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外貿郵件回複技巧和方法

圖文 更新时间:2025-02-23 17:30:02

開發郵件作為外貿開發客戶的基本功之一,是每個新人必經之路,也是必精之道。

下面給小夥伴們總結一下外貿郵件寫作的規範:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)1

一、遣詞造句禮貌

用詞要有禮且謙虛,此外能及時回信也是禮貌的表現之一。

例如:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)2

二、換位思考去體諒對方

寫信時要處處從對方的角度去考慮有什麼需求,而不是從自身出發,語氣上更尊重對方。

例如:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)3

三、信件内容要完整

一封商業信函應概況了各項必需的事項,如邀請信應說明:

1、時間、

2、地點

3、事件緣由

确忌寫的郵件重點不明确,讓人看完後不知其所言。

因為客戶如果不了解你,是不願意花時間看你長篇大論的。

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)4

四、用詞準确且清楚

意思表達明确,要注意:

(一)避免用詞錯誤:

例如:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)5

(二)注意詞語所放的位置:

例如:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)6

第一句相對于第二句來說,有兩種商品以上的含義。

(三)注意句子的結構:

例如:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)7

五、能短盡量短

其實你的客戶很可能也不是使用英語作為母語的,因此簡潔的句子更容易讓人閱讀。

(一)避免長句:

例如:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)8

(二)短句、單詞的運用:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)9

六、基本格式要正确

格式是什麼?它就好像一個人的第一印象,所以格式正确很重要。

下面以範文為例:

外貿郵件範文——咨詢

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)10

譯文:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)11

外貿開發信模闆

比較完整的結構:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)12

下面這個主要是為了介紹自己與大客戶的合作,通過案例來赢得客人的信任的操作:

外貿郵件回複技巧和方法(外貿郵件寫作規範)13

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