雖然現在實體服裝店不好做,但你在逛街的時候,總能發現一些服裝店經營好幾年了,依然沒有倒閉,無論受到什麼環境變化,他們依然存在,平時店裡也沒有多少顧客,表面看似乎沒什麼生意可做。那麼問題來了,他們是靠什麼賺錢的呢?今天我們就來研究一下,線下實體服裝店的生存之道。
距離我家附近不遠處有一個購物中心,裡面有一家耐克折扣店,因為我比較喜歡運動風格,所以經常去他們的耐克折扣店淘貨,和老闆很熟,他經常在店裡。他們這個店有五年了,雖然平時沒有多少顧客,周末時人會多些,但老闆幹得特别起勁。我每次去都和老闆聊聊天,從老闆那裡得知了他們之所以會生存下去的主要原因,這也代表了大多數同樣類型店鋪的營商之道,我總結了以下4點。
1. 專業化管理,節省成本
互聯網的發展極大地提升人們獲取知識的能力。不管你想學習什麼知識,隻要通過一台可以聯網的手機或電腦都可以查到相關經驗。現在開實體店,從選址到裝修,從進貨到銷售,每個環節都透明的很,大家拼得就是資本和營銷能力,所以,現在的線下實體店管理上越來越專業化,員工的素質也在提高,這在很大程度上節省了很多不必要的支出,從而降低開店成本,有些服裝店甚至就一個老闆帶着一個員工再做,還有的是夫妻兩人經營。所以,成本節省是他們生存下去的原因之一。
2. 做回頭客生意,保證基礎銷量
就像我一樣,耐克折扣店的常客,一旦認同這家店的衣服就經常會去逛。老闆會做生意,老顧客都會給一些優惠,而且新品到貨時,也會發微信通知,服務也熱情,從來不會怠慢了顧客,因此,一批忠實的顧客保證了這家小店的基本銷量,這就是電商賣家常說的有效留存率,做好這一點對店鋪的發展至關重要。
3. 進貨價格低,保證利潤空間
這一點不是所有經營者都能做到,但卻對利潤有着重大影響。如果能夠從供應商那裡争取到更低的進貨折扣,那就意味着在利潤上能夠多争取一些。這家耐克折扣店的老闆有自己的進貨渠道,價格很低,利潤很高,這是他的店鋪生存下去的優勢之一。
4. 拓展線上客戶,提升銷售額
雖然開的是線下實體店,但老闆是個時尚的人,他知道互聯網的影響力,因此,也在積極的拓展線上客戶,知道我喜歡運動品牌,所以經常發我一些新貨圖片和小視頻,如果我沒有時間到店購買,他就直接快遞發給我。在他的顧客群當中,像我這樣的顧客還有很多,我不知道互聯網營銷能夠占他們總銷售額多少,但很顯然,互聯網顧客的拓展對他們的業績是有很大提升的。
通過與實體服裝店老闆的聊天,我們總結到上述能夠讓實體服裝店生存下去的經驗。我們能夠從中發現,做實體能夠得以長久生存下去的根本原因在于經營者的思想。他們是靈活的,全面的,知道在關鍵時刻做出正确的決定,并且努力去做好每一個環節,從而在整體上有效地提升了企業應對風險的能力。
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