8月30日,太原市工商局發布消息,9月1日起将開通12部局長服務電話,在工作時間内接聽群衆電話,受理群衆投訴,确保事事有回音、件件有着落。
相關數據顯示,太原市目前每天新增各類市場主體1500餘個。為更好地服務辦事群衆,解決市民在辦理工商注冊登記過程中遇到的困惑,太原市工商系統進一步健全完善制度措施,覆蓋工商注冊登記全流程,做到辦事程序、辦事時限和辦事結果全公開,嚴禁推诿扯皮、敷衍塞責。
各項制度中,《無權否決制》要求注冊登記窗口工作人員對辦事群衆不得簡單答複“不能辦”,而要用心用情為辦事群衆着想,具體指導“怎麼辦”。
工作人員工牌上也标注了局長服務電話。
此次開通的12部局長服務電話,在全市工商系統注冊登記窗口醒目位置公布,為企業辦照開辟快捷便利的服務渠道。如果發現窗口人員存在違反紀律規定的問題,工商部門将啟動問責機制,發現一起查處一起、問責一起。
即日起,太原市市、縣兩級工商部門抽調政治素質高、業務素質強的人員充實到各級政務大廳工商窗口,從事受理或幫辦崗位。
局長服務電話:
太原市工商局:2366886
小店區分局:7262782
迎澤區分局:5228260
杏花嶺分局:5229311
尖草坪分局:2807701
萬柏林分局:6067188
晉源分局:6592597
不鏽鋼分局:5655291
古交市局:5141513
清徐縣局:2965812
陽曲縣局:5521102
婁煩縣局:5326148
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