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津濱海訊(記者 孫敬婷 通訊員 史葉如 攝影報道)一直以來,中塘鎮綜合便民服務中心緊緊圍繞重點項目建設,不斷創新服務模式,提升服務質量,多項措施推進重點項目落地投産。
提前謀劃“早準備”。中塘鎮綜合便民服務中心主動與重點項目建設單位溝通協調,提前介入,充分發揮企業“服務管家”作用,編制2022年中塘鎮便民中心建設項目審批進度跟蹤表,收錄建設項目34個,不斷做好跟蹤服務。
線上服務“早指導”。中塘鎮綜合便民服務中心廣泛公布各審批事項辦理咨詢電話,開通在線咨詢服務專區,加強咨詢服務值守,為重點項目建設單位遠程提供優質便捷的咨詢指導服務。華電濱海中塘南北台100MW“綠色生态複合”光伏發電項目提前接入指導企業辦理前期手續。
線下服務“預約辦”。中塘鎮綜合便民服務中心對重點項目主動開通審批手續預約服務,對緊急特殊的重點項目實行網絡或電話線上提前預約,先行通過網絡或電話指導後,随後提供線下服務;通知申請人在指定時間到指定窗口辦理業務,最大限度減少重點項目建設單位在大廳辦理時間。“華美立家(天津)置業有限公司急于領取施工許可證,審批人員針對企業這一難題,與企業提前約定好辦理時間,利用中午休息時間對審批材料進行細緻的核查,對材料中需要補正的地方向企業進行了一次性告知,并給予修改意見,幫助企業抓緊完成資料的修改,待重新上傳補正資料後,當日成功辦結,及時把施工許可證遞交給企業。”中塘鎮綜合便民服務中心相關負責人說。
認真落實“快速辦”。中塘鎮綜合便民服務中心對5000萬元以上重點項目開辟審批“綠色通道”,實行特事特辦,通過主動踏勘指導,實行容缺受理、告知承諾等方式提供快速優質安全服務,全力保障項目審批效率;需要部門會商的重點項目,及時通過視頻會議或線下會議協商解決,避免影響重點項目建設進度。
“為助力疫情期間項目服務不斷檔,中塘鎮綜合便民服務中心積極協調各方,組織召開了7次項目環評視頻評審會,做到專家評審‘線連線’。”中塘鎮綜合便民服務中心相關負責人說。
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