電腦藍屏、黑屏、花屏、紅屏都是我們常見的故障現象,有的是硬件問題引起,有的是軟件問題引起,對于硬件問題引起的故障,無非也就是修或者是換來解決,對于軟件問題,我們就是修複或者是重裝系統來解決,無論是哪一種故障,隻要我們找到了病因就好解決,如果找不準病因,亂修是解決不了問題的,今天我就碰到了一位小夥帶着三修的筆記本到了我這裡,小夥子自己頭都大了,去電腦維修店,左一趟右一趟的跑,最後錢沒少花,故障還是一點都沒解決,這是怎麼回事呢?請往下看!
客戶的電腦。
小夥的電腦是外出辦公的超薄筆記本,他描述電腦平常也主要是用來處理工作的,電腦上面存的都是自己特别重要的信息,有的時候電腦會突然的花屏,右邊就看不到任何字,屏幕整體都泛白,然後就會影響自己的正常使用,有的時候将屏幕活動一下或者是拍打一下,電腦就能恢複正常,自己感覺挺影響正常工作的,于是就去找人維修了,電腦修了兩次,都是在外地出差的時候修的,第一次去的時候,老闆說是主闆壞了,修一次主闆花了500元,當時修過之後确實是沒有出現故障了,但是好景不長,過了半個月也沒有,故障現象又出現了,接着又帶着電腦出去修,第二次說是電池壞了,現在電池也花了200重新換了,電池換了之後,電腦确實就沒有異常了,結果用了三天不到,現在電腦又出現了這種情況了,自己頭都大了,現在又過來找到了我,讓我給他看看到底是怎麼回事?
出現故障了。
對于客戶描述的現象,我也碰到過,我推斷的可能原因如下:
原因一:系統故障
電腦的系統中病毒或者是顯卡驅動出問題了就會導緻電腦出現花屏的現象,此時我們可以先卸載電腦原來的顯卡驅動,如果不行,我們再給電腦重裝系統試試。
原因二:屏故障
屏幕損壞也會導緻電腦出現這種花屏的現象,此時就得要更換屏幕進行故障解決了。
原因三:顯卡故障
電腦的顯卡出問題了就會導緻屏幕出現一些奇怪的現象,此時我們就得要維修或者是更換顯卡進行故障維修了。
原因四:内存故障
内存條對于屏幕的正常顯示也起到至關重要的作用,如果内存出問題了,電腦就會引發出現各種問題,此時我們就得要維修或者是更換内存進行故障解決了。
修了兩次。
以上就是我的猜測了,至于是哪一種,還得需要我做進一步的檢測,但是花屏與主闆和電池有關系,這我也是頭一次聽說,這就是擺明了胡扯,這客戶也真是太好騙了,我将客戶的電腦D殼給拆掉了,然後我在上面确實看到了兩家維修店的标簽,結果呢,我發現主闆沒有維修,電池是更換的,這兩位老闆也真是夠精的啊!
我首先是從軟件故障開始排除,重裝驅動,重裝驅動,故障還是容易出現,接着我就重裝了系統,電腦故障果然就沒了,我也對電腦的主闆進行了簡單的查看,主闆真的沒什麼問題,主要的問題就出現在系統上,隻需要花30元就可以解決了,沒想到客戶花了500還沒有解決!
電腦重裝系統就正常了。
我認為上兩家老闆真的是太坑了,小問題說成大問題,小故障說成大故障,為了賺錢不擇手段,但是我依然堅信,做生意就是要講究誠信,也許當時客戶當時不懂電腦,被你的話術給騙了,但是事後一旦知道了,你的名聲就差了,一傳十,十傳百,你的生意就做不起來了。不知道大家是不是這麼認為的?歡迎留言評論!
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