鐵路掃碼檢票需要身份證嗎?來源：煙台日報-大小新聞大小新聞客戶端7月20日訊（YMG全媒體記者 楊健 通訊員 李夢娜 韋林含）6月20日起，全國普速鐵路推廣實施電子客票，煙台地區17個客運火車站也在本輪實現電子客票全覆蓋如今，新政出台已曆1個月，市民購票、檢票、出行變化幾何？昨日上午，記者先後走訪煙台站和煙台南站發現，乘客多半已經适應“刷證進閘”，過檢時間比此前大幅縮減，購票和過檢排隊大幅減少同時，車票退改簽、報銷及遺失證件等情況，辦理也更“人性化”，下面我們就來說一說關于鐵路掃碼檢票需要身份證嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

鐵路掃碼檢票需要身份證嗎

來源：煙台日報-大小新聞

大小新聞客戶端7月20日訊（YMG全媒體記者 楊健 通訊員 李夢娜 韋林含）6月20日起，全國普速鐵路推廣實施電子客票，煙台地區17個客運火車站也在本輪實現電子客票全覆蓋。如今，新政出台已曆1個月，市民購票、檢票、出行變化幾何？昨日上午，記者先後走訪煙台站和煙台南站發現，乘客多半已經适應“刷證進閘”，過檢時間比此前大幅縮減，購票和過檢排隊大幅減少。同時，車票退改簽、報銷及遺失證件等情況，辦理也更“人性化”。

排隊人流顯著減少，乘車提示“全覆蓋”

上午9時，記者走進煙台站售票大廳，自助購票機旁擺放的“鐵路電子客票公告”格外醒目，廣播裡循環提示“電子客票無需取票，直接刷身份證進站”。盡管眼下正值暑運，出行高峰時人頭攢動的售票大廳，排隊買票的人數較往日明顯減少。記者留意到，購票大廳裡，出去引導員和車站廣播、提示牌、宣傳冊也都“各歸各位”，實現了電子客票使用提示的“全覆蓋”。

老家陝西的王社民在煙務工三個多月，今天準備買票回家，此前從沒購買過電子客票的他，一時有些局促。“您好，有什麼需要幫助的地方嗎?”引導員主動上前詢問。在引導員協助下，王社民在窗口用現金買了車票，從排隊到确認出票，僅耗時5分鐘出頭。買完票，王社民仍有些擔心：“我的票呢？隻刷身份證能過檢嗎？”聽完引導員耐心解釋後，他連連點頭:“電子車票真方便，省了不少事兒，以後出門隻拿身份證就行了。”等待進站的乘客陳先生說:“電子客票不需要再去排隊取票，檢票時隻需刷證，以後坐火車真的是‘想走就走’。”

記者觀察近一個小時發現，煙台站售票大廳内已難尋年輕乘客的身影，窗口咨詢、購票者多為中老年乘客，站務人員告訴記者，電子客票實施後，年輕乘客接受新鮮事物較快，大部分直接通過手機端直接購票，從取票到過檢“一氣呵成”，“但仍有部分中老年乘客還不太熟悉流程，手機操作也不算靈光，我們就負責引導，幫助他們盡快适應。”

出行流程“做減法”，快速過檢避免“紮堆”

從自動售票機上刷證取票，到電子車票直接刷證通關，鐵路出行流程一再被簡化，之于乘客是時間節省、手續簡化，之于票務也是“減負”。煙台火車站票房主任徐惠告訴記者:“從去年10月底，高鐵城際列車就開始試行電子客票，今年6月全國推廣後，節假日、高峰出行時紮堆買票的情況得到極大緩解，乘客進出站效率也得到顯著提高。”

使用電子客票進站有多快？記者在檢票口觀察發現，進站隻需三步：“一放、二摘、三擡頭”，将身份證放入檢票機器，确認身份後即可成功進站。徐惠介紹說，推廣電子客票後，閘機檢票速度較之前提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人。“一個月以來，推廣比較順利，旅客基本都接受了電子客票這種方便快捷的出行方式。”

電子客票取票簡化、檢票提速，有效降低了乘客聚集。疫情防控至今，煙台站專門成立疫情防控消毒隊伍，對候車室、售票廳、站台等公共區域每天三次進行噴灑消毒，進行室外通風，确保空氣流通，座椅、電梯扶手進行擦拭，健康防控措施絲毫不打折扣。候車室衛生班長劉福軍告訴記者：“目前，乘客過檢仍需出示綠色健康碼檢查、檢測體溫。電子客票的推廣，很大程度上減少乘客聚集，也為防控提供了助力。”

購買電子客票後，證件遺失亦可繼續乘車

全面推廣電子客票後，買票、退票、改簽等環節是否随之發生變化？記者了解到，旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化。需要退票、改簽的乘客，若使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證，可直接在鐵路12306網站辦理；若已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，可先行在網上辦理退票，于180天内到車站完成退款等相關手續，一并交回報銷憑證。

同時，乘客在煙台站、青榮城鐵各站刷證進閘除使用身份證外，還可使用外國人永久居留證、港澳台居民居住證及中鐵銀通卡。此外，眼下直至9月是學生往返程高峰，符合購買學生票條件的乘客，每個學年購票前，需要在車站指定窗口或自動售票機辦理相關手續，進行學生身份檢測綁定。

煙台火車站提醒乘客，若購買電子客票後遺失有效證件，乘客可繼續乘車。其中，乘車前丢失，在發證機關辦理身份證明即可進站；進站前丢失，可于車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明；若在列車上、出站前丢失證件，需先辦理補票手續。後續可持有效證明辦理退票。如需報銷，需在開車前或乘車日期之内30日起，憑身份證到售票窗口或自助售票機處換取。超過30日，可通過鐵路12306客服辦理。報銷憑證丢失後，不可重新辦理。

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