“小區封閉了！”

3月16日天剛蒙蒙亮，正要出門上班的周絢看到小區門口的警戒線。面對突如其來的封控，周絢在不知所措後迅速冷靜下來，拉着老公來到居委會主動請纓：“你好，我們要報名社區志願者！”

周絢是上海虹橋站“心尚”服務工作室的領銜人，每天都為數以百計的老人、兒童等重點旅客提供溫馨服務，對如何快速取得小區居民的信任、做好防疫政策的解釋宣傳等工作，周絢信心十足：

“

因為我們是老小區嘛，有很多老年人對防疫政策不理解，圍着工作人員不停詢問，情緒有點激動。我們覺得不如發揮自己的長處，盡一份力。”

居民王阿姨今年已經六十多歲了，是一名獨居老人，不知如何用手機注冊“健康雲”，便找到周絢尋求幫助：

“小姑娘，我看你戴着黨員徽章，肯定蠻靠譜的，你快幫我看看這個要怎麼搞呀？”

周絢聞言熱情地接過王阿姨的手機，幫助她申領好二維碼并截了圖，介紹道：

“

您存好這張截圖，排到做核酸的時候拿給他們看就好啦！”

“這樣就好了嗎？謝謝你啊！”

很多居民事先沒有準備足夠的生活用品，紛紛下單網購，小區門口堆積了不少快遞。見此，周絢又化身為臨時“快遞員”，按照樓棟号将物資分揀好，然後騎着電瓶車一趟趟地将鄰居急需的物品運送到他們手上。

“我是一名黨員！”

随着居住地被劃入封控範圍的職工越來越多，各個崗位上難免出現空缺。為了從嚴從緊落實各項防控措施，鐵路上海站近期在各站區廣泛動員，組建了12個黨員突擊隊，226名黨員積極報名，投身到當前疫情防控的各項工作中。

虹橋行車室指揮着上海虹橋站所有高鐵列車的進出，它能否正常運轉直接關系到上海虹橋站乃至全國列車的運輸秩序。

因小區封控，

這裡的缺員率一度超過3成。

關鍵時刻，虹橋行車工班工班長楊恺帶着黨員突擊隊頂了上去，保證了列車安全有序開行。

作為工班長，行車室内的所有崗位楊恺都能幹，他連日加班頂崗、承擔繁重的調令、梳理工作的種種，同事們都看在眼裡。同事們讓他趕緊回家休息。但楊恺卻拒絕道：

“

我是一名黨員，如果這個時候讓我回去，萬一發生什麼事情我不在，我會後悔一輩子的！”

女兒的警告

售票員王智今年已是第二次駐守在單位了。王智長期在上海和南京之間異地通勤，今年除夕就因南京疫情沒能回家與老婆女兒團圓，如今上海疫情形勢趨緊，他又一次放棄陪伴家人，選擇在車站留守。

在此期間，王智多次主動頂替不能來上班的同事開設售票窗口，亦或是加開退票窗口為有退票需求的旅客辦理退票手續。因為在窗口不能使用手機，王智的女兒聯系不上他，實在太想念了，就錄了一段視頻發給王智。

在視頻中，這位南京小囡奶聲奶氣地“警告”爸爸：

“你要多吃菜！多睡覺！少打遊戲！”

原來，

她誤以為王智不理她是因為沉迷遊戲，

生氣了。

王智下班後看到視頻，雖然有些委屈，但更多的是心疼和思念。他将這段視頻轉發到朋友圈，帶着複雜的心情配文道：

“

瞧瞧，這可是我女兒給我下的‘三道聖旨’！”

“這不是張律師嗎？”

混采、單采、掃碼、打印、貼管……這幾日下來，經過無數次的反複操作，區政協委員、律師張玉霞對自己從事的這份“新工作”已經無比熟悉。

張玉霞（左）

疫情期間，張玉霞主動報名在共和新路街道當了一名志願者，和同事一共四人，負責全天的核酸采樣掃碼工作。從早上八點半集合到下午四點三刻收工，她忙得一刻也沒停下。加上陰雨天氣、衣服悶熱，防護面罩一直在滴水。

“

雖然條件有些艱苦，但是大家都在努力克服困難，提高效率，我今天掃了七百多個碼呢。”張玉霞笑着說，現在自己已經是個成熟的“大白”了，連續操作上千個不成問題。

社區對腿腳不便的老人會安排上門采樣服務，張玉霞告訴記者，有一次，她和同事上樓給一位獨居的90多歲老人做核酸掃碼服務，發現老人沒有手機，也不會操作二維碼，于是她和同事主動幫助老人解決了問題。

“

整個過程其實很短，但是老大爺對我說了七八次謝謝，讓我感觸很深。疫情期間，老人家們都太不容易了，要給他們更多關愛。”

張玉霞坦言，在服務過程中，也會遇到一些居民有抵觸心理、不願意配合的情況。

“

畢竟在家憋了這麼久，心情不好可以理解，這時候主動跟他們多溝通，大家相互體諒。”

張玉霞（右）

由于防護服上寫着自己的名字，有些眼尖的居民一下子就認出了自己。

“這不是張玉霞律師嗎？咨詢一下，隔離期間在家，單位會不會扣工資啊？”

“被隔離期間算曠工嗎?”

這時候，她就迅速轉變回“老本行”，給居民們答疑解惑。

“

居民們太可愛了，遇到相關法律問題，我非常願意為大家服務。”她說。

身為一名志願者，張玉霞告訴記者，其實最辛苦的還是這些醫護工作者、基層工作人員。

“

核酸采樣掃碼隻是輔助性工作，我們一起的醫護小姐姐一個人要負責好幾個小區，非常辛苦。她們是不間斷、沒有休息的，從這個點位采集好了之後，又要到下一個點位，尤其是現在特殊時期，人手更是緊缺。”

資料圖

張玉霞呼籲，“希望更多有愛心的居民能夠響應号召，投身到抗疫志願服務行列。希望疫情能夠早日解除，盡快恢複正常生活，上海加油！”

在數不清的核酸檢測點

各色的志願服下

是别人的爸爸媽媽、兒子女兒

是售票員、工班長、律師……

他們自願走出家門

接受風雨洗禮

登記了無數個二維碼

維持秩序、解釋溝通……

抗疫并不是他們的“主戰場”

但在這關鍵時刻

他們毅然選擇擔當

将微光彙成星河！

來源：上海靜安

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