管理咨詢與營銷策劃?作者：和君咨詢 高春利營銷費用控制是所有企業營銷體系都繞不開的話題，也是所有企業都異常困惑的問題，更是所有員工都抱怨最大的問題在這個關鍵點上，企業本是通過費用的投入來為企業創造預期的收益，但在投入的過程中，費用似乎永遠都是緊缺的，不夠用的，企業似乎永遠都在思考一個問題—-如何有效地控制費用？，現在小編就來說說關于管理咨詢與營銷策劃?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

管理咨詢與營銷策劃

作者：和君咨詢 高春利

營銷費用控制是所有企業營銷體系都繞不開的話題，也是所有企業都異常困惑的問題，更是所有員工都抱怨最大的問題。在這個關鍵點上，企業本是通過費用的投入來為企業創造預期的收益，但在投入的過程中，費用似乎永遠都是緊缺的，不夠用的，企業似乎永遠都在思考一個問題—-如何有效地控制費用？

員工對于費用更是怨聲載道，甚至時常為此引發上下級間的矛盾和沖突，員工想的問題是你不投入費用讓我如何去有效開展工作？一方拼命的壓縮營銷費用，一方極力抱怨營銷費用，這二者之間到底該如何調整方能達到一種彼此滿意的狀态？

最近咨詢過程中就遇到一個關于企業營銷費用控制的問題，起初我的思路非常明确，費用是一個死數，是企業中剛性的内容，屬于管理中原則性的東西，在這方面是企業中不能讓步和管理的約束框架。這内容一旦确定下來，在執行過程中沒有回旋餘地，必須在該體系内執行并通過預算來預控。

基于這個觀點，我從費用控制方法、過程流轉、責任體、制度保障、獎懲條例等内容進行了詳細完備的設計，盡量設計成一個科學且具有系統結構性的費用管控體系。為了讓這套費用管控體系更加嚴密和可執行，我參閱了以往的諸如美的、海爾、俏江南、捷甬達等大中小企業案例中所設計到的費用管控思想和精髓，甚至到專業的教材作為校正的範本，可謂是費盡心機。

這份費用管控報告設計完後，與聯合項目組成員共同探讨，客戶朋友說，此文件看似很嚴謹，但總感覺似乎少了點什麼内容。

我起初的判斷是此文件既然是要控制費用，那必定要思路缜密，流程科學合理而沒有漏洞，條律嚴謹，方能起到效果，這就好比是法律，一旦留下疏忽的地方，那肯定是要被“不法分子”鑽空子的。

于是我又絞盡腦汁，費了九牛二虎之力又重新思考一下，增加了一些條條框框，試圖使得這個管控文件更加完美，但增加了一些内容後，我自己覺得這文件似乎有些太過于繁瑣的感覺，這和我以往對于營銷體系要求“簡單、有效”的追求似乎有悖，但到底該如何能達到我心目中期望的那種既能有效防範，又很簡單有效的理想狀态，我一直沒有想明白。

在一次讨論會中，我那客戶朋友告訴我說，他最近有點新的管理學上的感悟，大概意思是說，“管理不僅僅是要從防範的角度思考，更注重的是正向的引導，讓員工從内心中自覺地去遵守規則。”

聽完他的這一番管理經驗感悟，我頓時眼前一亮，原來先前我和他一直覺得那份看似盡善盡美的費用控制文件有遺憾和不足的内容原來就是我先前設計這個費用管控體系的思路是局限地。

我先前對于費用的理解就是需要“控”，而控的根源就是我對于人性盡“惡”的背後邏輯假設。有了這個假設，所有的思路皆是要防，要控，一付“防民之口嚴于防川”的架勢。

照着這個思路走下去，該文件在營銷系統中設置了層層“關卡”和制度約束，目的就是要堵住“那些被我所假設不被信任的人”亂花費用的情況發生。但這樣随之而來的問題是企業要增加管理成本，堵塞了效率的通路，員工感覺自己不被信任。無論我設計的這方案系統多麼完美，但總是無法窮盡一切可能性，雖然從理論上說随着企業的積累終有窮盡這種可能的一天，但這期間的管理成本将會有多大？我不敢想象。

想明白了這點，我恍然而悟，管理并非一味就體現在“控”，有的時候如果能通過“管”來加強“引導”作用，可能比一味地控制起到更好的效果。

管不是大棒，打的員工鼻青臉腫。管是一種領導的藝術，是對人性的正向引導。管是控的前提，控是管的邊界，二者辯證統一。

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