“健康中國2030"和"十四五"全國眼健康規劃的建設中,健康管理已被提到前所未有的高度，人民群衆視覺健康需求的不斷提升,進一步促進了中國視光産業的蓬勃發展,我國視光産業也在逐漸從傳統的配鏡業務向視光學疾病診療及眼健康管理方向快速發展，對視光中心的專業度也越來越高。

如何提高視光中心的專業度，不僅僅是儀器設備上的升級，規範的接待與檢查流程也是很重要的一點。

盼盼視界視光雲管家幫助視光中心完善驗光流程，規範接待流程，在提高視光中心就診效率，減少工作量的同時還優化了患者的體驗感，提高了患者滿意度。

患者可以在手機微信公衆号上自主填寫，添加就診人。填寫基本的患者信息，便于後期挂号、複診和完善眼健康檔案。

也可以當天在視光中心挂号時，由工作人員在視光雲管家的後台建檔。

建檔以後，患者便選擇需要就診的就診人在線上公衆号直接預約，預約成功後會有短信提示挂号成功的消息。

同樣也可以當天去店裡讓工作人員直接挂号。

對于預約成功的患者視光中心的工作人員可通過診療管理中的預約管理來查看當天和未來預約的情況，以及患者的基本情況。

所謂預檢,就是患者來診時,護士根據患者病情進行合理的預先檢查，這一步一般在第二步登記時，前台的護士會根據患者的填寫情況，開具一個預檢單，根據預檢後的雙眼視力,在結合患者病例病種分診到各個診查室。

那如果有客戶隻是驗光配鏡，沒有其他眼科疾病呢？

盼視界視光雲管家自帶智能分檢功能，如果隻是驗光配鏡的客戶，隻需登記便可，預檢檢查完視力狀況，無需醫生便可直接開單取鏡。

預檢分診工作一般承受着很大壓力，前台護士需要根據患者的不同情況與各個部門及時溝通，協調聯動，才能确保眼病患者得到正确及時的治療。當然如果有些小型視光中心人員較少，沒有預檢也可以省略這一步。

預檢後，這時候患者通過排隊叫号，就到了醫生或者視光師分析病情，給出方案與建議這個最重要的看病過程。

如果有做角塑驗配或者其他方案，醫生會開具更有針對的檢查，來配合治療，這時候檢查工作站的人員會把檢查後的數據導入系統，方便醫生查看具體的數據。

到這一步的時候，是患者已經同意醫生給出方案的情況下，進行選鏡或者訓練體驗、角塑的驗配試戴的時候。患者取完眼鏡或者做完診療，便會付費離開。

離院的患者并不是一次簡單的診療結束，視光中心的工作人員已經為患者建立起了一個完整的眼健康視光跟蹤檔案，患者也可以随時在微信公衆号上查看自己的視力恢複情況，同時視光中心的工作人員也可以在視光雲管家上做好分發宣教和随訪的工作，形成閉環，提高患者的複診率和就診率，同時良好的就診體驗和治療方案，也能讓老客戶源源不斷的給視光中心帶來新的客戶。

盼盼視界視光雲管家能讓視光中心明确每一步流程，詳細記錄每一項檢查，并根據檢查結果，參考各項數據的平均值，找出存在的問題，對号入座找出解決方案，這樣量化、細化、表格化、流程化的數據，才能更加規範檢查，使方案也越來越科學化，流程化。

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