有退改記錄航班取消怎麼退票?本網訊（北方新報正北方網首席記者 王樹天）呼和浩特市的趙女士最近遇到一件煩心事：她在攜程APP上購買了7月1日去海口的機票，并于次日購買了7月4日從海口返回呼和浩特市的機票由于天氣原因，7月1日去往海口的機票被取消，趙女士去海口辦事兒的計劃也泡湯了然而，趙女士在進行返程機票退票操作時，卻被告知要收取70%以上的手續費趙女士認為這樣不合理，并于7月1日緻電《北方新報》新聞熱線反映了此事，現在小編就來說說關于有退改記錄航班取消怎麼退票?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

有退改記錄航班取消怎麼退票

本網訊（北方新報正北方網首席記者 王樹天）呼和浩特市的趙女士最近遇到一件煩心事：她在攜程APP上購買了7月1日去海口的機票，并于次日購買了7月4日從海口返回呼和浩特市的機票。由于天氣原因，7月1日去往海口的機票被取消，趙女士去海口辦事兒的計劃也泡湯了。然而，趙女士在進行返程機票退票操作時，卻被告知要收取70%以上的手續費。趙女士認為這樣不合理，并于7月1日緻電《北方新報》新聞熱線反映了此事。

趙女士告訴記者：“我在攜程官方APP購買了呼和浩特到海口的往返機票，相當于簽訂了一個旅客運輸合同。去程航班取消，我不能去了，這是攜程方面單方面違約。但航班取消是天氣原因，屬于不可抗力，我承擔我沒有辦成事兒的損失，攜程方面把購買機票的錢退給我，這是合理的。然而，攜程方面卻要我承擔返程機票70%的退票手續費，這顯然是不合理的。因為他們取消航班導緻我去不成了，也就無法再坐回來的航班，他們的責任卻讓我買單。我和他們多次溝通，但是他們仍然堅持這一做法。”

就趙女士反映的問題，記者聯系了攜程華北公共事務負責人李萌。李萌表示：“趙女士在攜程訂的機票是分兩天訂的，既不是聯程機票也不是往返機票，而且航空公司也不是一家，一個是海南航空，一個是首都航空，第一個航班取消，和第二個是沒有任何關聯的。攜程隻是提供機票預訂服務，提供了一個類似于中介的服務。我就是一個中間商，其他後續的話，執行方是航空公司。比如說我是中介，我房子賣完了，房子漏水也好、破了也好，你還能找我中介嗎？”

對于李萌的說法，趙女士表示不認可，她說：“我出于對攜程這樣一個大品牌的認可，與其簽訂了購買機票的合同，出了這樣的問題，攜程方面居然以自己是一個中介來推脫責任，這顯然是與其平日裡樹立的形象不符合的。我希望攜程方面承擔起應當承擔的責任，而不是事到臨頭以一個中間商自居，推卸應當承擔的風險。”

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