乘客車可以不取紙質票?編輯同志： 我2月3日購買了2月7日下午兩點從邵陽汽車東站出發到湘潭的汽車票，但當天，我在站内等了半個小時車子還沒有來期間，我詢問站内工作人員，其态度不耐煩問了三次之後，我來到購票處詢問，這時已是下午兩點，沒想到購票處工作人員稱從邵陽到湘潭的車今天不發了然而，我早已經取了票問他們為何沒有提前通知我，他們說曾給我打過電話告知我查了下，當天早上，車站給我打過一個電話但我沒接到，這也算告知了？車站最後給的解決方案是退錢，讓我買到長沙的班次然後轉車，這不是浪費我的時間和金錢？ ，下面我們就來說一說關于乘客車可以不取紙質票?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

乘客車可以不取紙質票

編輯同志：

我2月3日購買了2月7日下午兩點從邵陽汽車東站出發到湘潭的汽車票，但當天，我在站内等了半個小時車子還沒有來。期間，我詢問站内工作人員，其态度不耐煩。問了三次之後，我來到購票處詢問，這時已是下午兩點，沒想到購票處工作人員稱從邵陽到湘潭的車今天不發了。然而，我早已經取了票。問他們為何沒有提前通知我，他們說曾給我打過電話告知。我查了下，當天早上，車站給我打過一個電話但我沒接到，這也算告知了？車站最後給的解決方案是退錢，讓我買到長沙的班次然後轉車，這不是浪費我的時間和金錢？

一乘客

記者追蹤：

2月11日，邵陽市交通運輸綜合行政執法支隊回複稱，經調查核實，邵陽至湘潭的班車是上午從湘潭發至邵陽，14：00再發回湘潭，2月7日當天因冰凍天氣高速封路，該班車未能準時從湘潭發班。但直至上10點多，邵陽汽車東站才接到對方站該班次停發的通知，因此未能提前兩天告知市民。

邵陽市交通運輸綜合行政執法支隊稱，接到停班通知後，邵陽汽車東站工作人員第一時間電聯每一位旅客，由于2月7日當天處于春運返程高峰期，當日有多趟班線因天氣原因未能發班，須電話通知的旅客多達上百人，工作量大，人手不足，部分未接通的電話沒能多次重複撥打，導緻一部分旅客未能及時接到停班信息。邵陽市交通運輸綜合行政執法支隊稱，邵陽汽車東站為旅客進行了解釋并全額退票，針對部分着急趕回目的地的旅客，車站工作人員建議乘坐同方向未停班的班次再轉車。

邵陽市交通運輸綜合行政執法支隊表示，邵陽汽車東站為此次事件給市民帶來的不便深表歉意，這次事件也反映出該站在春運期間應對突發事件工作不到位，為防止此類情況再次發生，該站将加強規範管理，與旅客建立良好溝通，為旅客出行提供優質的服務和方便、快捷、準确、舒适的乘車環境。

湖南日報全媒體記者王振亞

[責編:王振亞]

[來源:湖南日報·新湖南客戶端]

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