對于家裝創業多年的家裝企業來說,家裝小區營銷不是指小區交房的當天,和小區現場需要做什麼,這個概念我們一再澄清,家裝小區營銷的大概念遠遠不止這些,而是3個月内對即将交房的家裝營銷到底如何開展。
《獲客技巧》
01
守株待兔就是見不到客戶
今天的家裝營銷中,家裝小區營銷究其本質在于如何利用小區各種資源,比如:物業、小區廣告承包公司、業主群、業主代表、房地産甲方企劃部、二期三期售樓中心等家裝潛在客戶的管理者或者管理中心的資源組織集中性的營銷活動,而并不是倒退10年前靠幾個業務員在小區打遊擊,死等。
遇見客戶就蜂擁而上,沒有集中活動,隻能是被動與其他家裝公司競争:“誰等得更久”,這在家裝營銷戰略中是毫無意義的。
02
見到客戶蜂擁而上,毫無策略
好不容易見到客戶交房,7-8個家裝公司的10幾個業務員蜂擁而上,不管三七二十一先緊随其後圍個水洩不通,免費量房、免費禮品、免費設計、免費出圖簡直家家一樣。
客戶對“免費”的服務更是不屑一顧,認為家裝公司應該這樣,見到客戶應該做的并不是蜂擁而上毫無價值的量房、設計,而是要将客戶引流在社區與家裝公司之間的第三空間,比如:附近咖啡廳、開發商會所、附近茶館等既放松又可以在收房的疲倦之後靜下來一對一談談家裝需求。
03
無法現場快速精準報價導緻客戶黯然離去
曾經有70%以上的家裝市場部業務員告訴我,“好不容易等到客戶,量房之後一身汗,卻因公司的一句話不準随意報價,在現場和客戶談單的時候被問到家裝預算時,隻能和客戶打打太極。
客戶都不是傻瓜,現在的客戶消費是極其冷靜,不見報價絕不輕易去家裝公司,因為量房的公司太多,不知道去哪家,所以如果你能快速報價,超越競争對手,那你的幾率就大多了,通常來說,全包套餐、整裝模式的家裝公司做的比較好,傳統的家裝模式就隻能幹瞪眼了。
所以說,家裝小區營銷意在小區交房之前對家裝銷售客戶的引流,這個引流越早越好,而不是等到交房再去引流,其次就是引流的手段越豐富,越便捷越好,比如,家裝産品不是通過電話和短信可以讓客戶聽明白的,而是通過視頻、音頻、圖片、流程圖等一系列簡單易懂且具有視覺沖擊力的家裝營銷文案引流,這就需要在家裝營銷的内容和家裝營銷渠道上多下功夫。
樂後屋裝企精靈
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!