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麗江古城目前是怎麼管理的

生活 更新时间:2024-11-11 07:30:57

麗江古城目前是怎麼管理的(麗江古城開啟暑期)1

朋友圈截圖。麗江市古管局供圖

雲南網訊(通訊員 馬登科)“誰給了我走古城回家的勇氣?”近日,一位麗江的小夥伴準備抄近道回家卻被淹沒在茫茫“人海”後發的一條朋友圈,配圖是一張麗江古城人頭攢動的照片。麗江古城真的有那麼多人嗎?旅遊旺季每天遊客達15萬人次的景區,誰來誰知道。

又是一年盛夏,今年的麗江古城的情況如何呢?筆者從古城景區暑期旅遊接待工作領導小組辦公室了解到,今年古城景區暑期旅遊依舊持續火爆,接待量比往年更多。遊客流量大數據統計分析應用平台顯示,自7月1日以來,每日進入景區的遊客數幾乎沒有一天低于15萬,而每天的人流高峰值也是常常突破7萬。

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麗江古城。麗江市古管局供圖

古城的“四大法寶”

面對每天數以萬計的遊客,古城景區是如何做到安全有序的呢?世界文化遺産麗江古城保護管理局副局長晏湧道出了古城景區高峰期旅遊接待的“四大法寶”——管理、服務、科技和規範。

晏湧所說的科技,指的是綜合服務調度平台、景區廣播、疏導指示屏、單向通道閘機和重點路段攝像頭等;而規範則是指《麗江古城景區旅遊高峰期遊客流量疏導預案(試行)》《麗江古城遊客應急處置專項經費管理使用實施方案》等一系列規範性文件。

可以說,管理、服務、科技和規範這四大法寶從各個方面立體化地為古城景區旅遊高峰期實現“安全、秩序、質量、效益”的目标提供了有力的保障。

“盡管人流量大,但是我們有應對的能力和方法,請遊客朋友們放心,古城景區會讓大家有一個優質的遊覽體驗,不虛此行,”晏湧說。

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引導員。麗江市古管局供圖

紅、橙、黃三層級預警

上述的《疏導預案》由麗江市古城區人民政府和世界文化遺産麗江古城保護管理局聯合出台。《疏導預案》依據大數據平台分析和現場實時遊客流量,階梯式地設置了三級(黃色)、二級(橙色)和一級(紅色)三個層級的預警,警戒線人數依次為7萬人、8萬人和9萬人。

在不同層級的預警啟動後,分布在各個點位的疏導員及廣播、指示屏将依據預案制定的疏導線路引導遊客靠右通行、單向通行或告知遊客另擇時間遊覽。

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數據圖。麗江市古管局供圖

從晚7點站到11點半

各級預警具體是如何操作的呢?8月5日晚,走進麗江古城,19時許,古城景區實時人流數已達到60000人左右。來自麗江古城管理有限責任公司景區管理部的張寶華和張麗紅分别在大石橋的兩端就位,舉起志願者指示牌,向過往的遊客提供旅遊咨詢服務。

19時56分,古城景區實時人流數達到65000人,綜合指揮中心發布三級預警預通知。張寶華等在領取了警戒線、擴音喇叭和指示牌等設備後再次就位,做好三級預警準備。

20時29分,古城景區實時人流數達到70000人,三級預警啟動。張寶華、張麗紅在楊波、和瓊等同事的支援下,在大石橋的中間拉起警戒線,引導遊客有序靠右通行。在人海中,他們化身為“航标”站立在自己的點位上,為來來往往的遊客們指引着方向。

20時56分,古城景區實時人流數達到75000人,綜合指揮中心發布二級預警預通知。和勁花、張學梅趕來大石橋支援。

21時23分,古城景區實時人流數逼近80000人,根據現場具體情況,大石橋與新華街等部分區域啟動二級預警,實施單向通行。

23時許,随着現場人流量慢慢下降,二級預警解除,大石橋等處恢複雙向通行。

23時30分,古城景區實時人流數持續減少,三級預警解除。這時,張寶華和幾位同事才松了口氣,放下志願者指示牌和警戒線,活動了一下筋骨。

“說實話嗎?累!”張寶華說,站了四五個小時,要說腰不酸腿不疼、口不幹舌不燥那是假話,但維護景區良好的秩序,為遊客營造一個優良的旅遊環境,是每一位古城工作者應盡的義務。

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引導員。麗江市古管局供圖

每晚百餘名疏導員值守

古城遊客爆滿卻依舊秩序井然,這背後離不開的是每一位疏導員的辛苦付出。據了解,每天在現場值守的應急疏導員至少都有100人,當一級預警啟動時,還會增加更多。應急疏導員除了由古管局(公司)志願者、景區管理部職工、古管局綜合行政執法局安保人員組成外,還有的來自麗江古城綜合執法大隊、大研街道、古城派出所、古城消防中隊、大研花巷、木府等單位。

“古城的旅遊秩序好了,遊客多了,這對大家來說都是好事兒嘛!”來自大研花巷的志願疏導員趙茂海說,維護古城的良好旅遊秩序不光是政府部門的事情,廣大經營戶也應該積極參與其中。雖然做疏導員會有一點累,但是每當聽到遊客的一句“謝謝”時,他的心情瞬間就愉悅起來了。

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志願者。麗江市古管局供圖

來自湖北某大學的小餘和閨蜜小莉旅行過很多地方,她們說,暑期旅遊到哪裡都會人多,但像麗江古城這樣火爆的場面她們還是頭次遇見。不過,這次古城遊給她們的感受是“多而不亂”,盡管遊人如織,但秩序良好,特别是每走一段路就能看到疏導員和執勤民警,這讓她們很有安全感。

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