平安車險核損多久能理賠?魯網8月11日訊 （記者 張琴）日前，山東省保險行業協會公布二季度《山東省财險公司車輛保險理賠服務綜合測評結果表》，主要從理賠服務指标、數據監控、消費投訴、綜合管理等多個維度進行考評，接下來我們就來聊聊關于平安車險核損多久能理賠?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

平安車險核損多久能理賠

魯網8月11日訊 （記者 張琴）日前，山東省保險行業協會公布二季度《山東省财險公司車輛保險理賠服務綜合測評結果表》，主要從理賠服務指标、數據監控、消費投訴、綜合管理等多個維度進行考評。

整體來看，參與考評的40家财險公司總分均超過80分。其中，90分以上的有33家，安盛天平等五家險企位列綜合排名前五，都邦财險、長安責任、國元農險等分數在85分以下。

由于一季度綜合評價情況沒有公布，記者看到，該結果與2021年四季度相比，部分險企位次有所變化，太平洋保險跌出去年四季度的“三甲”位次，位列第五，天安保險、大家保險等也有不同程度的位次下降，具體到細分項，亞太保險投訴仍然居高不下，得分僅為墊底的“5分”，鼎和保險、鑫安車險部分服務指标仍然欠佳。

理賠服務、消費投訴“拉開”服務差距

投訴率是很多消費者衡量保險公司服務水平的重要依據，也是反映其車險理賠服務成績的重要指标。記者梳理發現，在綜合測評中，“綜合管理”與“數據監控”兩項指标各險企都差别不大，得分拉開差距的主要指标是“理賠服務指标”以及“消費投訴”。

根據億元保費車險理賠服務投訴件數，行業平均“消費投訴”指标得分為10分，亞太财險、利寶保險、長江财險、中銀保險等9家險企僅得5分，排名并列倒數第一，與最高分12.76分差距超過7分。

然而，與利寶保險等在消費投訴分值上長久“墊底”不同，亞太财險這一數值在2020年四季度還是8.92的“中上分”。

在交強險件數結案率方面，安盛天平得分最高，為8.97分，5.82的最低分出現在了都邦财險和長安責任，與最高分相差3.15分。

在交強險5000元以下及以上結案周期方面，表現突出的是紫金保險，得分9.50，占據雙榜第一，而鑫安車險、鼎和保險在交強險5000元以下和以上結案周期中都表現得差強人意，分别僅獲得2.91分和0.52的最低分。尤其是鼎和保險，超低的0.52分與紫金保險9.50分差距近9分。

山東險企位次有升有降 華海保險持續“掉隊”

考評涉及的衆多險企中，中路保險、華海保險都是山東本土财險公司，對比2021年四季度，兩家險企理賠服務能力有升有降。其中，中路保險與去年四季度相比提升7個位次，從22名躍升至15名，主要在商業險5000元以上案件結案周期中，從此前的2.81分大幅提升至6.69分，說明在該項理賠服務質量中有了比較明顯的提升和改善。

與中路保險的穩中有進不同，華海保險位次與去年四季度相比卻大幅滑落，從第十名陡然下降至19名，分數下降近3分，主要“丢分項”在交強險件數結案率及億元保費車險理賠服務投訴件數上。

事實上，如果将目光拉回至2020年四季度兩家險企的高光時刻，截至目前來看，兩家險企的排名總體都有較大幅度的下滑。

2020年第四季度，中路保險和華海保險的車險綜合理賠服務因表現突出沖進TOP 5。其中中路保險總分排名第二，得分105.28分，華海保險以103.36的總分排名第五。

如今，15名和19名的位次與此前相比實屬不佳。

記者查詢資料看到，中路保險成立時間為2015年4月，注冊地位于青島，開業6年累計虧損6億，去年以來開始啟動引戰計劃增資擴股。華海保險成立時間與之相近，為2014年12月，注冊地在煙台，但記者注意到，今年以來，該公司不斷因違法違規行為被監管處罰，涉及向監管部門提供虛假材料、報銷事項與實際經濟事項不符等。

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