一周前，微信Android版開放修改微信号，大家歡欣鼓舞，奔走相告。

現在，微信iOS最新版也迎頭趕上，開放修改。

修改微信号，看似一個很小的功能，但背後要考慮的問題超乎想象。

如果沒有深厚的功力，很容易出差錯。

QQ發展20多年，不曾開放更改QQ号。

網易郵箱上線20年，不曾提起修改郵箱号。

淘寶成立17年，堅決反對修改淘寶号。

微信推出9年後，開放修改微信号。

為何？場景不同，用戶需求不同。

微信号是自定義的，可以字母、數字、下劃線、特殊字符等組合。

自定義就意味着可通過文字表達豐富的意思。

有表達對偶像的愛慕的，如ilovewangyuan，現在換偶像了。

有表達對前任的誓言的，如lovexxx1314，現在已嫁他人了。

有顯擺當時手機型号的，如iPhone6sPlus，現在都iPhone11了。

有顯示出生年月日的，如xxx19890320，現在都30好幾了。

有放手機号的，如xxx1389076xxxx，每天都能收到廣告推銷。

....

同時，微信号所有好友可見，加微信時主要通過微信号添加，微信成為大多數人每天最頻繁使用的應用。

這進一步讓你那尴尬微信号熠熠生輝。

反觀其他幾個超巨産品，确實沒有修改的必要。

QQ号，是純數字，沒法像微信一樣表達豐富意思，沒有什麼尴尬，沒有必要修改。

郵箱号，偶爾用一次，看到郵箱号的人極其有限。就算有尴尬郵箱号，替換成本極低，換一個就好了。

淘寶号，曝光有限，能看到的也基本是陌生人，無礙。

不能改微信号時怎麼辦？

有強烈改微信号需求的用戶，如果不開放修改，會有什麼行為和感受？

1）免不了頻繁找微信客服反饋改号，增加客服壓力。

2）多處吐槽微信為什麼不支持改号，于微信品牌有損。

3）想換個微信号，但好友遷移成本高，基本不可能，想想後隻能作罷。

4）無力改變，就這樣用吧，再尬也隻能自己忍着，委屈自己。

5）微信收到反饋不處理，會覺得微信越來越傲慢、不重視用戶。好感度大降。

用戶受傷，微信也受傷。

一個有态度、有脾氣的産品，是不能忍受這一點的。

這種雙輸的選擇，和微信的産品價值觀不符。

可能有人會說，微信号是用戶主動設置的，是用戶的主動選擇。

不開放修改，也怪不得平台。

做産品，都有一個原則，允許用戶犯錯。

用戶不同時期、不同階段的狀況是不一樣的。每個階段都可能做一些“傻”事，這是要包容的。

還有，工作、生活已經這麼累了，改個舒心的微信号，也是産品的價值。

如果你是微信産品經理，你如何評估？

判斷一個功能要不要做，是不是現在做，一般從四個方面來綜合評估。

第一，也是最重要的，這個是不是真需求，僞需求就直接摒棄了。

像QQ号修改，就是僞需求，因為QQ号是純數字，不像微信号，可表達豐富的意思，沒有修改的必要。

第二，能覆蓋多少人。是99%還是1%？如果極少人有這個訴求，不值得現在做。

這個比例，對不同的平台、不同的用戶體量會不一樣。微信十幾億日活，1%也有千萬級别。

你日活1萬，還是先想想如何把日活做起來吧。

第三，機會成本多大，是不是有更核心的功能等着做。

喝水時就不能吃飯，選擇做這個功能，當下就不能做另外一個功能。

第四，實現難度如何？

如果難度太大，代價太大，耗費資源太多，要謹慎考慮。解決了一個問題，反而帶來更多問題，可以放一放。

對于每一項，可設置權重和分值，結合多人打分後綜合評估，評分最高的功能點，才值得現在去做。

微信号選擇這個時間修改，也因為多年的疊代後，大量重要的模塊、功能已經實現，排隊該排到了。也得益于用戶體量大後，有這訴求的人多，微信不得不重視。

苦等N年的尴尬，終于等到了緩解的一刻。

如果你想改微信号，你想改成什麼？

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