有句話總結的特别好:情商低智商低人生谷底,情商低智商高全憑運氣,情商高智商低風生水起,情商高智商高事事如意。可見,情商對于一個人人生的重要作用。
情商高的人有個非常重要的特點,那就是會說話。他所說的話讓人舒服,願意接受。這類人如此擅長溝通, 在心理學上來說,是有套路可循的:
1、讓人印象深刻,嘗試用“補償稱贊技巧”
如果我們想要讓别人對我們印象深刻,情商高的人常常采用補償稱贊技巧,補償稱贊技巧往往不是從對方最突出地方進行稱贊,而是從其他側面誇獎,從而顯得對方與衆不同。
舉個例子來說,如果對方家境殷實,我們不需要誇獎人家出身,因為這已經是衆所周知的事情,你可以誇獎對方人品很善良,這往往會讓人印象更深刻,往往很多家庭很好的人被認為性格倨傲,如果你誇獎他性格善良有教養會讓對方心理更為舒服。
2、遇到與人有分歧時,采用三明治技術溝通法情商高的人說話更多會從雙方的感受進行溝通,而三明治技術溝通法是指“先甜後苦再甜”的溝通技巧,當你向人表達你的不同意見時,你可以先說一下積極正面的信息,結束的時候,再加上同樣積極的意見來中和你們之間的分歧。
舉個例子來說,現在大齡女性經常受到父母逼婚,那麼遇到這種情況下,你可以溫和和爸爸媽媽講述:
“爸爸媽媽,我知道你們非常關心我的幸福,希望有人能照顧好我,所以希望我結婚。 但是如果我快速的找一個人結婚,還不了解,到時不幸福怎麼辦,我之所以晚婚,是希望更理性的去對待婚姻,也希望讓我的婚姻更幸福,從而讓你們少為我操心。”當父母聽到這樣的話語時,往往會心裡很舒服,因為你的溝通既能理解他們的心意,又能維護自己立場,這就是三明治技術溝通法的運用,通過這種溝通方式,往往能快速取得他人的信任與支持。
3、想要拒絕的時候,還可以善用“接受協商法”
首先要申明一點的是情商高的人并不是老好人,喜歡取悅别人,他們在遇到不合理的需求時,既不會完全沉默,也不會像取悅型人格馬上應承下來,他們與取悅症的人區别在于他們會照顧自己情緒,而不是忽視自己的存在,即使在拒絕别人的時候,他們并不是硬邦邦的說不,而是會用接受協商法,讓人覺得心理與情感的平衡。
舉個例子來說,如果有人邀請你幫忙的時候,尤其是你還非常重視的朋友,你可以先試着答應下來,然後說出自己的真實情況,比如說,你可以講述自己晚上已經有了活動,如果要幫忙需要推遲到其他時間,問對方是否還可以,這個方面尤其适合于自己非常重視的朋友,也讓對方知道你不是不想幫它,而是自己有情況,這樣往往對方也會覺得事出有因,更加理解你,也讓你與對方更進一步。
如果我們懂得這三個個心理學溝通技巧與套路,在生活中實踐與運用,不僅會讓你的人際交往更加順暢,你也會赢得更多人信賴與支持。
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