工作中,有時會碰到一些“顧問”的角色。
有的擡頭上如果清清楚楚顯示出“顧問”二字,到也好說。大家都懂顧問,都有自知之明。找到自己的位置,演好自己的角色,當好你的顧問吧。但有的擡頭上,并不會明确顯示這兩個字。考慮到很多原因,安撫也好,回報也好,隻是為了好看,給了一個看上去很有權限的擡頭。實際上,是不需要他行使那麼多權限的。
這就可能帶來一些問題。有些事情,其實不需要得到他的同意或首肯。甚至流程上,也不需要他的介入。但是呢,做事的人想要處處周全,想要大家開心,可能就不得不犧牲自己的開心。為了尊重他的擡頭和職位,很多事情,在決定之前,還是要問一問他這位“顧問”的意見。
但是呢,有價值的反饋,好像很少能夠得到。反而,找來一些莫名其妙的問題。
因為他在你問之前,根本不關注這些事情。不關注,既不知其然,也不知其所以然。他要是糊塗老懵懂,或者當好“隻顧不問”的“顧問”也就罷了。你問好不好,他說一聲好,事情就過。問題是,或許是因為擡頭職位,或許是因為個性使然,他常常是想要有一番作為。好确認一下自己的存在感,顯示一下自己的重要性。
如何作為呢?你問,他更要問。關鍵鑰節搞不清楚?沒關系,還有那麼多小細節呢。随便逮住一個字眼,就可以給你整出一場大戲。于是,你得到了很多無關緊要的疑問,很多扣扣字眼的疑問。而且,面對這些疑問,你不能不回應,因為是你主動發起了這一輪交流。哪怕他問出了非常基礎的問題,隻要入門就知道怎麼辦的問題,你也要認認真真地耐心答複。
除了小細節之外,人家還有豐富的經驗和成熟的理念呢。他會按照自己對這件事情的認識,來提出一些匪夷所思的疑問。正如前文所說,沒有調查就沒有發言權。如果事先對此并不關注,那麼不在其位,理應不謀其政。硬要他謀其政,是謀不來的。但對你來說,工作上的尊重,既然發起了,須得有始有終。否則,你以示尊重的出發點,就完全消失了。
這就帶來一種煩,叫不知道該怎麼辦。
問吧,簡直就是自找麻煩。你不但要花時間搞定本來的事情,而且還要打起精神來應付他。抱緊辛辛苦苦起早貪黑的打工人,是不是覺得忒不值得?不問吧,心裡好像有點過意不去。畢竟,人家德高望重勞苦功高,為公司的事業奮鬥了幾十年。怎麼說,也是絕對的大前輩,怎麼說,也要怎麼尊重怎麼來。愁啊,煩啊……
解決辦法?把他當顧問。你有時間和耐心奉陪,可以問問。沒有的話,好嘛,那就别問了。咱該幹嘛,幹嘛去。
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