“品質對vivo而言，意味着生命。”這是vivo内部的一句口号。對于品質的追求，已經深入每個vivo人的骨髓，是企業文化、價值觀一樣的存在。相對于以前我們提及的品質，更多是手機功能、産品品質；現在，vivo在做到了這些的基礎上，更關心用戶體驗和消費者滿意度。vivo高層認為，哪怕隻有一次質量事故，都有可能損壞長期以來積攢的良好口碑，而消除影響，則是一個長期的過程。

Vivo NEX雙屏版作為手機創新的代名詞，從開發、設計、研發、測試、生産過程中都遇到了諸多前所未有的挑戰。創新産品都會對整個品質體系提出挑戰，但vivo品質内部有這樣一個共識就是“品質是基礎，不阻撓創新。”Vivo NEX雙屏版就是在這個共識下誕生的。

相比普通手機，雙屏的品質風險更大，雙屏背後星環燈的設計，也給公司設計生産能力提出了系統性的要求。圓形小蓋闆就是一項非常有挑戰的創新，如何确保屏幕不被輕易損壞？

vivo在選擇業内先進玻璃和最高等級的結構防護之外，還打樣了幾十個保護套版本進行測試分析，最終選擇了PC加液态矽膠的材質：液态矽膠具有緩沖作用，同時高于屏幕，可以保證手機在跌落時，屏幕表面不會受到損壞，确保了Vivo NEX雙屏版和單面屏手機相當的抗跌落水平。

硬件測試還不是最難的部分，軟硬件交互才更具挑戰性，Vivo NEX雙屏版作為雙屏手機，它的雙屏切換的邏輯狠狠地考驗了vivo的工程師一番。剛開始工程師希望不需要通過任何按鍵，通過檢測陀螺儀、傳感器、包括觸屏等操作就可以從正面直接翻轉到背面的。但在實際使用期間很難達到用戶想獲得的效果，比如用戶躺着看手機屏幕的時候，重力傳感器檢測到屏幕是朝下的，理論上應該上屏亮，但其實用戶是希望下屏亮。vivo的工程師最終選擇了現在邏輯更為簡單且用戶使用時不容易出錯的方案。

另外，vivo的屏幕指紋推廣應用也絕非一帆風順。屏幕指紋在測試期間就令測試人員飽受寒冷。因為在極冷的環境下，皮膚會因幹燥産生紋理變化，導緻屏幕指紋解鎖成功率降低。所以測試人員為了在真實環境測試，遠赴東北，身着毛大衣，在冰天雪地裡，把手裸露在外面放5~10分鐘，用手不停地按壓屏幕，測完還要記錄，哪次成功了，哪次失敗了，多少秒結束，以測試成功率。

這種方法雖然笨拙，卻為工程師們貢獻了很多有價值的數據，畢竟實驗室數據和真實使用環境差異還是很大的。經過嚴謹的測試和軟硬件的升級，從X20plus到現在最新的NEX雙屏版，屏幕指紋識别速度最快已達到 0.29s，在刁鑽場景下的解鎖速度實現了30%顯著提升。

經過上述的幾個例子，我們真正體驗到vivo對于品質的追求近乎苛刻。vivo NEX雙屏版在創新的過程中不斷追求品質的極緻和用戶的滿意，而這種追求，往往也需要企業堅守信念摒棄浮躁才能最終累積和沉澱，同時也給vivo帶來了良好的口碑。

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