中國山東網-感知山東1月18日訊 第一次乘坐飛機有點迷茫，第一次抵離青島有點陌生，膠東機場簡單舒适更懂您，聯手東航、山航、青島航等駐地航空公司共同推出“首乘旅客”（第一次從青島出發、抵達青島和經青島中轉的乘機旅客）專屬服務産品“青易飛”，讓您的首乘體驗一路順暢，收獲美好。
“首次乘機服務”專屬模塊，發布值機辦票、安檢、候機、登機、交通換乘等全流程信息，讓“首乘旅客”心中有數，腳下不慌。
首乘旅客可直接前往航站樓4層L10首次乘機旅客“一站式”值機服務專櫃，辦理乘機手續和托運行李，專櫃值機人員從服務意識強、業務素質高、溝通能力好的專家、明星中選派，可為20餘家國内航空公司的旅客提供更加細緻貼心的服務，自1月7日開放以來，首次乘機旅客服務專櫃已保障旅客400餘人次。
沿着旅客抵離主要出行動線，青島機場精心選設位于航站樓出發4層3号門、1層3号門、GTC(綜合交通中心)2層的服務櫃台為首乘旅客提供全流程無斷點的咨詢幫扶服務，櫃台上擺放《首乘旅客出行指南》可免費取閱，青島機場官方服務熱線0532-96567提供24小時愛心服務預約、服務咨詢。
考慮到首乘旅客普遍喜愛提前早到機場的習慣，青島機場圍繞用餐、購物、娛樂休閑、交通換乘等印制了各類口袋手冊，提供人性化、多元化、順暢便捷的服務。
青島機場将持續聚焦增強旅客出行的獲得感、幸福感和安全感，持續探索首乘旅客服務工作長效機制，不斷細化優化服務舉措和保障流程，讓每位旅客在首乘旅程中感受到真情與溫暖，将首乘變成旅客的首選。 （王昆）
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