自去年下半年開始,三大運營商就将5G作為重點發展對象,在各家運營商APP上都将5G套餐擺放在最顯眼的位置,而4G套餐的辦理入口已失去影蹤。而近日,還有媒體報道稱,用戶一旦選擇升級為5G套餐,可能無法再申請改回4G。
客服推介5G套餐的情況也是屢見不鮮。有網友表示“某家運營商客服給我打電話推介5G套餐,當被問到為何套餐這麼貴時,客服說現在沒有4G套餐了,都在做5G,所以費用會高一些。”另一位網友在網絡上更是吐槽到“當5G成為新寵,4G隻能用‘卑微’來形容。”
當筆者打開三大運營商的APP時,各種“5G專區”“5G套餐”的字樣紛紛進入眼簾,而“4G套餐”窗口卻很難找到,難免會讓想要在APP中更換4G套餐的用戶陷入“無處下手”的尴尬局面。
在當我撥通運營商人工客服電話之後,再一次确認了5G套餐被高推、4G套餐難尋覓的現象确實存在。打電話咨詢客服更改套餐時,他們首先會向我推薦5G套餐,在真正辦理之前還會告訴你承諾用24個月等附加條件。而身邊一些被忽悠已經辦理了5G套餐的朋友還表示,一旦選擇升級為5G套餐,可能無法再申請改回4G。
那麼問題來了,選擇升級為5G套餐後,還能改回4G嗎?現在三大運營商終于回應了。有媒體報道指出,聯通客服表示,升級5G後依舊可以更換回4G,但不支持線上辦理,建議攜帶有效證件前往附近營業廳辦理。中國移動客服也表示,網上降套餐、改回4G套餐是不可以的,但可以通過營業廳辦理降回4G套餐,也可以打人工客服辦理。
數據顯示,2020年前三季度,中國移動5G套餐用戶數目達到1.14億;截至9月底,中國電信的5G套餐用戶數達到6480萬戶;中國聯通暫未公布5G用戶數量。但光将電信與移動兩者的5G用戶數加在一起就超過了1.7億。
而按照信通院9月份的運營數據來看,今年前9個月國内市場5G手機累計出貨量1.08億部,2019年國内5G手機的出貨量是1376.9萬部,合計出貨量為1.22億部。移動、電信兩家的5G用戶數為1.7億,但賣出去的5G手機隻有1.22億部,也就是說許多5G套餐用戶依舊用的是4G手機,甚至3G手機,也就是俗稱的“被5G”。而筆者也正是“被5G”中的一員。
總而言之,從技術發展的角度來看,5G的建設當然必須向前邁進,但你們是否發現,5G套餐的突飛猛進竟然是以蠶食鲸吞4G生存空間為代價。
那麼,你被“5G”了嗎?
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