國慶假期航空出行，怎樣可以快速知道随身行李能否順利攜帶上飛機？今年9月，白雲機場創新推出一款新型“神器”，旅客隻需“5秒鐘”便可了解自己的随身行李是否能随身攜帶上飛機，避免因超出航空公司随身行李規定而在登機口被攔下無法同航班帶走的窘境。

為了保障航班的飛行安全，航空公司對旅客随身攜帶物品的重量、件數或體積均有限制要求，以确保旅客随身攜帶物品能置于機艙内固定區域，而不同航空公司、不同艙位随身行李的要求也不相同。超出要求的随身攜帶物品應作為托運行李運輸，且需提前在值機櫃台、自助行李托運設備辦理。航空公司一般會在值機、登機口、客艙進行行李檢查，登機口和客艙檢查出來需托運的行李可能還要經過二次安檢，有可能造成行李不能随旅客同機抵達，會給旅客帶來極大不便。

為此，白雲機場進行獨立自主研發，創新推出“行李智能測量機”，測量機能快速測量行李的體積和重量，并可智能匹配目前在一号航站樓運營的21家不同航空公司、不同艙位的行李限額要求。旅客隻需将行李放置于行李智能測量機上，機器就能自動測量行李的重量和尺寸，通過機器屏幕手動選擇航空公司和艙位，系統根據旅客航班信息智能匹配已寫入程序的各航空公司的随身攜帶行李限額，快速判斷旅客的随身攜帶行李是否超限，在屏幕上顯示測量和比對結果，并配有聲光提示。

目前，白雲機場在一号航站樓出發廳三樓連接樓安檢通道前設置了超規行李托運提示，并放置了兩台“行李智能測量機”供旅客使用，高峰期間還安排了工作人員引導有随身攜帶行李的旅客到機器前，耐心說明航空公司對随身攜帶行李相關規定，并協助旅客完成行李的智能測量。試運行以來，該“神器”深受旅客歡迎，紛紛點贊表示行李測量非常方便；航空公司也表示非常滿意，大大減輕了登機口攔截超規行李的工作。

據悉，該款産品是白雲機場創新服務體驗的又一次新嘗試，由股份公司服務品質部組織空港設備公司自主研發。研發團隊首先充分比選測試找到性能适合的重量和尺寸的測量模塊，并對各模塊反複調試，完成功能實現；然後編寫系統程序，利用觸摸屏實現人機交互，可根據旅客航班匹配運算，自動判别行李是否超限；最後優化産品界面設計，美化産品外觀，增加語音和燈光提示，提升用戶體驗。這款測量迅速、操作便捷的行李智能測量機的重量測量精度能達到正負1克，尺寸測量精度正負2厘米左右，系統結果反饋最快可3秒響應，後續将根據現場運行情況不斷優化産品功能，加快産品推廣應用。

白雲機場表示，将大力推進人文機場建設，以客戶需求為導向，以便捷旅客出行為核心，以技術創新為抓手，升級旅客行李“超限檢測”的智能化服務水平，向旅客提供有溫度的春風服務，為白雲機場實現“世界一流航空樞紐”建設目标邁出新步伐。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：機場宣廣州日報·新花城編輯：彭文強

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