共享單車刹車太靈摔傷怎麼理賠?東北網9月7日訊如今,各種品牌的共享單車、電單車在我市“遍地開花”，讓市民享受綠色出行、便捷出行，深受歡迎，我來為大家科普一下關于共享單車刹車太靈摔傷怎麼理賠?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

共享單車刹車太靈摔傷怎麼理賠

東北網9月7日訊如今,各種品牌的共享單車、電單車在我市“遍地開花”，讓市民享受綠色出行、便捷出行，深受歡迎。

但是，“共享”給廣大市民帶來便利的同時，與之伴随而來的問題也逐漸顯現，其中就包括，使用共享單車、電單車時發生事故市民應如何理賠的問題。

騎共享電單車摔傷

9月4日，記者了解到，一位女士騎共享電單車時摔傷進了醫院。

當天19時許，記者在人民醫院急診室看到，摔傷的女士躺在擔架上，吸着氧氣，頭上包紮着紗布。

一名醫生告訴記者，這位女士騎共享電動車時不小心摔倒了，摔倒後在現場抽搐，頭被磕破流了血，現場目擊者幫忙撥打了急救電話。

記者了解到，這位女士摔倒時，共享電單車砸在了她的身上，路過的市民幫忙将車子挪開。

醫生說，經檢查，初步查出這名患者有腦出血，傷情和最終診斷還需要做進一步檢查。

多數市民不知如何理賠

那麼，騎共享單車發生意外，共享單車企業是否會有賠償?市民騎車受傷後該如何理賠?

記者注意到，入駐我市的共享電單車企業已有3家，在街頭經常能看到美團、青桔、哈啰旗下共享單車的身影。

随着共享單車的大量投放，我市共享單車的騎行用戶數量在不斷增加。數字增長的背後，一方面體現的是市民對共享交通工具的認可，而另一方面，騎行期間難免會有發生意外的可能。那麼，市民是否了解共享單車的保險理賠規則?

記者就此事在街頭進行了随機采訪。

市民柳女士說，她的印象是，在掃碼注冊用戶時，掃了一眼法律條款與隐私政策，但具體如何理賠、有無保險，并不清楚。

市民韓先生說，還真沒注意過共享單車和電單車保險方面的政策，他認為，如果騎行出了問題，市民隻能自行承擔責任。

“騎行中受傷後應該是打客服電話來理賠吧?”市民高先生說，他對此并不了解，打客服電話隻是自己的猜測，即使打了客服電話也不知有沒有人管、具體由哪個保險公司處理此事，所以，如果自己遇上意外受傷能忍就忍過去，不想那麼麻煩。

保險保障覆蓋騎行全程

記者從哈啰、美團等幾家共享出行企業獲悉，企業為了免責，都與保險公司簽了兜底合同，為每一名騎行者都購買了保險。從掃碼開鎖開始計費的那一刻到騎行結束掃碼還車，整個過程中騎行者都享有一份意外保險的保障。

記者通過APP平台，聯系到了美團的全國客服。美團的客服人員表示，隻要市民提供自己的身份證号碼、姓名以及騎行的大緻時間，客服人員找到用戶騎行訂單後，就會聯系保險專員來處理理賠一事的。

那麼，在什麼情況下市民受傷後不會得到理賠呢?

客服人員表示，保險公司僅對用戶本人在使用車輛期間發生理賠情形進行保險理賠，若用戶将賬号提供給第三方使用或将解鎖車輛轉交第三方使用的，用戶不能獲得保險公司的保險賠償，由用戶承擔相應的不利後果。

“整個保險保障是覆蓋騎行全程的，無論是共享單車或是共享電單車，我們的騎行用戶都享有企業提供的保險保障。”哈啰出行的客服說。

“哈啰”的騎行用戶出現交通意外後，保存好第一現場照片，可以去二級(含二級)以上公立醫院就醫，留存好醫療票據原始憑證和費用明細清單等，并在微信搜索小程序執行快賠，上傳理賠材料，公司理賠員會第一時間收到理賠材料。

騎車出意外拍照存證

市民騎共享單車、電單車發生意外，該如何維護自己的權益?

記者就此采訪了黑龍江海天慶城律師事務所的朱律師。朱律師表示，市民注冊共享單車賬号後，掃描二維碼騎行共享單車、電單車的行為，是在事實上和企業形成了一種租賃的關系。共享單車、電單車企業作為出租方，應當提供質量合格的産品，盡到對車輛管理、維護、保養的義務。同時，企業也應當向騎行者針對租車的注意事項、安全騎行事項等進行告知與提醒的責任。

如果共享單車經過權威部門的司法鑒定，向騎行者提供了确認存在産品缺陷或質量問題的車輛，則企業要承擔賠償責任，這種情況下，保險公司多數不會予以理賠。如果是騎行過程中被其他人撞傷，屬于交通事故範疇，則按相應交通事故程序來處理。

“騎車和開車一樣，如果發生了交通意外，在身體條件允許的情況下，要盡可能留取現場證據。”朱律師介紹，如果騎行過程中發生交通事故導緻身體損害的，也應當及時報警，對現場進行拍照取證，并對所騎行的共享單車進行保存，方便事後的鑒定和索賠。

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