市場營銷組合理論?想要梳理清楚市場和客戶的當下需求和潛在需求,我們需要學習市場營銷的6P理論,我來為大家講解一下關于市場營銷組合理論?跟着小編一起來看一看吧!
想要梳理清楚市場和客戶的當下需求和潛在需求,我們需要學習市場營銷的6P理論。
6P是六個以英文P字打頭的單詞,分别是指:
(1)産品(Product);
(2)地點(Place);
(3)價格(Price);
(4)促銷(Promotion);
(5)包裝(Package);
(6)人(People)。
想要做好以上六點,我們需要知道:
産品(Product):
産品決定了企業的競争力!
當我們設計産品時,需要考慮以下問題:
(1) 有何特别之處(物理的還是心理的)?
(2) 外觀有何要求?
(3) 通過什麼形式配送?
(4) 帶來的便利是什麼?
(5) 給客戶帶來什麼價值?
(6) 可定制否?
地點(Place):
地點決定了供應鍊的反饋速度和倉儲成本。
想要做到最優則需要考慮以下問題:
(1) 配送的渠道是什麼?直銷還是零售?
(2) 在市場上的競争力怎麼樣?
(3) 保有何種庫存水平?
(4) 對于倉庫如何管理?
(5) 是否自建網上商店?
價格(Price):
價格決定了銷量和利潤。
如何定價是個大問題,需要考慮以下幾點:
(1) 如何定價?是以市場接受度為導向,還是以同行競争力為導向?(市場接受度是指,人們對某個品牌的接受度,比如某奢侈品牌的包包,售價10000元人民币,這與它的成本、管理費沒有關系,而是人們對品牌價值的心裡價位。)
(2) 客戶的期待和接受度怎麼樣?
促銷(Promotion):
促銷能夠幫助銷量進一步提升,在單位時間内給企業帶來更多利潤。
需要考慮以下幾點:
(1) 促銷的方式是否恰當?
(2) 促銷内容是否被理解?
(3) 宣傳是否具有說服力?
包裝(Package)
根據跨國公司的調查數據顯示,在消費終端,有63%的消費者是根據商品的包裝進行商品決策的;而到超級市場購物的家庭主婦,由于精美的包裝的吸引,其消費量往往超過她們原先預計的45%。由此可見,擁有商品的“第一印象”之稱的包裝在市場中發揮着不可忽視的作用。
好的包裝應該具備以下幾個特點:
(1)引領時尚;
(2)便于運輸;
(3)質量可靠且兼顧經濟性。
人(People)
俗話說:“事在人為”。如果人的素質不夠,再好的方法在執行時也會大打折扣。
作為營銷人員,應當具備以下素質:
(1) 良好的商務形象;
(2) 足夠的技能和經驗;
(3) 友好的态度和行為。
相對于6P理論着眼于營銷的執行層面,一家企業想要在全球市場上占據一席之地,需要經常自問以下問題:
(1) 誰是全球市場上的主要客戶?
(2) 公司與競争對手的差異在哪裡?
(3) 有定期更新SWOT嗎?
(4) 有定期更新PEST嗎?
(5) 市場情況理解到位了嗎?
(6) 有全面質量控制文化嗎?
(7) 市場細分的情況清楚嗎?
(8) 銷售有被授權解決客戶的問題嗎?
(9) 所有的溝通流程清晰嗎?
(10) 新産品上市時間被壓縮到最短了嗎?
(11) 有靈活的工作文化嗎?
(12) 有持續改進的文化嗎?
(13) 公司有以市場為主導的驅動文化嗎?
(14) 有很好的内外部供應鍊管理協作嗎?
未完待續……
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