作者| 貓妹

來源| 大貓淘保

衆所周知，我們在買保險時，投保之前都會和保險公司簽署一份保險合同，以此作為日後理賠的重要依據。

2005年4月1日《電子簽名法》正式實施，人保财險簽下了第一份電子保單，随後各大保險公司都開始陸續簽署電子保單，電子保單正式出現在保險界。

很多同學總是私下問貓妹，網上買的保險隻給電子保單，到底靠不靠譜啊？還是感覺紙質保單更讓人有安全感一些，電子保單後期會不會出現什麼問題呢？

貓妹在這裡要聲明一下，諸位真是多慮了，電子保單同紙質保單一樣有效，完全不會對後期理賠造成影響。

電子保單同紙質保單一樣具有法律效力。

2013年，保監會發布了電子保單和紙質保單具有相同法律效力的文件：

按照我國《保險法》、《合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》的規定，電子保單和紙質保單具有同等法律效力：

●《保險法》第13條規定，“保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同内容。當事人也可以約定采用其他書面形式載明合同内容”；

●《合同法》第11條規定，“書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載内容的形式”；

●《中華人民共和國電子簽名法》第4條規定，“能夠有形地表現所載内容，并可以随時調取查用的數據電文，視為符合法律、法規要求的書面形式”。

所以大家可以放心，符合條件的電子保單和紙質保單同樣具有法律效力，這兩者的本質區别就是打印和被打印的區别。

電子保單理賠不會受到任何影響。

● 首先，我們要明确一點，理賠的标準跟保單是電子的還是紙質的是沒有任何關系的；理賠的重點在于理賠所需要的資料是否準備齊全以及投保之前是否做到了如實健康告知。

● 其次，無論是電子保單還是紙質保單，保險合同裡都會明确告知理賠條件和流程，所以一定要提前了解清楚。

● 最後還需要注意一點，不管是在網上的平台還是線下業務員處購買的保險産品，出險後，都是由保險公司理賠。代理人或是第三方都隻是協助理賠，保險公司不會因為你是網上購買（電子保單）或是線下購買（紙質保單），而對理賠有先後之分。

本着保險起見的原則，貓妹在這裡提個小意見：

● 在線上購買保險後，我們可以要求保險公司郵寄一份電子保單，一般重疾險，壽險，醫療險都是可以免費郵寄的，意外險由于頁數少可以自己打印。紙質的保單方便我們到時仔細研究條款，尤其是一些上了年紀的叔叔阿姨手機上字太小不方便觀看。

● 然後記得提前備注好理賠所需要的資料和流程，再記下保險公司的理賠電話和第三方平台的電話，最後告知給家人。以防萬一出險家人能第一時間報案和增加不必要的麻煩。

保險公司的理賠流程一般是：報案—申請—審核—結案。無論是電子保單還是紙質保單，理賠流程都是一樣，隻要案件屬實、資料完整，保險公司都會及時理賠。

電子保單管理便捷節約成本。

總的來說，電子保單的優勢很多，節約成本、可以随時查看不受地域限制、出單快、保存也方便等，保單無紙化也将是時代的必然趨勢。

舉個例子：

小明想要購買一份重疾險，親戚、朋友、保險業務員同時介紹了好幾款産品，小明想要選到最合适的就必須去“貨比三家”，約完親戚再約朋友，約完朋友又要約保險業務員，期間不僅要費時去對比，還要忍受喋喋不休的推銷，想想都覺得累。

如果是電子保單就會方便很多了，某微直接發過來自己可以在家安心專注的挑選。

再舉個例子：

小明在線下購買了一份保障30年的重疾險，結果不小心将紙質保單弄丢了，如果他想讓保險公司補發一份保單，那就需要準備好自己的證件材料，協調好時間親自前往保險公司辦理，耗時耗力。

如果是電子保單那就不存在這種問題了，手指一揮不到5分鐘保單就可以重新下載。

最後，貓妹要說，不管是電子保單還是紙質保單，歸根結底并沒有什麼區别，如果不放心保單的真實性，可以進行保單驗真，方法有2種：保險公司官網合同編号查詢認證，或者直接撥打保險公司客服電話驗證。

當然别忘了及時告知家人以及附上整理好的信息。

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