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所謂的連鎖店，一般的認知是店數在七家店以上，每一家店都挂上相同的招牌，即可稱之為連鎖店。如果店數隻有三、五家，還不到七家，通常還談不上連鎖店，隻能稱之為多店。

一般所稱的連鎖店又可分為二種，一種是直營連鎖店，一種是加盟連鎖店。所以，不論是直營連鎖店，或是加盟連鎖店，隻要店數在七家店以上的，都稱之為連鎖店。

坊間有一些連鎖品牌是屬于純直營連鎖店，并沒有開放加盟，包括像頂好超市、屈臣氏、康是美等，都是屬于純直營連鎖店。

而發展加盟店的連鎖品牌，往往自己本身也會有直營店，所以，加盟體系通常是直營連鎖店，跟加盟連鎖店同時并存的，隻有極少數的加盟品牌是全部都是加盟店，沒有直營連鎖店，像部分房屋仲介品牌，就是屬于純加盟體系而沒有直營店的。

所謂的直營店，指的就是同一家公司所開出來的門市店面，就是指店面全部都是由公司所投資，店面人員也全部都是由公司所聘請雇用，由公司百分之百所掌控，公司負責該店所有之盈虧及經營。

直營店如果用嚴謹的定義來看，門市店面在登記的時候，就是登記為總公司的分公司，因為分公司跟總公司才是同一家公司，如果門市店面投資的老闆都相同，但是不同的門市店面登記為不同的公司名稱，或是不一樣的商号名稱，就法律上來看，彼此之間就是不同的公司，用嚴謹的的定義來看，這就不能稱之為直營店。

所謂的加盟店，系指加盟總部與加盟者，彼此透過簽訂合約關系，由總部将統一之品牌标章授權給加盟者使用，并由總部提供加盟者，開店前所需的店面裝潢規劃、經營技術訓練、往後的商品供應，以及後續的支援輔導服務等，而由加盟者支付一筆費用給總部，此種關系下所開出之店，即稱之為加盟店。

由此觀之，加盟店的構成要素，包括以下四項：

第一、一定要有合約關系，就前面加盟的定義來看，就是總公司跟加盟者要簽訂加盟合約，把彼此之間的權利義務關系，在加盟合約當中寫清楚，加盟合約寫得越清楚越詳細，加盟糾紛才會越少。

第二、一定要有品牌标章的授權，所謂的品牌标章即指品牌專有圖樣及文字，用之于加盟店，即意指門口所挂的招牌及店内相關CIS應用物。加盟一定要有品牌的授權，所以在加盟關系當中的授權方，一定是品牌注冊的擁有者，所以，看總部品牌注冊是在公司的名下，還是在老闆個人的名下，如果是注冊在公司的名下，當然，加盟簽約的時候跟公司簽約，公司有代表人就可以了。如果品牌名稱是注冊在老闆個人名下，在簽加盟合約的時候，授權方就一定要有老闆個人的名字，如果隻是有公司的名字，但是公司簽約的代表人，不是品牌注冊的老闆個人，則這個加盟品牌授權是無效的。簽約的對象，授權方當然是總公司，被授權方多數是加盟者個人，少部分的加盟總部，會要求加盟者要先成立公司行号，然後再用總公司跟加盟者的公司行号簽訂加盟合約。

第三、總部對加盟者必須提供一定的輔導及支援事項，包括開店之前的技術移轉、教育訓練，讓加盟者透過短期的教育訓練之後，即能從一個外行的生手而能上場操作，還有開店商圈評估、門市店面設計規劃，以及加盟之後總部幫加盟店所做的經營輔導、行銷規劃、商品供應等，總部必須持續不斷提供加盟店開業之後，所需的後勤支援及經營輔導，以提升加盟店的持續競争力。

第四、加盟者必須支付一筆費用給總公司，這筆費用就是加盟費用，包括加盟金、權利金以及保證金。因為，總部幫加盟店做品牌授權，還有前述的輔導服務事項，當然必須收費，這個費用就是加盟費用。

在這種關系之下所開出來的實體商店，就稱之為加盟店。在此必須強調是實體商店，因為，加盟一定是實體商店，而不是網路商店，坊間有人提到網路加盟，這個概念不正确。

加盟店一定是實體商店，而不是網路商店，因為實體商店才會有區域範圍的限制。譬如說，一家店開在台北，但是顧客在台中、在高雄，顧客不會特别跑到台北來消費，所以台中才需要開店，高雄需要開店，才有需要加盟的可能。但是，網路因為沒有區域範圍的限制，不管你在台北、台中、高雄還是國外，連到網路上面去都是一樣的，沒有區域範圍的限制，所以根本就沒有加盟的需要，因為網路商店在任何地方都可以連上網，所以根本不需要加盟，坊間所談的網路加盟這個概念是不正确的，加盟一定是實體商店的加盟。

加盟店即店的複制，每家店所開出來的店格及模式，在總部要求下都是一模一樣的，也就是連鎖品牌在空間上面的延伸，加盟店各自開在不同的地區，但所挂的招牌都是統一制式相同規格的。

連鎖店所謂的"連"，就是每家店的招牌要相同，招牌相同才表示大家連在一起，招牌相同才可以打廣告，招牌如果不相同，就無法打廣告。所謂的"鎖"，指的就是總部對加盟店要有掌控力，對加盟店要鎖緊鎖死，如果總部對加盟店掌控力不足，對加盟店沒有辦法鎖緊鎖死，加盟店各行其是，不聽總部的指揮，那就不叫連鎖店，那就是連而不鎖了。

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