“雙十一”的第一波快遞已經開箱

第二波緊接着安排上

購物狂歡早已從一天延長為一個月

在這個各路商家

使盡渾身解數的大促氛圍中

不買點什麼仿佛就“錯過了一個億”

然而

在“買買買”的聲音

卻有一群人說“不要買”

它來自豆瓣的“消費主義逆行者”小組

這裡有近30萬人

他們嘗試對購物這一行為

進行反思與審視

該小組成立一年多，目前擁有近30萬組員。對于組長“碎碎鐵”來說，這也是始料未及的。“當時是想分享一個建議大家不要頭腦一熱就去買收納櫃的帖子，因為發現很多時候收納櫃并沒有解決我們的根本問題，反而變成另外一個需要收納的物品。尋找後發現沒有這樣的小組，就自己建了一個。”

“消費主義逆行者”，顧名思義就是走在消費主義對面的人。實際上，很多人認為“不要買”更能傳遞它的特征，并稱其為“不買組”。

“很多人理解這個小組想表達的意思是不消費、省錢。其實不是，隻是不被消費主義裹挾，注重自己的内心和實際需求，過物盡其用的生活。如果一樣‘無用’的物件讓你非常喜歡，看到它會讓你安心或愉悅，也是不用抗拒去購買的。”“碎碎鐵”表示。

從2009年算起

“雙十一”網絡促銷活動

已經走過了13個年頭

跟往年相比

今年的“雙十一”人氣已經有所降溫

市場口碑也變得更加多元

一些反思的聲音值得重視

“雙十一”最初的核心賣點就是打折促銷。動辄五折的大幅讓利刺激了購買欲望，釋放了消費潛力，也活躍了市場。此後，随着越來越多消費者、商家和電商平台加入，“雙十一”逐漸演變成為一場盛大的購物狂歡。

價格是市場競争的利器，适度的價格競争可以激活企業之間優勝劣汰的競争機制，倒逼企業降低成本、提高效率，也可以在企業和消費者之間實現互惠共赢。然而近些年來，“雙十一”打折卻慢慢變了味。随着促銷規則越來越複雜花哨，一些平台和商家偏離了真打折、真讓利這個核心，變成了口惠而實不至的噱頭，甚至變相宰客的套路。在促銷的熱鬧表象之下，一些促銷商品到底有沒有折扣、有多大折扣，已經變成了一道道運算複雜的“奧數題”。一些媒體對某些平台、商家和商品進行了長時間跟蹤比照，結果甚至發現“‘雙十一’期間價格全年最貴”。

受到诟病的不隻是價格。“雙十一”從部分消費者“無腦買”的時間窗口，變成了一些商家難得碰上的“良機”，為他們大肆銷售假冒僞劣商品大開方便之門。在銷售洪峰襲來之際，一些平台和商家的服務質量大打折扣，對消費者顯失公平的格式合同也大行其道，增加了消費者維權的難度。為了獲得競争優勢，刷單、虛假點評、數據造假成為一些平台和商家“公開的秘密”。凡此種種，既損害了消費者的合法權益，也擾亂了市場秩序，與應該倡導的理性消費、健康消費背道而馳。

在今年的“雙十一”前夕，市場監管總局向全國互聯網平台企業和各地市場監管部門下發《關于規範“雙十一”網絡促銷經營活動的工作提示》。中國消費者協會結合近幾年“雙十一”消費維權輿情及消費者的投訴情況，梳理出六點事項提請廣大消費者注意。這些工作提示和注意事項都有的放矢，也從側面印證了相關問題具有一定普遍性。

網絡促銷活動乃至整個電商行業要獲得健康、可持續發展，就應該糾正種種偏差和亂象，回到促進理性消費、健康消費正軌上來；還應該通過持續創新，不斷适應消費者需求的新趨勢、新變化。

随着經濟發展和生活水平提高，人們的消費需求也出現了升級換代，變得日益多元。在今天的市場環境裡，特别是對于大批年輕的新生代消費者來說，簡單粗暴降價的邊際效應已經在遞減。動辄對折的價格戰也不見得科學理性，甚至可能損害行業的未來成長空間，透支商家和消費者之間的互信，有損健康的生産經營消費秩序。

事實上，那些行穩緻遠的百年老店、知名品牌，它們的核心競争力往往都不是價格，也很少采用低價傾銷，甚至打惡意價格戰的市場策略。市場競争真正的制勝法寶是什麼，值得更多的商家和平台去研究思考。

中國經濟的蓬勃發展締造了巨大的市場需求，給商家帶來廣闊的發展空間。在“90後”“00後”等世代的年輕消費群體崛起之後，傳統的市場需求正在發生巨大的變化。相對來說，年輕群體更加追求商品服務的個性化、獨特性和創意内涵，注重通過市場消費來滿足自我的精神、情感和文化需求。對于一些消費者來說，商品服務本身已經不是唯一的訴求，它們所蘊含的符号、文化、精神情感内涵等延伸性價值，以及由此帶給他們的文化體驗變得越發重要。除了價格之外，如何捕捉消費者需求的變化，以更好的質量、更優的服務、更豐富的文化附加值去滿足消費者需求，值得平台和商家傾注更多的努力。

本文綜合自：上觀新聞、中國新聞網

相關作者：封壽炎

來源： 解放日報

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