随着綠色環保理念越來越深入人心,近年來二手商品交易行業呈快速發展态勢,閑魚作為行業内的領頭羊,除了繼續鞏固自己的市場地位以外,開始積極拓展業務發展邊界。
最近,閑魚“校園圈”正式上線,這是一個針對大學生生活和二手商品交易的圈子。為了享受更多權益,大學生用戶進入校園圈後,需要通過上傳學生證或錄取通知書完成學生身份認證,完成後會在“福利社”闆塊裡顯示專門的學生優惠商品,優惠力度有高有低,從幾塊到上百塊不等。
校園圈的出現,或是閑魚繼續破圈、拔高自己業務上限的突破口。那麼閑魚校園圈有何特色?閑魚推出校園圈又有何用意?
閑魚構建的大學生圈子關于閑魚校園圈的功能入口,可以通過閑魚App首頁搜索“校園圈”快速進入,功能主要劃分為“同學圈”和“福利社”兩大闆塊。福利社前文也提到,就是一個給大學生優惠的二手交易圈子,不過,可能是考慮到商品的真假和質量問題,福利社内銷售的商品都來自“閑魚優品”,手機和電腦等商品還可以查看驗機報告,适合求穩怕被坑的學生用戶。
而同學圈則是一個校園交流平台,既可以出售閑置的商品,也可以發動态聊聊校園日常生活。除此之外,校園圈還提供了一些列校園服務,包括在校兼職、圖書回收和附近租房等功能,就像是一個校園版的58同城。
小雷體驗後發現,可能是剛上線不久和平台屬性的緣故,閑魚校園圈内二手商品較多,但關于校園的日常分享内容相對較少。在“一起玩”和“求幫忙”的闆塊内,一些内容都是别的平台複制粘貼過來的短視頻或商品推薦文案,隻有“聊日常”模塊内有一定數量的學生發校園動态。
閑魚推出校園圈,瞄準的正是充滿潛力的高校經濟。但想要構建校園圈子,第一步是需要有合适的切入口,這也是構建校園圈子的難點之一,若突然構建一個新的校園應用,沒有合适的用戶吸引點,難以吸引足夠多的大學生加入。以百度2017年推出的正鲸說App為例,提供校園生活、實習和校園活動現場直播等功能,但這些功能其它社交App同樣也支持,那為什麼還要單獨下載一個App呢?正鲸說最終也隻能以不溫不火的結局收場。
超級課程表App就拿捏到了這一點,以課程表和成績查詢等功能為切入口,使得學生有需求下載并留在應用内,獲得到足夠多的用戶後,逐步上線了二手市場和超級社團等校園圈子功能。和超級課程表一樣,閑魚也是一款工具屬性拉滿的App,在閑魚的用戶群體中,正有許多大學生用戶,根據阿裡公布的數據顯示,閑魚的90後用戶超過60%、95後用戶超過35%,年輕的用戶群體正是閑魚入局校園圈的資本。
閑魚的野心在國内的二手電商賽道内,閑魚已經是頂流般的存在,是大多數用戶買賣二手商品的第一平台。從申萬宏源研究發布的報告來看,當前閑魚和轉轉已經占據着二手電商90.9%以上的市場份額,雖然轉轉排名第二,但在新增用戶量和月活用戶量上已被閑魚遠遠甩在後面。
根據極光大數據的資料顯示,在2021年第二季度,閑魚月活躍用戶突破1.3億,轉轉為1448.6萬,而找靓機的月活量還處于百萬級别(689.9萬)。在用戶構成方面,閑魚的中度和重度用戶占比分别為26.6%與21.6%,遠遠超過其它平台。
當前擺在閑魚面前的現實是,自己已經是本領域内的王者,想要繼續突破,要麼争奪更多的市場份額,要麼拓寬賽道尋求新的業務增長點,将自己打造成一個更多元的平台,而不是僅限于二手電商。
閑魚的獨特之處在于它是二手電商裡的C2C平台(個人到個人),與其它B2C平台(企業到個人)相比C2C平台具有天然的“圈子”屬性,例如閑魚上的各種興趣圈子,包括時尚、數碼、萌寵、旅行和美食等,易于不同用戶之間的交流。興趣圈子是閑魚區别于其它二手電商平台的重要功能闆塊,以愛好分享為出發點,提升用戶對平台的使用粘性,在AppStore搜索閑魚時,映入眼簾的是“閑置交易平台,趣味生活社區”的宣傳标語,而不是單純的的二手商品交易。
同時,閑魚還在查漏補缺,C2C二手電商的劣勢是交易商品的“質量”難以控制,當平台上的不良商家越來越多時易出現“劣币驅逐良币”的現象。為此,閑魚于2019年年初推出閑魚優品頻道,時任閑魚運營總監的石堅表示:“閑魚優品提供品牌自營及授權的官方閑置、品質二手、樣品舊款等類型商品。通過平台級的售後保障,改變以往數碼閑置商品交易過程中環節多、不透明等問題”。
閑魚在發揮C2C平台的優勢,也在積極彌補C2C平台的劣勢,2021年第二季度二手電商行業的滲透率為18.5%,未來随着行業滲透率的不斷提高,是閑魚繼續發展的機會,也是其它平台趕超閑魚的拐點。此時閑魚推出的校園圈,瞄準的不僅是潛力巨大的高效經濟,更是在拓展自己的平台生态,培育私域流量,在興趣圈子的基礎上挖一條深不見底的護城河,讓行業追趕者們望而卻步。
寫在最後在小雷看來,大學生對閑置物品的買賣需求比普通用戶要高一些,以小雷的個人體驗為例,在大學四年期間,小雷和室友曾在校園内買賣過各種二手物品,包括内存條、機箱、課本和體重秤等,而我們買賣二手物品的途徑是社團舉辦的二手集市或線上QQ群等。閑魚校園圈的出現,若能圈住足夠多的高校用戶,定能成為閑魚業務持續增長的推進器。
當然,每個平台在發展過程中都會出現一些列問題,閑魚也不例外,正如網上許多網友所說的,“閑魚的水越來越深,騙子商家越來越多等”。閑魚在發展新業務時,還需要緊抓平台基礎服務體驗,吸引新用戶的同時,更要減少老用戶的流失。
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