大家好，我是嘟嘟，你們平時付款用微信還是支付寶比較多呀，我比較喜歡用支付寶，當然不是因為螞蟻花呗啦，主要還是因為它功能齊全，全到你想象不到。

除了常用到的掃碼付款，生活繳費，螞蟻森林種樹這些，還有挂号就診疫苗，預約五險一金查詢，境外流量包辦理等等，支付寶可以說是我最信賴的平台之一了。

但是近兩年總是會有一些質疑支付寶不靠譜的聲音，知道你是怎麼回事呢？

自從支付寶開啟了保險産品的服務之後，越來越多的人都紛紛跑去嘗鮮，這個産品好便宜呀，好實惠，這個計劃說的真好聽起來保障很高。

網上買保險太方便了，不像傳統的保險，談好幾次才确認，一時間支付寶上的保險受到廣大群衆的歡迎，與此同時買的人多了之後，問題也逐漸暴露，網上有關支付寶保險的理賠糾紛案件越來越多，然後就有好多人開始說支付寶買保險不靠譜，出了事也賠不了。

這不，最近嘟嘟就在網上看到了一隻支付寶拒賠的案例：

兒子出于孝心給母親買保險，已經交了兩年的保費，要配上用場的時候卻被拒賠了，這确實是挺讓人生氣的。

但是以專業角度來看，再不清楚父母健康狀況的情況下随便投保，到理賠時才發現違反了健康告知，保險公司的拒賠也是合情合理的。

如果你已經或者打算在支付寶上面購買保險，那麼請你一定花幾分鐘看一下這篇文章，房子錢花出去了，到頭來卻買了個寂寞。

支付寶上買保險靠譜嗎？支付寶平台靠譜保險公司的産品靠譜，但是你在支付寶上購買保險，這個行為不一定靠譜。

很多人都覺得在支付寶上買的保險就是支付寶生産的，但其實支付寶平台本身并不生産保險，它隻是保險的搬運工，為保險公司提供了一個銷售保險的渠道而已。

就像是我們去超市買菜，菜并不是超市生産的，超市隻是為菜提供了一個銷售的場所和渠道。

所有在支付寶上銷售的保險産品都合法合規，受到國家嚴格監管，不必擔心跑路，而且在支付寶上面購買保險與線下找代理人購買其實是一樣的，都是由保險公司收取保費并承擔後續的理賠責任。

那為什麼說在支付寶上購買保險這個行為不一定靠譜呢？

保險是一種責任，設計較為複雜的金融産品，絕大多數的普通人對其缺乏基本認知和常識了解，不知道自己需要什麼看不懂保障責任，投保規則，疾病專業名詞，也不知道如何做健康告知。

而且在支付寶上購買保險沒有專人提供服務，當我們有一些問題不清楚或拿不準的時候，很難找得到人工客服，更多的是機器人客服，專業知識非常有限。

這就很可能導緻我們買的保險不符合自身的需求，達不到健康告知的要求，至多會為日後的理賠埋下隐患，總而言之支付寶作為第三方保險銷售平台是絕對靠譜的，但是我們在支付寶上購買保險的行為本身隻要審慎對待。

支付寶投保會影響理賠嗎？無論在什麼平台購買保險，最後承包責任方都是保險公司，我國的保險公司都是有備案的，不論大公司還是小公司都必須按合同進行理賠，所以大小公司都靠譜，也不會，因為我們是在網上買的保險而故意拒賠。

我們來看幾個保險公司發布的理賠率數據，顯示。大保險公司的理賠率确實高，但也不是100%小保險公司理賠率雖然有高有低，但其實整體來看差距并不大。

理賠主要跟兩個因素有關：

第一、事故責任認定。

第二、保險條款裡的理賠标準定義。

大部分理賠糾紛其實都出現在投保前和投保時：

投保前對産品了解不夠，買錯了産品，比如想保疾病，結果買到身故了才賠的壽險。

投保時沒有如實進行健康告知，欺騙了保險公司，比如健康告知，明明有詢問是否有高血壓，你心想我就是高血壓有點高，其他的都非常健康的可以買的，買了之後出險了，保險公司發現你投保時有所隐瞞就會拒賠。

理賠是保險公司的口碑來源，無論是互聯網投保還是在線下代理人那裡購買，最後賠不賠都取決于你的事故責任，在不在條款标準内跟你在哪個渠道買的并沒有關系。

關于支付寶的保險，我建議大家還是先掌握一定的保險知識後再進行投保，如果自認為有一定的保險專業知識，就是喜歡支付寶上面的産品，那麼請在投保的時候一定要認真閱讀産品投保須知和健康告知内容做到準确如實的告知，避免為後續理賠埋下隐患。

保險條款晦澀難懂，為了避免買錯産品，建議還是把專業的事情交給專業的人來做。

最後奉勸大家千萬不要稀裡糊塗的投保，買保險不是為了買個心理安慰，而是為了在需要的時候能夠真正用得上。

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