來源：環球網

RPA作為一種敏捷、高效、成本可控的數字化轉型方式，進入中國市場後，受到了高度關注和普遍接受。随着RPA技術的不斷發展，其與AI的結合也已成為行業發展的一大趨勢。但AI如何與RPA結合，才能快速落地并産生價值，是産業參與者共同面臨的一大挑戰。

2020年5月7日，來也科技正式發布了全新RPA AI平台産品——UiBot Mage。據悉，這是全球首個專為RPA機器人打造的AI能力平台，通過與來也科技RPA平台UiBot無縫銜接，将AI能力快速應用到自動化流程中。

Mage，意為“具有魔力的人或經過長時間學習具有很多知識的人”，來也科技以此命名産品，并取中文名為“魔法師”，希望UiBot Mage能用學到的知識賦能RPA機器人。

UiBot Mage上線後，将與UiBot家族原有的Creator（創造者）、Worker（勞動者）、Commander（指揮官）三大模塊集結，分别為RPA機器人生産、執行、分配、智能化提供相應的工具和平台。這也意味着UiBot可以實現更高複雜度、更高價值的流程自動化，為客戶帶來真正的RPA AI。

經過一年多的市場發展，RPA已經深入到了各個領域、貫穿于各種業務場景，而客戶已不滿足于讓RPA隻做基于已有規則的簡單事情，RPA必須要和AI結合起來，才能充分釋放出自動化的潛力和價值。

“這就好比在樹上摘果子，我們先摘容易摘的果子，就是用RPA直接滿足客戶需求；但是随着客戶需求提高，容易摘的果子越來越少，光有RPA能力還不夠，必須要用AI來擴展RPA的邊界。”來也科技CTO胡一川介紹，UiBot Mage将為RPA機器人提供三類AI能力，即文字識别、文本理解和人機對話，從而為用戶帶來更大程度的自動化。

基于來也科技領先的深度學習技術，UiBot Mage在文字識别上能夠達到97%以上的準确率。在文本理解能力方面，UiBot Mage提供文本分類、信息抽取、文本匹配等能力。而人機對話能力，UiBot Mage則為機器人與人的交互提供了無限可能。

事實上，傳統的RPA機器人，在處理結構化數據時效率很高，但是企業數據中超過80%是非結構化數據，UiBot Mage通過文字識别和文本理解能力，将非結構化的圖片、文檔轉化為結構化數據，靈活支持多種文檔類型，幫助RPA處理更多的事情。

作為專為RPA機器人提供AI能力的平台産品，UiBot Mage還具有四大特點。首先，内置三大類适合RPA機器人的AI能力，适用于财務報銷、合同處理、銀行開戶等多種業務場景；其次，提供預訓練的模型，無需訓練，開箱即用，讓沒有AI經驗的人也可以快速用起來；第三，與UiBot Creator無縫銜接，通過拖拽即可讓機器人具備AI能力；最後，所有AI能力均可私有部署，滿足企業對于數據安全和隐私保護的要求。

Forrester針對企業的調研顯示，2019年末，RPA技術在所有企業自動化系統部署中排名最低；而到2020年，RPA技術的排名則上升到了第一位。Forrester分析師盧冠男表示，市場對于RPA的預期越來越高，不具備 AI 能力的RPA 工具将會被替代。其中，RPA充當了肌肉的角色，AI提供了認知和判斷力，兩項能力結合組成的智能自動化，才是整個企業實現自動化流程的關鍵。

UiBot Mage的誕生，RPA通過與文字識别、文本理解、人機對話等技術相結合，迅速實現了AI應用場景落地。來也科技聯合創始人兼高級副總裁褚瑞舉例介紹，如某大型零售企業，由于各地商場打折力度不同，導緻銷售小票與實際價格不符，人工核對繁雜、且容易出錯。在使用RPA AI技術後，RPA能直接讀取POS系統的銷售記錄，AI能識别、分析差别原因，并記錄到系統，大幅度減少人的工作量。

發布會上，來也科技發布了由電子工業出版社出版的《機器人流程自動化（RPA）UiBot開發者認證教程》。此前，來也科技還向客戶及合作夥伴，提供了《RPA白皮書》3.0版本、《新智能·新效率,智慧中國機器人流程自動化應用指南》、《财稅版RPA白皮書》等專業資料,以便更好地了解産品和應用場景。

RPA AI智能自動化的落地也離不開合作夥伴的努力和支持。來也科技聯席CEO兼總裁李玮表示，來也科技将堅定不移地賦能合作夥伴，作為有近二十年産品和技術積累的平台級公司，目前已經形成了一套非常标準化的産品銷售和解決方案能力，能夠為合作夥伴提供行業内最強的商務、市場和銷售支持，并且從人員認證、方案培訓、商機獲取等方面提供全方位賦能。

後疫情時代，企業數字化轉型的步伐已大大加快，而在數字化之後，自動化需求勢必将長期存在，RPA行業借AI實現智能自動化的趨勢也越來越明顯。在高速發展中，UiBot Mage以AI能力賦能RPA，幫助UiBot 成為最适合中國人的自動化流程開發工具，為更多的企業、政府組織和開發者創造價值。

從左到右依次為：胡一川、李玮、汪冠春、褚瑞

據悉，來也科技創辦于2015年，由常春藤盟校（Ivy League）博士團隊發起，緻力于做人機共生時代具備全球影響力的智能機器人公司。核心技術涵蓋機器人流程自動化（RPA）、流程挖掘、自然語言處理（NLP）、智能對話交互、文字識别與圖像識别等。

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