極目新聞首席記者 曹磊

通訊員 王欣

實習生 陳宇豪 石環宇

曾遭遇過被商業體或大市場物業通過“轉供電”加價收取電費的工商業從業者們，現在隻用掃一掃“轉供電費碼”，就能知道是否被加價收取了電費。7月20日，極目新聞記者走訪多處市場了解到，目前武漢正在一般工商業的商戶中大規模普及“轉供電費碼”，讓商戶按正常标準繳納電費，切實享受電費減免政策。

手機掃出綠碼說明電費未加價

7月20日一早，極目新聞記者來到漢口宗關的南國大武漢家裝一樓。在一家地闆商鋪内，老闆李女士正在國網武漢供電公司漢口客戶服務中心工作人員指導下查看自己的“轉供電費碼”。點開手機上的“網上國網”APP後，李女士找到了“轉供電費碼”服務，随後輸入自己的店鋪名稱地址、當月電費等信息後，系統随即出現提示：綠碼。

商戶展示轉供電費碼的綠碼

“顯示綠碼，說明這家店鋪已經享受了電費減免政策，沒有被加價。”國網武漢供電公司漢口客戶服務中心工作人員介紹，對在商場内經營的商戶來說，轉供電很常見。在過去，供電部門無法直接将電送到終端的中小微企業、店鋪、個體工商戶等，于是便由商場、産業園、寫字樓的轉供電主體，先向電力部門繳費，再由他們向中小微企業和個體工商戶收取電費。這個過程很容易産生轉供電主體違規加價的問題。

掃出紅碼被加價可多渠道投訴

“一目了然，花明白錢，用明白電！”通過“轉供電費碼”了解自家店鋪的用電沒有遭遇加價之後，李女士表示以後每個月會準時在手機上查詢“轉供電費碼”，掌握自己正常繳納相應标準電費和享受電費減免政策的情況。

随後，極目新聞記者又随供電部門來到漢口中山大道的大洋百貨商場。一樓一家化妝品專櫃的負責人介紹，他們在一兩年前就按照一般工商業電價的标準，給商場物業繳納電費，如今有了“轉供電費碼”，對店鋪的用電情況掌握得更加清楚。

國網武漢供電公司漢口客戶服務中心營業主管成傲雪介紹，“轉供電費碼”是國家電網公司專屬應用APP“網上國網”推出的轉供電費查詢功能。轉供電終端客戶（一般多為中小微企業、店鋪、個體工商戶等）下載“網上國網”APP 後，可以在“轉供電費碼”功能裡輸入自家店鋪的基本情況、當月電費等信息，APP自動得出轉供電主體是否加價，并生成“綠碼”“紅碼”：“綠碼”表示轉供電價格規範；如顯示“紅碼”，說明未享受到電費減免政策。如果遭遇轉供電加價，可直接點擊“轉供電費碼”下方的“在線客服”“12345 服務熱線”等反映問題，政府監督部門将會及時處理。

全面覆蓋終端商戶優化營商環境

據了解，2015年以來，湖北省9次降低一般工商業目錄電價，共計下調每千瓦時0.264元，降幅達38.2%。受疫情影響，2020年又推出階段性降低企業用電成本5%支持政策，助力企業複工複産。然而，轉供電領域層層轉包，導緻許多終端用戶沒有享受到政策紅利。對此，武漢加大清查力度，并從去年開始推廣“轉供電費碼”，規範轉供電環節價格行為。

截至目前，國網武漢供電公司已對轄區内清理所有轉供主體共計4307戶進行政策宣貫，17.7萬戶終端商戶申領轉供電費碼，覆蓋各産業園區、商業綜合體、寫字樓、物業公司等。

下階段，該公司将繼續宣傳“轉供電費碼”，引導終端客戶申領，擴大電價政策的知曉度，協助政府規範轉供電收費行為，維護市場經營秩序和相關經營者、消費者合法權益，激發市場活力，促進經濟社會健康發展。

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