能性很小。

因為她面部的傷口很深，縫合傷口用的針線也并不細，所以如果要整形的話就隻能将舊傷口打開等它再次愈合，然後用激光淡化傷痕，但是整個療程下來起碼要半年時間，而且費用并不便宜。

沒辦法，趙菁隻能在家做起了全職媽媽，丈夫經常出差，于是她就待在家裡給兒子做飯洗衣服，送他上學。

趙菁為自己的一時沖動，付出了嚴重的代價。

趙菁

後來趙菁接受了遼甯衛視一檔名為《有請主角兒》的訪談節目，在這個節目中她還原了事實真相，表達了自己對于網友言論的看法，也對一些不實言論做了澄清。

她在節目中表示自己非常愧悔和自責，即使母親不會怪罪，她也不會原諒自己，現場的心理老師則告訴她：“你需要的是自己原諒自己”。

時間如流水，日子很快就過去了，趙菁的傷口已經基本愈合，隻是在下雨天的時候傷口還是會隐隐發癢，似乎總是在提醒着她那次代價沉重的沖動。

趙菁知道，時間不可能倒退，後果無法挽回，社會對她的看法自己也無法改變，雖然人很脆弱，但總要學會面對現實，于是她開始慢慢學會放下。

趙菁

母親去世之後，趙菁在網上建立了一個雲祈福館，在一些特殊的日子裡會給母親寫一段話，其中有一句寫的是“願天堂沒有惡虎，要常來我夢中”。

同時，趙菁依然保留着母親的微信号，平時會給母親的微信發一些照片和視頻，也會發一些自己想對母親說的話，比如兒子會自己穿衣吃法了、兒子得了獎狀、兒子會說英語了之類的。

趙菁覺得，隻要這樣做，才會感受到母親始終在自己身邊。

因為自己沒有跟母親學過針線活，所以趙菁拿起了針線，時不時地會給兒子做一些衣服，遇到不懂的地方她就拿去問鄰居李京京。

她還學着做酒釀，因為母親每次過年都會做，等做好以後趙菁會給鄰居們送去一碗，聽到鄰居們誇她的手藝好并表示感謝時，趙菁便覺得内心十分滿足。

趙菁

母親生前很愛幹淨，所以從此以後趙菁也愛上了做家務，她經常洗窗簾、整理被褥，把家裡收拾得有條不紊、十分整潔。

同時，為了養成平靜的心性，趙菁愛上了寫字、讀佛經。

她在家中的寫字台上擺上母親的遺照和書法作業、筆墨紙硯等物，每次從外面回來之後，她會先讀一會佛經，洗去心靈上的繁雜，閑暇時間會提筆寫毛筆字，她希望能夠從中尋求一份安甯。

如果說，一開始的時候趙菁是不肯原諒、耿耿于懷，那麼現在的趙菁就是在學會放下，她放下對自己的仇恨，放下與網友們的争執，也放下毀容的臉和丢失的過去生活。

無論她說什麼做什麼，生活都不可能再恢複到從前的樣子，所以趙菁覺得“無懼他人，做自己就好了”。

趙菁

時間流逝，趙菁的頭發慢慢變長，臉變得圓潤，在熟人面前她也能夠摘下口罩坦然交談了。對未來，趙菁充滿了希望。畢竟，人總要朝前看。

世界自然形成，社會卻由人構成，冥冥中不一定有天意愚弄人生，卻一定有規則掌控全局。

我們在社會人潮中行走，在不同的場合就要遵循不同的規矩。當你漠視規則的時候，也就注定了你不會受到規則的庇佑。

趙菁的遭遇，對她而言是晴天霹靂、滅頂之災，也是要用一輩子去反思和原諒的事情。

然而，她的遭遇，不應該隻是引起我們的評論，謾罵指責也好，支持寬恕也罷，最重要的應該是從中汲取教訓，遵守規則，這是在保護自己，也是在保護他人。

南方人物周刊.2016-11-17

浙江新聞客戶端.2017-12-21

人民日報.2016-08-03

《有請主角兒》，2016-11-30期；

《冷暖人生》，2017-01-03期；

澎湃新聞網.2016-10-15

北京青年報.2017-09-06

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