相信大家對于吉利汽車這一品牌可謂是耳熟能詳，作為國内自主品牌的翹楚之一，與長安汽車、長城汽車掌控者國内市場的半壁江山。據吉利汽車銷量報告顯示，遠景X6這一款車型2020年共售出83911輛，憑借着終端優惠力度的增加，也使得X6逐漸被消費者所認可。

但小編通過汽車投訴網了解得知，車主楊先生于5月27日發表一則投訴，聲稱“自己車輛存在嚴重故障并多次無法解決，甚至已經數不清去了幾次4s店維修以及打過幾次投訴電話了。”小編為進一步了解車主購車經曆，随即與車主楊先生取得聯系。

購車次月初現故障

據了解得知，楊先生于2016年8月18日在包頭天星鄂爾多斯吉利4s店中購買吉利遠景X6一輛。車主告知小編，當時本想着購車後生活會逐步好起來，但是沒想到隻另一個麻煩的開始。楊先生描述，車輛自購買次月以來便出現故障，車輛在行駛突中偶爾會出現安全氣囊故障燈亮閃爍，起初楊先生并沒有給予重視，但購買車輛兩個月以後問題愈發嚴重，楊先生随即與4s店取得聯系。

到店檢查後工作人員告知楊先生，車輛經過檢查并沒有發現任何異常現象，僅是電腦中存在故障碼，目前已經将車輛故障碼進行清除，此事便這麼不了了之。

多次維修未果，車主心灰意冷

在之後的時間裡，車輛開始頻繁出現警報燈亮起故障，但多次前往4s店進行檢查都無法解決問題。據楊先生透漏：自己已經數不清幾次前往4s店進行維修，但是無一例外，每一次都無法解決問題，并且表示4s店還非常不專業，對車輛做出種種“神操作”。

是質量問題，還是操作不當？

在小編問及“神操作”具體情況時，楊先生無奈表示：自己曾因氣囊燈亮起而多次前往4s店維修，有一次前往4S店維修時，4s店工作人員曾将氣囊檢測元件兩頭線路跳過插頭進行短接（該操作氣囊極有可能引爆），但一番非常規操作下來問題依然沒有解決，并且後來車輛ECU接着出現問題。嚴重懷疑ECU故障是由于工作人員操作不當所引起。

4s店：一切操作皆正常，目前正在協調中

為進一步了解事發維修情況，小編随即撥通由車主所提供4s店電話号碼進行溝通。在與售後負責人交流得知：楊先生确實多次前往4s店中進行維修，并且直至目前4s店也在積極與客戶聯系進行解決。4s店告知小編，車輛氣囊燈常亮故障可能是因為物品擠壓導緻，對于被楊先生稱為“神操作”的也隻是幫助車主将針腳進行加固，防止誤觸。

而對于客戶表示關于操作不當引發故障，4s店表示根本是無稽之談，經過廠家專業檢測人員進行檢測兩者之間并無直接關聯，目前打算先為車輛氣囊信号線進行加固，争取向廠家進行索賠。

汽車網評：雙方暫時達成共識

最後經過小編、車主以及4s店充分交流，車主與4s店達成一緻，均表示先把問題解決，車主對于4s店所提方案表示滿意，期待事情進一步發展，期望事情能夠得到圓滿解決，同時希望廠家能夠重視車主所遇問題，落實車輛解決方案。

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