店鋪營業額最核心的來源是什麼？顧客。

穩定客源的關鍵是什麼？會員體系。

在客源競争愈發激烈的當下，開發一個新客戶的成本，是維系一個老客戶的成本的7倍。因此，打造一套完整的會員體系，提供差異化服務與精準營銷，是提升顧客留存率、增強顧客體驗、刺激複購的根本所在。

今天就為大家介紹3款會員運營工具，通過入會引導、會員分層與積分營銷，幫助商家做好會員運營，實現銷售額增長！

1

引導辦會員：

布局五大會員觸點，助力商家高效引導入會

當顧客在浏覽店鋪主頁及店内商品時，是商家引導入會的最好時機。但在運營過程中，許多商家往往不知道該怎麼運用店鋪流量，導緻機會白白流失。

「引導辦會員」，通過布局首頁進店彈窗、入會微頁面組件、會員底部導航、商詳頁入會引導、支付後入會引導五大會員觸點， “一網打盡”店鋪流量，高效實現入會轉化，入會率平均可提升30.46% ！

商家案例

潮流服裝品牌LiLbetter：

「LiLbetter」是一個做潮流男裝的商家，準備經營自己的店鋪會員體系，于是打開有贊後台的免費會員模塊進行相關搭建。為了能夠最大化的把流量進行轉化，商家在「店鋪首頁」設計了一個banner用于承載入會的引導。同時配置了「支付成功頁」的組件，促進購買用戶入會。

功能亮點：

1、引導辦會員彈窗，瞬間吸引顧客注意

2、會員中心底部導航，凸顯會員身份特權

3、支付後引導入會，持續維系高價值人群

2

會員标簽：

細分客戶群體，實現精準營銷

面對衆多客戶，如何對其進行分類是個棘手的難題。分類做得好，營銷活動更加精準，就能節省許多不必要的成本。

「會員标簽」，能夠幫助商家通過标簽體系對用戶進行管理，并根據不同客戶的喜好進行分類營銷。

使用場景

王小明（零食店老闆）：

我經營一家休閑零食店，格外注重細分人群的運營。于是我通過組合标簽中的「自動打标」條件，來标記不同的同客戶群體，常用的組合條件如下：

（1）購買辣條的客戶打上“會吃辣”的标簽，此類客戶能接受口味為辣的零食，在下次辣條活動促銷的時候定向通知有“會吃辣”标簽的客戶來參加活動。

（2）購買次數在3次以上，最近購買時間在30到60天之間，累計消費金額在3000以上，此類客戶為重要客戶，并且即将流失，标記出此類客戶發放優惠券來挽留客戶。

功能亮點：

1、 支持自動、手動兩種打标簽方式

2、 可根據設置的标簽篩選用戶，進行定向運營

3

積分商城：

解鎖積分營銷，增強用戶粘性

用戶留存是會員體系中最重要的環節。專屬的福利制度，則能讓留存效果事半功倍。

「積分商城」，商家在店鋪後台的虛拟商城中添加積分商品（包括服務、優惠券等），并設置一定的兌換規則供會員（消費者）兌換、消費，以此提高會員留存、刺激消費！

使用場景

阿麗（書店老闆）：

我開了一家書店，買了書店付費卡的客戶可以免費在店裡領書，店鋪主要經營目标之一是銷售付費卡。平時我會做很多活動引導客戶購買付費卡。在有贊微商城，付費卡也可以添加到「積分商城」，這就非常巧妙的多了一個付費卡的銷售渠道！

功能亮點：

1、可通過關注公衆号、購買商品、簽到等多種途徑獲得積分

2、積分支持兌換商品、優惠券、線下服務等獎勵

3、可疊加「支付有禮」、「訂單返現」等常用營銷活動

4

小結

以上便是3款會員運營工具，趕快用起來，打造自己的會員體系吧！

關注我，解鎖更多開店秘籍。

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