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首席增長官和運營有什麼區别

生活更新时间:2025-01-17 00:26:49

首席增長官和運營有什麼區别（很多大公司都設立了首席增長官）1

從趨勢上看，傳統的銷售分析和營銷分析，已是窮途陌路，Oracle剛剛宣布裁掉2/3的銷售人員，全部轉為雲架構師；可口可樂又宣布永久取消設立24年之久的CMO的職位，設立首席增長官（CGO），來統一領導市場營銷、商業領導戰略、用戶服務等業務，并直接向 CEO 彙報工作，将CGO定位于一人之下，萬人之上的職場地位。

CGO需要了解整體業務，發掘增長機會，維持現有或潛在可能客戶，找出消費者的痛點所在。專門傾聽客戶聲音，看到需要作出哪些改變。市場的需求是什麼，什麼樣的産品還沒出現，需要把自己放在消費者的維護人的地位。

據統計，高達71%的快消品行業公司第一時間設置CGO角色，86%的快消品行業公司從2014年起任命了首席增長官。

除了可口可樂之外，全球營銷的大玩家們高露潔—棕榄、億滋國際、Coty、家樂氏、亨氏食品等公司均已設立了首席增長官的職位。

頂級獵頭公司羅盛咨詢公司把CGO定位成公司裡CEO之外的第二号實權人物，甚至是CEO的接班人。CGO 既囊括了傳統營銷的工作，同時疊加了消費者與商業領導、戰略規劃等職能。

CGO不是簡單的CMO的升級版。羅盛咨詢公司在最近的一份報告中認為，CGO将在公司扮演三個最重要的角色：

1.受CEO信任的顧問；

2.具有業務經驗的品牌建立者；

3.以及協調内部利益的溝通者。

CGO工作職責:

首先，CGO負責三大闆塊的責任，将廣告營銷、商業客戶以及策略三大闆塊整合在一起了。

其次，首席增長官是公司增長團隊的負責人，負責整個公司的産品和用戶增長，其中關鍵業務為全球營銷業務。

再次，CGO崗位需要的是能為公司整體業務脈搏就診，理解的整個業務的運作模式，和整個領導團隊、不同方面的領導共事。比如，你的提議必須得通過首席财務官這一關。

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