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不能關起門來趕超世界任正非曾經說,與中華文化齊名的古羅馬、古巴比倫已經蕩然無存,今天都看不到了,中華文化之所以活到今天,與其兼收并蓄的包容性是有關的,向一切人學習,是華為文化的一個特色,華為開放就能永存,不開放就會昙花一現,在華為看來,一個不開放的文化就不會努力地吸取别人的優點,就會逐漸被邊緣化,是沒有出路的。
一個不開放的組織,遲早也會成為一灘死水,所以華為無論在産品開發上,還是銷售服務,供應管理,财務管理等等,各方面都在開放的吸收别人的好東西,而不是固步自封。
華為的開放分為幾個方面,首先是對内的開放,就是對員工開放,讓員工有更多表達心聲的渠道,15年前的天涯網,是華為人吐槽的重要場所,大家在裡面交流很多華為内部的事,相當一部分是表達不滿的,甚至還有舉報的,在這個網站裡面看到很多華為内部,相互舉報的這種帖子。
後來華為幹脆自己建立一個網站,專門讓大家吐槽,這就是華為新聲社區的來源,華為新聲社區的宗旨就是華為人的羅馬廣場,我們知道羅馬廣場就是言論自由的象征,而新聲社區就是華為人自由發表觀點的地方,在這裡華為員工可以反映情況,可以批評,可以提意見等等,都沒有問題。
關鍵是在這裡發言,你的真實姓名都會被隐藏,華為公司最初開放新聲社區的時候,反對的人也有很多,其中一個反對的聲音就是家醜不可外揚,很多華為高層的管理者覺得,華為公司内部的事情,尤其是不太好的事,最好内部讨論,内部溝通,沒有必要放在網上,更沒有必要向所有的員工,甚至向社會開放。
但是任正非就提出來,我不明白為什麼不可以家醜外揚,員工隻要堅持實事求是,有不對的地方又有何妨?我們的員工實事求是,說兩句錯話有啥了不起?你如果是堵,你能堵得住千萬人的嘴嗎?
上面這段話是任正非說的,所以任正非說要适應,要順流,不要擔心木筏會碰上激流,後來在離職員工的管理上,華宇公司還删除了維護公司的聲譽這一條,因為覺得所謂的聲譽靠維護是維護不住的,隻有改好才行,因此要允許員工講話。
再來談談華為的對外開放,華為的對外開放也包括以下幾點。
包括技術上的開放,往返吸納世界上的先進技術,管理上的開放,廣泛吸納世界領先企業的管理模式,還有對媒體的開放,對社會開放等等。
我們先看看技術上的開放合作,華為一直反對自我封閉,反對閉門造句,堅持合作,在把握行業發展趨勢的同時,順應潮流與衆多企業廣泛合作優勢互補,共同推進行業的發展和進步。
華為與西方衆多公司達成了很多有關知識産權談判和交叉許可,比如阿爾卡特在本世紀初發明了寬帶産品,就是數字用戶線路接用複用器,這個寬帶産品可以大大提升傳輸的速度,擴大用戶量,防止用戶上網擁堵等等。
也就是說讓用戶的速度大幅度提升,阿爾卡特發明了這項技術和産品之後,華為覺得自己沒有必要再重複發明類似的産品,經過兩年的專利交叉許可談判,華為終于取得了這項技術的使用授權。
華為在自己的産品中使用了這項技術,華為雖然支付了一定的專利使用費,但是華為的市場運營能力很強,在2008年就達到了全球第二,除了華為付費使用别的公司先進技術之外,華為自己的很多技術也授權給摩托羅拉等公司使用,也收取一定的授權費用,有的技術是雙方相互授權不用費用。
這就相當于你修了一條路,我也修了一條,我們沒有必要重複修建道路,我們已有的道路連通以後,相互都不收過路費,這就形成了一個龐大的道路。
2000年之後,華為海外市場收入的規模上升很快,2005年海外市場的營收,就超過了國内市場的營收,如果華為沒有與西方公司達成許可協議和由此營造的和平發展環境,那麼華為要在海外取得規模收入就不可能實現。
所以,華為雖然付出了專利許可費,但是也因此獲得了更大的産值和更快的成長,同時華為積極融入國際性的行業組織中,廣泛的與業界通道交流、合作、協調,特别是在行業論壇以及行業标準開發組織中積極參與,共同緻力于行業的成長和發展。
我重點給大家介紹一下任正非關于向媒體和社會開放的觀點。
我們知道以前任正非非常低調,幾乎不見任何媒體,那這幾年任正非與媒體的互動非常多,所以很多人都覺得任正非轉變得非常突然,但是你仔細研究任正非的思想脈絡之後,可以發現,其實早在2010年,任正非就開始對媒體開放了。
2010年的11月25号,任正非與華為公司當時的董事長孫亞芳,常務副總裁徐志軍,還有郭平,以及華為公司的公共關系部、品牌部、媒體關系終端公司,黨委相關人員座談的時候,任正非提出了關于與媒體關系的兩個重要的觀點。
華為要對媒體開放,堵不如疏,擔負傳媒的人,要敢于把事實真相對外宣傳,華為要改善和媒體的關系,不要屏蔽信息,而是要對媒體進行開放。
有一次一個記者寫了一篇華為的文章,然後想再去華為做深度的采訪,結果華為公司大門都進不去,誰也不接待他,這個記者打車在深圳坂田基地轉了一圈就回去了,此事以後任正非就給華為的負責人說,媒體辛辛苦苦來了,好賴信息都得給他兩個吧?讓他能寫文章,要采訪一兩個員工也可以,員工想說啥就說啥,批評華為公司更好,不一定要說華為的好話,事實自會有鑒别的。
要敢說話,不怕說錯話,華為公司到這個時候要允許批評,否則華為就沒有成長空間了,20年來,華業公司重研發、重市場,不重視均衡的組織管理,那邊緣系統長期得不到關懷,後面20年就是要走向均衡發展。
媒體也是需要均衡發展的一個環節,所以任正非希望華為要開放一點,他對華為公司内部負責媒體關系的人說,你們要敢于說話,說出來也沒關系,媒體批評我們也沒關系,要允許人家批評。
在對外開放上,任正非可謂身體力行,任正非所有的講話、所有的文章都号召華為公司内部,要出現敢于反對的聲音,要有敢于反對的人,因為華為不可能事事都做得正确,至少任正非不會事事做的正确。
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