“未來的家應是‘随心所欲，随遇而安’。”2021新京報貝殼财經夏季峰會舉辦期間，在“未來的家：數字生活暢想”主題論壇上，紅星美凱龍家居集團助理總裁兼品牌部總經理宋丹對“未來的家”這樣理解。

事實上，作為平台型企業，紅星美凱龍對“未來的家”不斷進行探索與布局，包括加速智能化改造、數字化轉型，助力品牌廠商和消費者形成高效對接。同時，宋丹認為，家居智能化不僅依賴于科技的進步，本質上要有豐富完善的體驗，既要融入人文藝術，又要做到綠色環保。正如紅星美凱龍董事長車建新所言：“家居行業，最大的科技就是設計！”紅星美凱龍要實現消費者對“未來的家”的家居夢，做美的倡導者、創造者，文化的弘揚者和守護者。

未來的家應“随心所欲，随遇而安”

在宋丹的憧憬中，“未來的家”應是“随心所欲，随遇而安”，即随自己所想，與家居環境内的産品随時互動以調整滿足自己需求。同時，伴随家居智能化和個性化趨勢，消費者可以更容易地營造讓自己身心休憩的安心居所，輕松實現“随遇而安”。

不過，智能家居現階段仍處于初級發展階段，還有不少困難待解。宋丹稱，“如果随心所欲是智能家居的标簽，現在最大的困難就是無法完全随心所欲。”紅星美凱龍希望通過科技手段和良性溝通，以數據為基石，從C端倒推供給側完成從産品研發到營銷推廣、場景交互和售後服務的升級，讓消費者更完美、迅速、高效地找到需要的産品實現消費。

新京報記者了解到，紅星美凱龍最近開了多個主題館，其中一個是智能睡眠生活館。“裡面的床一躺上去，可以自動調節成你合适的曲線弧度，每天早晨輕輕震動床墊喚醒你，甚至你的體重、心跳、呼吸等健康數據都被APP記錄。”

以數字化助推品牌和消費者高效對接

為實現“未來的家”的布局，紅星美凱龍一直在加速數字化轉型。宋丹認為，平台企業要通過數字化、智能化的方式，讓品牌廠商和消費者形成高效對接。

新京報記者了解到，近幾年，紅星美凱龍實現了商場智能化、數字化改造，包括智能導航系統、智能交互系統、智能收銀系統等。截至6月30日，紅星美凱龍已在159個城市，271個商場進行賣場數字化的升級改造。同時，紅星美凱龍打造了線上線下同城零售模式，已入駐商家超過1.6萬家，商品近50萬件，涵蓋從地闆、門窗、軟裝到衛浴、沙發等建材家具全品類。此外，紅星美凱龍打造的全球家居智慧營銷系統，也提高了數字經營能力。

“企業要用數字化的工具來賦能品牌，推動行業升級。”在宋丹看來，“數字化、智能化的共同特點是如何快捷地實現體驗要求，這一點首先在購買階段、溝通階段就要實現。”

人文藝術融入家居智能化

在數字化、智能化之外，紅星美凱龍也在追求更高體驗要求。宋丹告訴新京報記者，家居智能化不僅依賴科技進步，還應體現設計與人文的内涵，以不斷完善體驗為本質。

新京報記者了解到，紅星美凱龍與敦煌研究院在過去4年内進行了深度的合作，以M 中國高端室内設計大賽為平台，集合了優秀設計師為敦煌改造、提升，對莫高窟等公共空間進行整體改造。“我們希望現在做的事情可以讓當代人進入曆史長河裡，變成裡面一部分，實現‘未來的家’和曆史結合，做美的倡導者、創造者，文化的弘揚者和守護者。”

宋丹認為，在家居智能化發展中，“居住的體驗、科技的豐富性和個人品位的提升，都是重要的要素。”人文藝術、綠色環保是滿足智能化的重要手段。“每個家居人都應用智慧實現消費者的夢想，實現品位的、高貴的、藝術的家居空間的建造。”

新京報記者 張潔

編輯 秦勝南 校對 劉軍

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