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您知道什麼叫大數據嗎?大數據面前,您一絲不挂!
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下面通過一段對話,您就知道什麼是大數據、大數據對你又有什麼啟發和幫助了。
必勝客店的電話鈴響了。
客服拿起電話:
客服:您好! 請問有什麼需要我為您服務?
顧客:你好!我想要一份……
客服:先生,請先把您的會員卡号告訴我,好嗎?
顧客:16846146***。
客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一号12樓1205室。您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機是1391234****。請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什麼知道我所有的電話号碼?
客服:陳先生,因為我們聯機CRM系統。
顧客:我想要一個海鮮比薩……
客服:陳先生,海鮮比薩不适合您。
顧客:為什麼?
客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那你有什麼可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎麼知道我會喜歡這種的?
客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好。那我要一個家庭大号比薩。
客服:陳先生,大号的不夠吃。
顧客:為什麼?
客服:因為您家一共有六口人。來個特大号的,怎樣?
顧客:要付多少錢?
客服:99元。這個足夠您一家六口吃了。但您母親應該少吃,她上個月剛剛做了心髒搭橋手術,還處在恢複期。
顧客:那可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對不起。請您付現款。
顧客:你們不是可以刷卡的嗎?
客服:一般是可以的。但是您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括您的房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機提款。
客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額了。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。你們多久會送到?
…………
這就是大數據!!!
總結:每個人在大數據的面前,相當于一絲不挂。
所以,不久的将來,所有進入大數據管理的人都很守規則,社會秩序會越來越好,因為在大數據面前,遵守規則才是正路,否則,你沒路可走!
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