在微信上難以打開完整微博鍊接、餓了麼不能用微信支付、抖音小視頻在某些平台上無法觀看……很長一段時間裡，APP之間的“堵點”讓消費者很頭疼。

不過這兩天，事情有了變化：微信上，可以直接打開淘寶和抖音的鍊接了，抖音、微信、淘寶等主流APP平台的互聯互通性更強。“幾個常用APP相互轉發沒障礙，方便多了！”海叔身邊，很多朋友都為這種變化感到高興。

這得益于工信部近期采取的最新措施：重點整治屏蔽網址鍊接現象，保障合法的網址鍊接正常訪問。

為什麼要推動APP“拆牆”？“拆牆”後又會産生哪些影響？為此，海叔進行了一番了解。

App“泾渭分明”帶來不便

單個APP功能再強大，也不能包打天下。如果相互之間不聯通，難免影響用戶體驗。

在手機上，不同APP的物理距離不過幾厘米，但彼此之間往往泾渭分明。提到各類有形或無形的“牆”，不少用戶都有一肚子話要說。

家住山東威海的戚千祥表示，常用的幾款移動支付APP，盡管各自開發維護得都很好，但互聯互通性卻有所欠缺。“我的銀行卡綁定的是支付寶。當我在微信平台上需要用微信發紅包、轉賬的時候，兩個APP 的支付界面大多數情況下不能直接互認。這時我需要把支付寶裡的錢先提現到銀行卡、再充值到微信中才能使用。一來一回，多交手續費不說，還要浪費時間和精力。”戚千祥說。

江蘇小夥兒楊家林是一名網店店主，主要從事各類軟件的銷售。以前，他也一直對于APP平台對其他APP外鍊信息甚至關鍵詞的限制感到惱火。

楊家林說，很多商家會通過微信返現等方式建立穩定的客戶群，以便增加客戶回購率。然而自己以往遇到的情況是，如果有商家在拼多多上主動提出“微信”或“QQ”字眼，就可能被警告。“平台相互競争可以理解，但互聯互通對客戶和商家來說終歸是好事，畢竟‘客戶買好貨、商家多賣貨’才是最實在的。”

黃珊長期從事商品網絡推廣，從她的經曆來看，這堵“牆”主要體現在對待外部鍊接的态度上。“盡管在對待外部鍊接的态度上有所不同，但各平台普遍設置了一定障礙。無論微信、淘寶、拼多多、微博、知乎、抖音，隻要存在流量競争，就難免彼此隔閡。”她說。

圖為8 月11日，在浙江省台州市路橋區螺洋街道一家大型超市，消費者正在自助結算區通過支付寶刷臉結算。蔣友青攝（人民視覺）

政策出手，引導生态良性發展

工信部采取的舉措，落腳點就在于為整個行業營造健康的生态。

海叔了解到，今年7月，工信部啟動了為期半年的互聯網行業專項整治行動。主要針對4大方面，涉及22個具體場景。惡意屏蔽網址鍊接和幹擾其他企業産品或服務運行等問題就位列其中。具體包括無正當理由限制其他網址鍊接的正常訪問、實施歧視性屏蔽措施等場景。

工信部新聞發言人、信息通信管理局局長趙志國表示，保障合法的網址鍊接正常訪問，是互聯網發展的基本要求。無正當理由限制網址鍊接的識别、解析、正常訪問，影響了用戶體驗，損害了用戶權益，擾亂了市場秩序。

顯然，最近人們在自己手機上發現的積極變化，就來源于監管部門的這次積極行動。

海叔覺得，一方面，APP的功能設計、操作方式、信息傳遞等，屬于企業自主掌控的經營範疇。但另一方面，不同APP功能、特性、定位并不完全相同，有時還有很強的互補性，如果彼此之間不連通，不僅影響用戶體驗，而且不利于互聯網行業的長期健康發展。

這一舉措，與“休海養魚”的邏輯類似，都是靠約束微觀層面的“個體理性”，來實現全社會利益最大化和全行業持續健康發展的“集體理性”，值得點贊！

圖為志願者在陝西省鹹陽市小桔燈公益服務中心的教室裡教老年學員使用智能手機的基本功能。新華社記者邵瑞攝

着眼長遠，良性競争沒有輸家

那麼，互聯互通是否會造成相關企業利益受損呢？海叔了解到，實際上，不少企業十分歡迎促進“拆牆”的新政策，并且積極響應。

百度集團執行副總裁、百度移動生态事業群組總經理沈抖告訴海叔，互聯互通可以大幅降低社會重複投入、促進信息高效流通、推動數字經濟高質量發展。新一輪科技革命帶來的是更加激烈的全球科技競争，全行業必須避免“内卷”，緻力于開放共赢，才能實現高效率、高質量的發展，推動更多新技術、新模式、新業态、新産業不斷前進。

北京字節跳動副總裁張輔評表示，互聯網離不開互聯互通。保障合法的網址鍊接正常訪問，是互聯網發展的基本要求，事關用戶權益、市場秩序和行業的創新及可持續發展。“我們也呼籲所有互聯網平台一起行動起來，明确時間表、積極落實，給用戶提供安全、可靠、便利的網絡空間，讓用戶真正享受到互聯互通的便利。”張輔評對海叔說。

南開大學競争法研究中心主任陳兵認為，從長遠來看，平台間實現互聯互通無疑是利好之舉，其中參與各方大概率都能從中獲得增益。

比如，對平台而言，通過吸納第三方平台的業務，不僅可以進一步充實平台生态系統，在其自有流量逼近峰值的情況下，數據多樣性和質量的提升将有利于數據紅利的發掘。對第三方平台而言，通過共享大平台的流量和數據，可以幫助其更快完成用戶流量和關鍵數據的積累，實現正向反饋回路，充分激發市場競争活力。對消費者而言，平台的開放增加了其可選擇的業務範圍，且數據共享和互操作也為使用和切換平台提供了便利。

海叔又刷了幾遍手機，發現總體情況較之前改善了很多，但依然有幾款APP在面對外部鍊接跳轉時存在驗證或卡頓現象。看來，促進APP互聯互通，還要再加把勁兒，打通“最後一厘米”。

本期責編：白天亮、聶傳清

本文來自【人民日報中央廚房-海叔聊經濟工作室】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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